ITAKA - odradzam korzystanie z usług !!!!!

[Gość: kmalgosia]

W styczniu zarezerwowałam wczasy w Egipcie, zaczęło się od podwyższenia opłaty
paliwowej, potem dodatkowa opłata za zamianę przewoźnika kolejne 80 pln a
najlepsze było po przylocie na miejsce - 13 maja. Przedstawicielka biura
stwierdziła, że nie dostali potwierdzenia rezerwacji z hotelu, za który
zapłaciliśmy (Hilton Sharks Bay) i mamy rezerwację w hotelu Conrad. Mimo
protestów nie mieliśmy już wyboru. Hotel stary, zniszczony i wyjątkowo
paskudną łazienką, mierną ofertą All inclusive. Zgodnie z cennikiem Itaki
tańszy od Hiltona o prawie 800 pln (za tydzień). Rezydentka twierdziła, że
jest lepszy od Hiltona. Oszukano nas na wszystkie strony. Wysłałam pismo do
ITAKI i czekam na reakcję. W takiej sytuacji postawiono wiele rodzin nie tylko
nas i z różnych hoteli. Także rodziny które zapłaciły za ofertę już w grudniu.
Wydaje się, że korzystanie z oferty ITAKI to czysty hazard i płaci się za
wczesną rezerwację jak za oferty typy Jocker (hotel przypadkowy). Biuro
lekceważy i oszukuje klientów. Także lokalna rezydentka kłamie na temat
wycieczek. Namówiła nas na wycieczkę statkiem na rafy - miały być wyjatkowo
piękne a były wyjątkowo beznadziejne, szczególnie na pierwszy postoju, prawie
ich nie było. Drugie miejsce było trochę lepsze ale niebezpieczne do pływania
- przy samej krawędzi rafy pływały statki ze szklanym dnem ocierając się o
ludzi z maskami. Wszystkie wycieczki są też wyjątkowo drogie, lepiej kupić za
pół ceny u lokalnego (polskiego) organizatora.
ITAKA - ODRADZAM

[Gość: nobody]

po twoim stosunku do wycieczek lokalnych kazdy kto choc na chwile
zetknal sie profesjonalnie z biznesem turystcznym ma zapewne juz
wyrobiona opinie nie tylko o biurze itaka ale takze o Tobie:).
Jestes obrazowym przykładem polskiego oszołomizmu i
malkontenctwa:).itaka "oszukała" ciebie, ty "oszukujesz" czytelnikow
tego forum.............jestescie siebie warci!:)

do nobody

[Gość: ktosiek]

autorka wątku dosyć jasno wyjaśniła przyczyny swojego niezadowolenia
i nie wiem o co się czepiasz.

[ewa203428]

Gość portalu: nobody napisał(a):

> po twoim stosunku do wycieczek lokalnych kazdy kto choc na chwile
> zetknal sie profesjonalnie z biznesem turystcznym ma zapewne juz
> wyrobiona opinie nie tylko o biurze itaka ale takze o Tobie:).
> Jestes obrazowym przykładem polskiego oszołomizmu i
> malkontenctwa:).itaka "oszukała" ciebie, ty "oszukujesz" czytelnikow
> tego forum.............jestescie siebie warci!:)

Właśnie wróciłam z siedmiodniowego pobytu w Egipcie z biurem Itaka.
Polecam omijać to biuro z daleka.
Od razu po przylocie zmieniono nam hotel choć dużo wcześniej wykupiliśmy wczasy
starannie dobierając hotel, którego nie widzieliśmy na oczy.
Itaka to złodzieje i oszuści a całą sprawę oddaję do sądu.

[Gość: Ewa]

Skandalem jest to że biuro samo zmienia hotel. Rozumiem więc i w
pełni popieram oburzenie "kmalgosi". To w jaki sposób Itaka
rezerwuje miejsca w hotelu.?W ostaniej chwili?. Coś mi to brzydko
pachnie.Walcz o swoje bo to są praktyki cwaniackich biur.To ja
miesiąc temu płacąc hotel 4* w opcji Fortuna na miejscu dostałam
hotel 5* i to bez dopłaty.Itaka schodzi na psy i najlepiej nie
jeździć z tym biurem i jak będą mieć mniej chętnych na wyjazdy to
zmienią taktykę.

