Internet od JJS, katastrofa

[xsqr]

Żałuję i obiecuję poprawę! Przedłużyłem umowę z JJS i serio gorzko tego żałuję.
Tylko w lutym 3 razy wieczorem zrywało połączenia i przez parę godzin nie dało się korzystać z dostępu do internetu. W styczniu też dobrych parę razy - a to wszystko mieści się w zaledwie kilku godzinach kiedy jestem wieczorem w domu - więc co może się dziać przez cały dzień? W normalnych firmach mają infolinie 24/7 - u tych "profesjonalistów" można się dodzwonić tylko kilka godzin w ciągu dnia... Żałuję...

Też obserwujecie problemy z internetem od JJS ? Jakie spostrzeżenia? Da się jakoś rozwiązać umowę w takiej sytuacji?

[pedepe]

Mam internet w JJS dokładnie od 2 lat. Nie mam specjalnych powodów do narzekań- pamiętam może ze 3 wyłączenia w tym okresie, w tym jedno dłuższe- trwające całą noc. Prędkość też zgodna z zadeklarowaną- na sztywno dokładnie jak na umowie, nic więcej i nic mniej.

[porteryko]

OD wczoraj w ogole nie dziala, nie dziala tez ich strona www ani telefon stacjonarny.. ktos wie o co chodzi? juz padli na amen?

[xsqr]

Sam chciałbym wiedzieć, strona nie działa co najmniej od poniedziałku a numeru telefonu nie mam do nich zapisanego. W tym tygodniu "przejściowe" problemy z internetem miałem ze dwa razy.

[porteryko]

jest "awaria" i nie potrafia powiediec kiedy naprawią... standard

[xsqr]

Ma ktoś numer telefonu do nich?!? 3-ci raz w lutym nie działa internet!!!

[zanecin]

Była info na email że nie będzie netu z uwagi na przebudowę jakiejś ulicy

[kolo3210]

ale przebudowa jest w Aninie

[kruq_1]

Zadziwia mnie fakt, że w dobie tak łatwo dostępnej informacji, ktokolwiek jeszcze korzysta z usług tego pseudo-operatora. Fatalna jakość ich usług oraz kompletny brak profesjonalizmu pracowników jest jest opisywana od 10-ciu lat na przeróżnych forach (Ząbki, Marki, Wesoła, Miłosna....)
Sam w latach 2011-2012 bardzo szeroko opisywałem moje przejścia z ich telewizją oraz podejściem do klienta co się zakończyło przegraną przez nich sprawą w sądzie.

A jednak ludzie dalej im płacą....

[zanecin]

Ja korzystam z ich usług od ponad 8 lat i nie narzekam, problemy sie zdarzały ale sporadycznie. Niepokoją ostatnio a to brak ich emaila a to strony ... zobaczymy co będzie dalej.
Jak narazie Net 60/18 hula, Tv hula.

[cynka8]

faktem jest, że zrywa wieczorami, a stoi za tym były pracownik JJS-a, który wyłącza internet. W ciągu dnia internet jest, wieczorem jest bezczelnie wyłączany. Już taka 'akcja' była jakieś pół roku temu, ale jakoś się uspokoiło. Wspomniany były pracownik miał dostęp do łączy i w jego mniemaniu miał prawo je wyłączać. Tak się mści na byłym pracodawcy, nie zważając, że robi to kosztem swoich jakby nie patrząc sąsiadów. JJS opornie ale przyznał, że stąd te braki w połączeniu. Irytujące są dwie kwestie: niemoc JJS, brak pomysłu na rozwiązanie sytuacji oraz niechęć do polubownego rozwiązania umowy [bo w końcu to nie nasza wina, że ciągle coś im przerywa - powinni tak zrobić, żeby działało], druga to fakt, że mieszkają wśród nas takie oszołomy, które uprzykrzając innym życie, próbują wyrównywać swoje własne porachunki. Jak się coś chce załatwić, to proszę albo się udać do sądu, albo umówić się na ringu i dać sobie po razie!

