serwis gwarancyjny- komputer

[Gość: koliber84]

witam, mam pytanie, otoz oddalam do serwisu komputer na gwarancji 3 kwietnia,
dzis jest 25 kwietnia, a ja nadal nie moge odebrac swojego komputera.
Powiedziano mi ze wymianie musza ulec 2 czesci, ktore trzeba sprowadzic z
serwisu w Warszawie. Moje rozmowy z serwisem nic nie daja, Panowie każa
cierpliwie czekac na czesci, dopiero wtedy moga je zamontowac i oddac mi
komputer. Moje pytanie wiaze sie z tym czy okres naprawy/wymiany czesci wynosi
14 dni, jesli tak mam zreszta w gwarancji, czy moze czas moze byc wydluzony ze
wzgledu na sprowadzanie czesci z serwisu glownego? Jak moge domagac sie swoich
praw, jesli ten okres bedzie sie nadal przedluzał?

[prawnik-skp]

termin naprawy określony w gwarancji jest wiążący dla zobowiązanego.
Jednostronne przedłużenie terminu przez gwaranta czy serwisanta jest prawnie
niemożliwe. Jeśli naprawa nie jest wykonywana w terminie, przysługuje możliwość
dochodzenia odszkodowania, ale musi być szkoda.