[Gość: nubijska]

w zeszłym roku Itaka zmieniła mi wykupiony w styczniu hotel na inny;
w tym roku wykupiłam w czasy w Neckermannie (również w styczniu,
również na lipiec), właśnie zmieniono mi hotel. czy nazwiesz zatem
wszystkie biura "cwaniackimi"?

[iberia.pl]

Gość portalu: nubijska napisał(a):

> w zeszłym roku Itaka zmieniła mi wykupiony w styczniu hotel na
inny; w tym roku wykupiłam w czasy w Neckermannie (również w
styczniu, również na lipiec), właśnie zmieniono mi hotel. czy
nazwiesz zatem wszystkie biura "cwaniackimi"?

no niestety ale na to by wychodzilo.
Analogiczna sytuacja:zamawiasz tort czekoladowy 3 pietrowy a
dostajesz waniliowy 1pietrowy-dla mnie roznica zasadnicza.
Skoro cos wybieram to widocznie mam w tym jakis cel.Gdyby mi nie
zalezalo to bym poszla do biura i powiedziala pani, ktora mnie
obsluguje, ze chce JAKIS wyjazd, do JAKIEGOS hotelu, KIEDYS tam za
cene X i wlasciwie mam w nosie dokad i kiedy pojade, prawda?

[Gość: draqueen]

nieeeee te niemieckie nie sa cwaniackie;) ...cwaniakami sa ci
wszyscy pracownicy konkurencyjnych ktorzy bezsilnie ujadaja tu na
Itake i przezyc sukcesu itaki nie moga zniesc udajac niezadolonych
klientow na forum buehehehe.

[Gość: Gość]

Skorzystałem z usług Itaki,niestety zawiodłem się.Firma nabija w butelkę swoich
klijentów.Jeśli chodzi o Egipt to nie skorzystam na pewno z usług tego biura.

[Gość: pytany]

skoro czekasz na reakcje na reklamacje to po co sie tutaj miotasz
bez sensu? poczekaj na odpowiedz na reklamacje, twoja reakcja jest
tylez emocjonalna co przedwczesna prawda? a co wycieczki to
pozostawiam to bez komentarza.............jestes zalosna. Wycieczki
lokalne sa drozsze u wszystkich touroperatorow, takze w jakze tu
wychwalanych TUI i Neckermanie ( a moze przede wszystkim!!! ) czy to
znaczy ze te biura tez sa oszustami i cwaniakami? nie masz
zielonego pojecia co sie wiaze ze slowem "taniej" w egipcie jesli
chodzi o wycieczki lokalne. Ostatnie smiertelne wypadki i zatoniecia
to efekt miedzy innymi magicznego dzialania slowa "taniej" wsrod
takich oszolomek jak TY. Popytaj rezydentow jaki sprzet do
nurkowania oferuja lokalne biura egipskie i
jakich "wykfalifikowanych";) instruktorow spod znaku
twego "taniej". maluch tez jest tanszy od opla, o mercedesie nie
wspomne bo zarza mnie zaatakuja ze itaka mercedesem nie jest, ale
spoko TUI tez nie jest. bo dla naszych rodakow trudno o mercedesa
skoro sloma z butow.........

[Gość: kmalgosia]

Moja reakcja nie jest przedwczesna, bowiem zamian hotelu na gorszy
po przylocie jest faktem. Nawiązując do wycieczek - ta na rafy była
zorganizowana zupełnie nieprofesjonalnie, jednej osobie nurkującej
zabrakło tlenu a drua miała zepsuty zawór (co odkryto już w wodzie
po zanurkowaniu).
Co do słomy... - przdałoby się trochę kultury. Forum jest po to aby
wymieniać się informacjami a także czasami emocjami. Nikt nie musi
ani tego czytać ani odpowiadać.

do pytany

[wojtek37k]

Które biura w samodzielny sposób organizują nurkowania , napisz
proszę , byłem już na 6 wyjazdach nurkowych w Egipcie i nie znam
żadnego biura podróży które by samodzielnie organizowało
nurkowanie . Zawsze organizuje je baza nurkowa , a biuro jest
pośrednikiem , może się mylę ? Jaka jest różnica w sprzęcie nurkowym
jeśli wykupię nurkowanie w biurze turystycznym , a bazie nurkowej .
Napisz prędziudko bo ciekawym strasznie .

