Laptop gwarancja

[Gość: Nataku]

Witam.
Mam następujący problem.
oddałem laptopa do serwisu (podlega jeszcze gwarancji) dnia 27
lipca, mamy w tej chwili 31 sierpnia a laptopa jak nie było tak i
nie ma... w serwisie caly czas sie zarzekaja i wciskaja tzw. "kit"
że laptop juz został naprawiony i zmierza do nich ale to juz trwa
tydzen ... czy moge ustosunkowac do nich pismo że w ciagu 3 dni
otrzymania pisma odemnie nie oddadza laptopa to moge zadac zwrotu
pieniedzy za zakupiony towar albo nowy produkt w ciagu tych 3 dni !
Bo juz troche zaczyn mnie to irytować... pozatym maja w regulaminie
napisane ze 14 dni moze byc przedluzone nieznacznie :/ nie wiem czy
to wogole jest uzasadnienie ze kurier sie spoznia :/
I czy teraz zamiast tej gwarancji moge otrzymac od nich rękoimię ?

[Gość: amator]

jeżeli na gwarancji była ta reklaamcja, to możesz tylko to co
przewiduje gwarancja, a więc wątpię, że przewiduje żądanie zwrotu
gotówki za towar.

Jeżeli zaś reklamacja była z tytułu niezgodności towaru z umową, to
napisz, że jak w te 3 dni nie wydadzą sprawnego towaru, to albo
zażadasz obniżenia ceny (gdy wada jest nieistotna), albo zażądasz
zwrotu gotówki przy wadzie istotnej.