[kruq_1]

Chyba większej bzdury już jjs nie mogło wymyśleć. Takie działania są karalne więc problem byłby szybko rozwiązany. To po pierwsze a po drugie to problemy z internetem czy telewizją nie pojawiły się pół roku temu tylko są regularnie od lat 10-ciu, szeroko opisywane na forach wielu miejscowości, osiedli itp... Tam też niezadowoleni pracownicy wyłączają net i tv bądź powodują wszystkie inne usterki? :-)

[cynka8]

akurat w tej kwestii mam pewność. Nie wiem dokładnie, czy braki dotyczą tylko mojego osiedla, ale faktem jest, że jeden z mieszkańców swoim działaniem jakieś pół roku temu zerwał nam na prawie cały miesiąc dostęp do internetu. I to nie jest tak, że JJS sobie to wymyślił, bo była z tego niezła afera, plus owy mieszkaniec sam się przyznał, że tak zrobił. Czy to nielegalne, to ma zadecydować sąd, bo podobno sprawa w sądzie. Podkreślam też, że nie bronię tutaj JJS, bo jako dostawca powinien tak sobie wszystko zorganizować i poustawiać, żeby do takich sytuacji nie dochodziło! ciekawostką jest, że internet kończy się niemalże zawsze jakoś w okolicach 19ej... akurat kiedy większość osób zasiada, żeby popłacić rachunki, dzieciaki oglądają bajki itp. - to chyba tak specjalnie, aby zirytować większą rzeszę ludzi...

[kruq_1]

Przyjmując nawet, że opisywana sytuacja faktycznie ma miejsce, nie zmienia to faktu, że problemy techniczne i nie tylko w tej firmie, są powszechne od wielu, wielu lat i nie tylko w jednym miejscu ale wszędzie, gdzie ludzie korzystają z ich usług.
Wystarczy wpisać w google "jjs opinie" i poczytać.

[robertrobo2]

ja bym nie był taki pewien, prędzej to sprawka JJS-u ...

[maretrix]

JJS.
Tel. 1: 22 773 16 33
Tel. 2: 22 427 34 00

[gomik1_2016]

firma WSN BJ FILAR GRUP SP Z O O jest powiązana z JJS SP Z O O

[kolo3210]

mojepanstwo.pl/jjs

[chachel27]

Jak dla mnie mega porażka. Internet na deklarowany 30mb jest 10x wolniejszy. TV ok ale jak nie ma internetu to i TV. Chciałem wypowiedzieć umowę bo minęło już 2 lata ale naliczyli mi karę ponad 500zł bo umowa przedłuża się automatycznie na kolejne 2 lata. NIE POLECAM

[kolo3210]

automatycznie nie wolno to klauzula zakazana sprawdz w UOKIK

[mave19]

Kazdy gada ze automatycznie nie moze sie przedluzyc bo kazdy czyta jeden i ten sam artykul w internecie. Moze sie wreszcie skontaktujecie z UOKIK i dowiecie sie jak jest naprawde. Ja juz wiem ze eszystko jest zgodne z prawem... a ludzie poprostu nie czytaja umow jak im sie rzuci pod nos wielki napis 30Mb/s.
Ogarnijcie sie

[zanecin]

30mb/s? nie no proszę Państwa, właśnie w JJeSie mam 60, działa ale nie uważam żeby był to jakiś ajwaj

[robertrobo2]

jak najbardziej zapis o automatycznym odnawianiu się umów jest klauzula zakazana.
ważne trzeba umowę podpisać jako konsument a nie jako firma.

[mave19]

Nie siej fermentu. Dowiedz sie najpierw.

[robertrobo2]

nie sieje fermentu - wiem bardzo dobrze bo jakoś uokik i sąd przyznał mi racje

[mave19]

Czyli nie przedstawiles im dokladnie sytuacji. Albo zwyczajnie sciemniasz.