[Gość: Ewa]

ha ha !
dostałam właśnie odpowiedź na reklamację odnośnie dopłaty paliwowej
w wysokości 180 PLN od osoby - co czyni 720 Pln dodatkowo za nas i
dzieci. Mają klauzulę w umowie że mogą sobie podwyższyć i to tak
naprawdę ile chcą. To syf a nie biuro. Pracowałam w turystyce 8 lat
i nie wyobrażam sobie jak można coś takiego zrobić. Ręczę że ani my
ani nasi znajomi i nikt z otoczenia nigdy nie wyjedzie z tym biurem
już nigdy i nigdzie. Decydując się na wyjazd za 3,5 tys płacisz
przedpłatę a oni po tym jak dostają przedpłatkę dowalają Ci dopłatę
paliwową cobyś się nie rozmyślił - czy to oby nie przemyślane
wcześniej?!
Ja dałam sie nabrać ale wszystkim odradzam to biuro.

[Gość: Ewa]

Hotel został zmieniony już na miejscu i to jest niedopuszczalne.A
Ciebie powiadomiono dwa miesiące przed wyjazdem.Pomyśl trochę zanim
odpiszesz.

[Gość: miszcz]

jak sobie nie wyobrazasz to sama jestes mega syfem intelektualnym bo
widac nie masz orintacji co sie na swiecie dzieje z cenami ropy
naftowej!!!!

[zuk123]

Po raz kolejny na tym formu informuję, że nie tylko Itaka podniosła
ceny wczasów. Lepiej sprawdźcie wszytsko dokładnie zanim kogoś
obsmarujecie. Mi także podnieśli cenę i to nie o 150 PLN
tylko "trochę" więcej, ale i tak ich oferta jest bekonurencyjna.
Oczywiście zmiana hotelu jest niedopuszczalan szczegolnie na
miejscu, kiedy nie można nic zrobić. Ale cała reszta to chyba
przesada. Sa wycieczki, które można kupić na mieście, ale są tez
takie, za które dla bezpieczeństwa trzeba zapłacić trochę wiecej w
BP.

[Gość: Ewa]

Po pierwsze to nie obrażaj ludzi, a po drugie to nie do mnie kieruj
swoją uwagę czy też wypowiedź.Pod tytułem "to syf a nie biuro -
uważajcie" z dnia 28.05.16.32 swoje zdanie napisala inna Ewa.
A jeszcze w sprawie tych nieszczęsnych dopłat, to ciekawe że nie
wszyscy dostają i tak naprawdę to nie wiadomo czym biura się kierują.

[Gość: miszcz]

jesli tak to przepraszam, jesli ktos obraza bezkarnie i szkaluje
firmy to naraza sie na riposty nie zawsze "parlamentarne". Ne mam na
mysli konkretnego biura, czy nawet branzy. bo jakze latwo jest na
forum manipulowac nieslusznymi czesto opiniami bez podstaw. Co do
doplat to pamietajmy ze nie biura je wymuszaja lecz poszczegolne
linie. a tamta ewa, coz podtzrymuje ze to intelektualny syf skoro
pewnych oczywistych oczywistosci;) nie rozumie:)

[Gość: wow]

No to mysle Ewo, że nie pracowalas w turystyce albo było to bardzo
dawno temu!!!Ludzie narzekaja na doplate paliwowa, ale nie biora pod
uwagę tego , ze cena zwyklego nawet paliwa idzie drastycznie w gore,
tylko madrzyc sie potrafia po fakcie. Poza tym po co pisalas
reklamacje do doplaty paliwowej?Bedac pracownikiem b.p nie
wiedzialas co masz w umowie i co zawiera ustawa o uslugach???

[a-b2]

CO DO TWEGO ZDANIA NA TEMAT OPŁAT PALIWOWYCH! TYLKO DOBRZE
TRZEBA PATRZEĆ,ŻE TO NASTĘPUJE WRAZ Z ROZPOCZĘCIEM SEZONU A NIE
TYLKO Z CENAMI PALIW!!!!!!!!!!!

[ewa203428]

Popieram w 100% !!!!!!!!

[Gość: edyta]

dopłaty paliwowe w sytuacji takiej jaka jest aktualnie na rynku to
standard poza rezerwacjami dokonywanymi np w grudniu. Wiem o tym i
tak rezerwuję. Niczego nie dopłacam dzięki temu.
Wycieczki fakultatywne organizują biura lokalne nawet jak kupujesz u
rezydentki - więc nie miej pretensji do itaki.

