Play (P4) - rozprawa sądowa

[Gość: marioczy]

W moim przypadku P4 oddał nr tel do plusa bez mojej wiedzy i zgody
co jest równoznaczne z niedziałającym tel. Po 3 tygodniach
podpisałem umowę w plusie, przez te 3 tyg tel był wyłączony. Teraz
Play domaga się abym zapłacił im karę za przedwczesne zerwanie
umowy. Reklamacje i wyjaśnienie nic nie pomogły a teraz to już chyba
sąd.
Szukam osób które wygrały sądownie z play. Chodzi mi o to aby na
rozprawie pokazać że play jest oszustem nie tylko w stosunku do mnie
ale do wszystkich. Nie ukrywam że będzie to mi bardzo pomocne. Mój
email: [e-mail]

[natalia_sankowska1]

A mogłby Pan przybliżyć ogółowi problem?
Chce Pan pozwać PLAY - ma to być pozew o nakazanie odstąpienia od
żądania zapłaty kary umownej?
Jeżeli szuka Pan świadków w swojej sprawie, powinien szukać
ANALOGICZNYCH PRZYPADKÓW, a nie wszystkich którym się udało wygrać z
P4 sprawę o cokolwiek. Dla sądu nie będą wiarygodni świadkowie,
których przypadki będą zdecydowanie się różniły od rozpatrywanego.

[Gość: marioczy]

P4 bez mojej zgody i wiedzy oddał nr tel do polkomtela. Dowiedziałem
się o tym jak przestał mi działać telefon. Złożyłem raklamację. P4
przyjęło moją reklamację jednak zanim otrzymałem odpowiedz od play
to podpisałem umowę w plusie po trzech tygodniach od wyłączenia
telefonu. Play napisał że to był błąd pracownika
i proponuje podpisać umowe na tych samych warunkach z nowym numerem
i wtedy nie zapłace kary. Teraz p4 przekazał sprawe do windykatora.
Co robić??

[natalia_sankowska1]

PAn się ewidentnie pospieszył i, zamiast zakończyć sprawę
reklamacji, zerwał umowę. Ani regulamin, ani ustawa PT nie daja
takiej możliwości - niestety. Bo ja osobiście uważam, że ustawa
nadal pozostawia klientów pelekomów na nierawnoprawnej, znacznie
słabszej pozycji.
Play postąpił prawidłowo. Gdyby nie zerwał Pan umowy, należałoby się
Panu odszkodowanie za okres, w którym nie mógł korzystać z telefonu.
W tej chwili - jeżeli podpisze Pan ponownie umowę z Play -
zapłacenia kary będzie żądał Plus.
Radzę postarać się dogadać z Play w kwestii zmniejszenia kwoty kary
o sumę odszkodowania za niedziałający telefon.
Mozna także zwrócić się ze skargą do UKE, ale nie widzę tu wielkiego
pola dla manewru. A na rozwiązanie polubowne operator ma prawo się
nie zgodzić.

[Gość: marioczy]

Ciekawe jest to rozwiązanie umowy. P4 nie potraktował mojego
podpisania umowy w polkomtelu jako wypowiedzenie czy zerwanie umowy.
Otrzymałem od nich pismo w którym oni wypowiadają mi umowę z powodu
braku zapłaty kary. Czy to ma jakieś znaczenie?? Ponadto po okresie
21 dni mogł mi przepaść numer telefonu (tak mnie poinformowano w
play) i P4 nie dało gwarancji że włączą mi telefon, co mam nagrane.

[natalia_sankowska1]

Kara umowna jest - zgodnie z ustawą - skutkiem przedwczesnego
rozwiązania umowy (które potocznie nazywają zerwaniem) z operatorem
lub innego naruszenia przez klienta warunków umowy (najczęściej
niepłacenia za usługę), które powoduje rozwiązanie umowy przez
operatora, ale z winy klienta.
Jaką podstawę żądania zapłaty kary podał operator?