[mave19]

Moze jednak wyjasnie, bo pseudoznawcy tematu zrobia ludziom wieksza wode z mozgu.

Czy ktos z was sie zastanawial, dlaczego przez tyle lat zaden sad nie zakazal firmie JJS usuniecia z umow punktu o samoprzedluzajacej sie umowie?? Skoro jest to dla wszystkich oczywiste, ze punkt ten jest niezgodny z prawem.

Dlatego ze znajduje sie w umowie, a nie w zalaczniku do umowy. I to jest jedyny warunek.
Potwierdzilem to u Powiatowego Rzecznika Konsumentow w Wolominie i radcy prawnego w Warszawie.

Nie bronie tu JJS, bo mieli u mnie kilka wpadek. Poprostu czytajcie umowy i nie wierzcie we wszystko co ludzie pisza na forum. Jak z czyms macie problem to odzalujcie 50zl i zasiegnijcie porady prawnej.

Pozdrawiam

[robertrobo2]

witam

chyba nadchodzi kres JJS-u właśnie słyszałem ze maja zarządce przymusowego wyznaczonego przez sąd

[mave19]

A to ciekawe... cos wiecej moze wiesz??

[robertrobo2]

podobno to pierwszy etap przed ogłoszeniem upadłości jak się zarządcą nie wykaże będzie wniosek o upadłość

[mave19]

Wiem kim jest zarzadca przymusowy. Pytalem czy wiesz cos wiecej nt tej sprawy. Lub gdzie mozna to potwierdzic.

[prosiak1990]

Witam,

znów nie działa internet w ząbkach z JJS ostatnio to jakaś masakra u mnie czas na zmiany !!!

[kerajm]

Potwierdzam tej nocy chciałem popracować i musiałem użyć internetu z komórki.

[ast3r]

Przedłużanie umów jest niezgodnie, informacja ze strony rzecznika praw konsumenta

konsument.um.warszawa.pl/kategorie-spraw/kategoria/umowa-o-wiadczenie-us-ug-zawarcie-i-zmiana
Zakładka "Automatyczne przedłużanie umów"

[robertrobo2]

słyszałem o pozwie zbiorowym przeciw JJS

czy może ktoś potwierdzić ze mieszkańcy marek i ząbek szykuj pozew zbiorowy przeciwko JJS w sprawie stosowania niedozwolonych zapisów umownych ? chodzi o automatyczne odnawianie się umów.

[mave19]

Znowu siejesz ferment??

[drole20]

www.wprost.pl/gospodarka/10041744/Orange-musi-zaplacic-30-mln-zl-kary-Decyzja-UOKiK.html

ta sama praktyka... więc pozew zbiorowy to nie jest głupi pomysł

[prosiak1990]

znów padło te badziewie JJS

[prosiak1990]

Witam JJS bankrutuje - wspólnota mieszkaniowa zabezpiecza duże roszczenie komarnik zajął wszystkie sprzęty oraz konta bankowe aby nie stracić całej kasy informują o przejęciu obsługi przez firmę VA INWEST mimo że fv są nadal na JJS ze płatności trzeba regulować na rachunek firmy w której prezesem jest słup z Ukrainy bez umowy na nową spółkę radzę nie płacić bo może się zdarzyć ze trzeba będzie 2x płacić z to samo.

[kerajm]

Dzięki za info, faktycznie dostałem e-mai o zmianie konta.

[prosiak1990]

Witam JJS bankrutuje - wspólnota mieszkaniowa zabezpiecza duże roszczenie komarnik zajął wszystkie sprzęty oraz konta bankowe aby nie stracić całej kasy informują o przejęciu obsługi przez firmę VA INWEST mimo że fv są nadal na JJS ze płatności trzeba regulować na rachunek firmy w której prezesem jest słup z Ukrainy bez umowy na nową spółkę radzę nie płacić bo może się zdarzyć ze trzeba będzie 2x płacić z to samo.

[zanecin]

A nie prawda, faktury są na VA INWEST.

[prosiak1990]

znów awaria