[Gość: jozefa1]

Mam z tym biurem także złe doświadzcenia-(zmiana hotelu) oraz
totalny bałagan organizacyny wskutek którego nie mogłam wykorzystać
gratisowej wycieczki za wczesną rezerwację. Jeśli chodzi o dopłaty,
to skoro biuro trzyma nasze pieniądze od stycznia to nie powinno
opłat podnosić-proszę zauważyć ile zarobili na spadku kursu
Euro.Moją reklamację złożoną po powrocie-rozpatrzyli pozytywnie dali
mi kupon zniżkowy na następny wyjazd. Śmieszne!!Ale właśnie dzięki
wymianom naszych opinii można się takiego biura wystrzegać.

[Gość: miszcz]

spadek kursu euro nie ma wplywu na ceny ropy naftowej!!!!! czy u nas
w zwiazku z tym spadly ceny benzyny na stacjach benzynowych czy
wrecz przeciwnie?!!! pomysl troche zanim napiszesz takie brednie.
wymiana opinii? tutaj?! smieszne!!! tutaj pisze głownie nieliczny
odsetek niezadowolonych frustratow wsrod 99% zadowolonych. taka jest
smutna prawda o tym forum.........bez wgledu o jakim biurze czytamy
tutaj opinie. Gdyby powaznie traktowac te smieszne okrzyki typu
OSTZREAGM, OSZUSCI ITD to biedni czytelnicy nie mogliby nigdzie
wyjezdzac........nawet do Swarzedza:)))))))
a jesli znajdzie sie ktos "odwazny" kto osmielił sie wrocic
zadowolonym z wakacji to zaraz "staje" sie pracownikiem biura:)!! to
jest dopiero smieszne i zakrawa na farse. wystrzegac sie tego forum
i opinii oszolomow nie majacych chcocby pojecia o tym co dzieje sie
na swiecie z cenami ropy i wykrzykujacymi tutaj brednie za brednia.
wystrzegajmy sie oszolomow:)!!!

[Gość: media]

popieram miszcza:) Ludzie patrza tylko w swoja d***, im sie nalezy
oni maja prawa biuro nic. Smieszne sa dla mnie narzekania na doplaty
paliwowe i jesli ktos pisze ze jest oburzony i ze oszusci to
powienien przestac jezdzic na wakacje z biurem podrozy bo nic mu nie
dogodzi.
a propos tych wycieczek to tez racja, taki klient bedzie juz szukal
dziury w calym a po powrocie i tak obsmaruje biuro tak jak wlasnie
tu kolezanka.
zastanawiam sie tylko po co wy jezdzicie na wakacje?moi znajomi jak
i ja nie mielismy nigdy problemu, bywalo skromnie nieraz ale
liczylismy sie z tym(dodam ze sama jezdze z 3 razy do roku)

[voyager747]

Właśnie jest odwrotnie, biura mogą wszystko, a klienci nic. Mogą podnieść cenę,
zmienić hotel, przewoźnika, godziny, dni odlotu, przylotu, skrócić pobyt,
zmienić wyżywienie itp. Klient ma tylko zapłacić( więcej niż np. Niemcy, Anglicy
itp.) i być szczęśliwym, że cokolwiek dostał. Po powrocie ma wystawić laurkę na
forum jak to było zaje.... z biurem X.

[Gość: dyro]

nieeee, lepiej jest i zajebiscie jesli klient nadziera tu ryja ze
oszusci zanim dostal odpowiedz na reklamacje tak? to wtedy jest w
porzadku? bezkarnosc ferowania opinii ( bez potwierdzenia ) na tym
forum przez roznej masci oszolomow i frustratow kaze mi miec mega
dystans do tego forum. Chcesz voyger by u nas wkacje kupowac taniej
jak Niemcy lub Anglicy? Chesz by nasze firmy byly szanowane przez
kontrahentow tak jak niemieckie? to oglos apel do rodakow by rocznie
wyjezdzali na wkacje w liczbie 20 milionow a nie 900
tysiecy:))))))))). Do tej pory wydawalo mi sie ze piszesz wywazone
opinie ale okazuje sie ze jestes kolejnym mitomanem gawedziarzem i
siejesz herezje i mity o rewelacyjnych cenach sam chyba nie
rozumiejac schematu co wplywa na jakosc i ceny uslug turystycznych.
a co do klientow............jeden procent to trafna liczba
okreslajaca piszacych tutaj, wsrod rzeszy normalnych, zadowlonych.
Tu pisuja glownie "podrozujacy inaczej". A Twoj obraz biednego
klienta bez praw, piszacego kalumnie, ze biuro to oszusci bo cena
ropy na swiecie wzrosla, rozczulil mnie do lez...........smiechu!!!!
wystzreagajmy sie oszołomow!!!! Oni juz stracili wladze:)!!!

