reklamacja butow

[Gość: mirhan]

witam
wczoraj bylam zlozyc reklamacje butow,ktore kupilam tydzien temu-
zdarly sie calkowicie fleki i zadrapaly sie obcasy-nie wpadlam na to
zeby po tygodniu ogladac czy z butami jest wszystko ok. bylam w
sklepie i paniusie daly upust swojemu chamstwu-rzucaly tekstami w
stylu: " pewnie to przez jezdzenie samochodem, to moja wina bo
mialam sobie je wymienic-argument ze tydzien zywotnosci butow- za
200zl to chyba jakas przesada-uslyszalam ze pewnie celowo
zniszczylam te buty, bo chcialam nowe.albo kupilam je na jedno
wyjscie i juz mi sie nie podobaja!!!!!! -takiego chamstwa jeszcze
nie widzialam, oczywiscie skonczylo sie na wielkiej awanturze, bo
nie pozwole zeby ktos takie teskty sobie rzucal. paniusie twierdza
ze buty sa uszkodzone z mojej winy i reklamacja nie zostanie
uwzgledniona. chcialabym sie dowiedziec czy to prawda???
dziekjue i pozdrawiam

[kalusia1983]

skąd to znam..takie same teksty słyszałam ostatnio w jednym z bydgoskich
sklepów..tyle, że mi od jezdżenia samochodem wytarły się obcasy ;) po 2
dniach..no comment..

[Gość: mirhan]

przeciez musi byc jakis sposob zeby ta chora sytuacje zmienic. ja
nie mam zamiaru odpuscic -napisalam maila do producenta z inf
o "niezywkle milym i fachowym personelu" pewnie nic to nie da, ale
ja mam satysfakcje bo sie wyzylam:)))

[prawnik-skp]

Czy co jest prawdą? że reklamacja nie zostanie uwzględniona?
Na takie pytanie nie jestem w stanie odpowiedzieć.
Przysługuje możliwość dochodzenia uprawnień z ustawy z dnia 27 lipca
2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o
zmianie kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176).
Zgodnie z art. 4 ust. 1 można przyjąć, że przyczyna uszkodzenia była
już w chwili wydania butów, za co odpowiedzialnośc ponosi sprzedawca.