Obuwie barwiące

[Gość: Robert]

Witam. Mam pytanie. Kupiłem w sklepie obuwie skórzane letnie które po
założeniu i pochodzeniu barwią skarpety. Przy reklamowaniu towaru w sklepie
Pani powiedziała że obuwie skórzane może farbować. Reklamacja została
rozpatrzona odmownie. Nikt przy zakupie nie poinformował mnie że obuwie to
może farbować. Mam inne skórzane obuwie które nie farbuje. To jakaś paranoja.
Proszę o radę co zrobić w takim przypadku. Pozdrawiam

[prawnik-skp]

W tej sytuacji należy uznać, że farbujące obuwie jest towarem niezgodnym z
umową i przysługują Panu uprawnienia przewidziane w art. 8 ustawy z 27 lipca
2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu
cywilnego tzn. doprowadzenie towaru do stanu zgodnego z umową przez bezpłatną
naprawę (to raczej nie wchodzi w grę w tym przypadku) albo wymianę na nowy towar
(w tym przypadku niefarbujące obuwie). Aby skorzystać z tych uprawnień należy
wysłać pismo do sprzedawcy, najlepiej za potwierdzeniem odbioru. Jeżeli
sprzedawca w ciągu 14 dni od otrzymania pisma nie zajmie stanowiska należy
uznać, że uznał Pana żądanie.
Jeżeli wymiana (naprawa) okaże się niemożliwa może Pan odstąpić od umowy albo
zażądać obniżenia ceny. W przypadku odstąpienia kupujący oddaje towar a
sprzedawca zwraca zapłaconą cenę.