Reklamacja usługi

15.01.09, 16:06
Dzień dobry,
Ponad pół roku temu fachowic montował mi kuchnię. Zauważyłam wtedy 4
drobne niekwestionowane przez niego błędy (np. drzwiczki kuchenne za
krótkie o 1 cm). Fachowiec obiecał poprawienie błędów. Od tamtego
czasu nie mogę się doprosić o poprawę. Oczywiście zapłaciłam 100%
ceny za kuchnię. Ponadto umówiłąm z nim wykonanie innych mebli , na
które wciąż czekamy. Nie mam jego adresu , tylko telefon, nie mam
też umowy. Umowę podpisaliśmy tylko przy pierwszych pracach jakie
dla nas wykonywał ok. 2 lata temu a na następne już nie, gdyż przy
pierwszych zleceniach okazał się byc bardzo uczciwy. W jaki sposób
mogę wpłynąć na fachowca (żby wykonał poprawki i umówione dodatkowe
meble) czy mogę prosić Stowarzyszenie lub inną instytucję o pomoc w
wyegzekwowaniu poprawek? Sama nic nie wskóram, muszę go czymś
postraszyć, czy mogę naliczać odsetki od opźnienia?

Pozdrawiam
    • umberto_14 Re: Reklamacja usługi 28.01.09, 09:35
      Dzień dobry, czy mogę prosić o jakąś podpowiedź?
Pełna wersja