[voyager747]

Klientka napisała, że zamienili jej hotel, a nie że ropa podrożała. Chyba nie
czytasz zbyt uważnie.
Poza tym jeśli biuro rozdaje bony na wyjazdy to znaczy, że przyznają się do
wpadki( w ramach rekompensaty), dość często( np. Itaka i ZEA).
Nic nie sieję, o niczym nie gawędzę i nie mitomanię.
100 tyś klientów to miała sama Itaka, tak się chwalili.
A tak na marginesie, to ja byłem z Itaką 4 razy na wakacjach i trzy razy było
ok, a raz mniej niż ok.
Jakby zmienili mi hotel na gorszy, to też bym się pewnie wkurzył.
Ja nie chcę by było taniej niż w Niemczech, ale przynajmniej po tyle samo.
Ostatnio mówili, że Fiat Panda produkowany w Polsce jest sprzedawany w Polsce o
1000 euro drożej niż w Holandii, dziwne to ale prawdziwe( jakieś badania Komisji
Europejskiej). Coś o cenach wycieczek chyba było dziś na onecie (polskie biura
niemieckie).
Co innego jak ktoś pisze, że zupa była za słona, a co innego jak zmieniają hotel
na gorszy i tańszy.
Zresztą co za różnica, skoro 100 tyś. kolejnych klientów pojedzie w tym sezonie.
Z 10 osób napisze na forum, ileś tam dostanie bony i tak to się kręci.
To, że umowy biur podróży niezbyt są fajne dla klientów, to UOKiK już pisał,
więc nie są to raczej moje wymysły.
Nie ma się co podniecać zbytnio, zawsze na forum ludzie piszą różne rzeczy i nie
zawsze wszystko jest prawdą.
Kreowanie biednych i pokrzywdzonych przez klientów biur podróży też jest raczej
śmieszne. Biorą pieniądze i mają się wywiązywać z umów, to wszystko co klienci
od nich oczekują.
P.S. wszystko co napisałem na tym forum jest prawdą i nigdy nie zmyślałem. :))

[Gość: Bond]

a skad wiesz voyager ze to byl gorszy hotel?:) bo napisze to smaki
czy owaki na forum?:)dobrze tez napisales, oby klient oczekiwal tego
za co zaplacil a czesto i gesto jest tak ze oczekuje znacznie wiecej
anizeli oczekiwac powinien za taka czy inna sume. stad sie biora
wlasnie dewiacje forumowo turystyczne;)

[voyager747]

Jeśli w ofercie Itaki był tańszy o 800 pln, to pewnie ta cena skądś wynikała.
Założyłem, że autorka pisze prawdę i nie zmyśla. Na wakacje.pl Conrad też ma
słabsze oceny niż Hilton i jest tańszy( 4.1 do 4.5). Można oczywiście zakładać,
że oceny też nie są obiektywne, ale idąc tym tropem można zajść w ślepa uliczkę.
Hotel się wybiera z różnych względów i czasami nawet podobne obiekty mogą się
różnić( nawet lepszy według biura może nie mieć czegoś tam na czym Ci zależało ,
np. kortu, placu zabaw, animacji, czegoś tam).Jeśli ktoś wybiera konkretny
hotel, to znaczy ,że czymś się kierował i powinien w takim mieszkać, zgodnie z
umową.
Ja zakładam, że ludzie piszą prawdę, przynajmniej większość.

[Gość: Bond]

a ja zakladam ze znakomita wiekszosc ktora tu pisze to manipulanci,
konkurencja lub frustraci turystyczni:). Oj chyba jeszcze malo
poznales Voyager naszych rodakow na wakacjach:). Twoja wiara w to ze
ktos niezadowolony relacjonuje obiektywnie na tym forum bawi mnie,
tak jak to ze powod owego niezadowolenia jest realny, faktyczny i
obiektywny hehehehehehe

[voyager747]

Nie no bez przesady. Sam wielokrotnie na forum podważałem różne dziwne relacje,
które były mało wiarygodne itp. Nasze biura nie są świętoszkami i robią różne
dziwne rzeczy. Nie mogą się ludzie na wszystko godzić. Poza tym wydaje mi się,
że nasze biura robią się coraz bardziej pazerne. Porównaj sobie np. wycieczkę
sprzed kliku lat i jej cenę w dolarach, albo euro i to samo dzisiaj.Jak dolar
kosztował 4 pln to wycieczka była po 1600pln, teraz dolar jest po 2.3 pln, a
wycieczka po 2000 pln. Coś tu jest nie tak, nawet zakładając wzrost ceny paliwa.

