samochód - nieusunięta usterka

[Gość: Michal]

Witam,
Sprawa dotyczy usterki samochodu nieusuniętej przez serwis w czasie gwarancji
i przedstawia się następująco:
Dwa lata temu kupiłem samochód w salonie i z dwuletnią gwarancją. W krótkim
czasie po rozpoczęciu użytkowania stwierdziłem w nim usterkę objawiającą się
charakterystycznym piskiem podczas jazdy. Serwis wielokrotnie usiłował
dokonać naprawy wymieniając części jednak bez skutku.
Gwarancja dobiega końca a usterka nadal nie została usunięta. Aktualny stan
jest taki, że serwis zamówił kolejny raz część, która już raz była wymieniana
i wymiana ta nie pomogła (objaw powrócił po kilku dniach użytkowania).
Obawiam się, że kolejna wymiana też nie pomoże a gwarancja skończy się.
Proszę o pomoc i radę, co w takim wypadku robić? Czy usterka ta nadal
podlegać bedzie gwarancji (wszystkie zgłoszenia w ciągu 2-letniego
użytkowania mam udokumentowane)? Serwis zarzeka się, że nic wiecej nie mogą
zrobić, ponieważ diagnostyka (komputer diagnostyczny podłączony do sterownika
silnika) nie wykazuje problemu. A problem istnieje i został zademonstrowany
nawet kierownikowi serwisu...

Z góry dziękuje za porady
Pozdrawiam
Michał

[Gość: lukasz]

mozna w tej sytuacji odstapic od umowy kupna na podstawie ustawy
z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej. pismo
nalezy przedstawic (przeslac listem poleconym za potwierdzeniem odbioru)
sprzedawcy, ktory ma 14 dni na ustosunkowanie do niego.jesli tego nie uczyni to
zgadza sie na postawione warunki. lacze pozdrowienia.

[prawnik-skp]

jeśli usterka nie została usunięta, to gwarant nadal ponosi odpowiedzialność z
tytułu gwarancji. Ciężar udowodnienia twierdzenia o fakcie (że wada istnieje)
spoczywa na Panu. Jeśli jest spór co do istnienia wady, to można szukać opinii
rzeczoznawcy, tym bardziej gdy jest zamiar skierowania sprawy do sądu.
W sprawie może mieć jeszcze zastosowanie ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o
szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego
(Dz. U. Nr 141, poz. 1176).