[e-karol2]

Każdy , kto tu pisze uważa że ma swoje racje , swoją wizję i należy
to uszanować , choć nie zawsze można się z nią zgodzić.Wiem
jedno.Mówcie sobie co chcecie,ja uważam że skoro biuro Itaka
zamienia komuś hotel już po przylocie do Egiptu to co można sobie o
tym biurze pomyśleć.Przecież nie jest to odosobniony przypadek
skoro dotyczy sporej liczby osób.Czy nie można powiadomić o tym
fakcie zanim ludzie wsiądą w samolot?Jak można komuś coś narzucać za
kilka tys. zł.na siłę w zasadzie nie pytając nikogo o zdanie i
stawiać przed faktem dodonanym.I nie dotyczy to tylko Itaki ale
innych polskich biur.Owszem , ktoś pisał , że neckerman zamienił
również hotel , ale powiadomił o tym fakcie dużo wcześniej,nie po
przylocie na miejsce.Ja byłem z polskim biuram raz w życiu(Triada)na
wakacjach i więcej nie pojadą.Kilka razy kupiłem wczasy w Tui i
nigdy mnie to biuro nie zawiodło.W tym lecę w sierpniu do Egiptu i
mam nadzieje że również będzie ok.Pozdrawiam.

[voyager747]

Ja się osobiście nigdy nie spotkałem ze zmianą hotelu, ale ja zwykle kupuję las
minute, to nie ma czasu na zamianę. Raczej nie kupuję wakacji pół roku przed
wyjazdem i może to dlatego. Nie przytrafiło mi się ani z TUI, ani z Itaką, ani z
Neckermannem, nigdy.

[gwiazdka2007]

A ja mam propozycję - proszę zakończyć ten temat :-)
Jeszcze się taki nie urodził, który by wszystkim dogodził ...

[Gość: turysta]

A ja mam propozycję dla Ciebie, nie odzywaj się jak nie masz nic do powiedzenia.
Po to jest forum dyskusyjne, aby na nim dyskutować.

[Gość: e-karol2]

Tobie nie ,mi również też nie, ale innym niestety tak.Naszym biurom
trochę do GÓRNEJ PÓŁKI brakuje.Abyśmy się tylko dobrze zrozumieli.Mi
tylko chodzi o jedno.Kupuję hotel X to mam go mieć i tyle - zwykła
normalność.Jeśli zaszła jakaś sytuacja , która sprawia że nie mogę
spędzać urlopu tam gdzie chcę za co zapłaciłem to mam o tym wiedzieć
wcześniej i tyle.Żadnych zmian bez mojej dobrowolnej
akceptacji.Biuro nie zapewnia mi tego za co zapłaciłem to pieniążki
do zwrotu i kropka.

[...]

[travelasystent]

Post niedostępny ze względu na naruszenie prawa lub regulaminu.

[Gość: media]

No ale logiczne, ze nie bedziemy placic tyle samo co turysta z
Niemiec bo nas tyle nie wyjezdza i tak to dziala- nie tylko w
turystyce.
A co do samych klientow to maja jak wol umowe, przeciez moga sami
zorganizowac sobie wakacje jak im nie pasuja podpunkty a nie pozniej
marudzic ze sie biuro nie wywiazalo z um. Czesto czepiaja sie tego
czego nie ma w um i czego biuro im nie zagwarantowalo, a pozniej
pisza na forum..sama pracuje z klientem i wiem, ze dasz im dlon to
zjedza ci cala reke. Jesli chodzi o ich pieniadze to warunki
uczestnictwa(z ktorych niby biuro ma sie wywiazywac) ich juz nie
dtycza.

p.s nie mowie tu o przepadkach kiedy biuro kompletnie nawalilo.

[wojtek37k]

Szwedów nie wyjeżdża tylu co polaków , a też jeżdżą taniej , twój
argument jest kiepski , papatrz jeszcze na ceny w Czechach .

[Gość: turysta]

Nasze biura są po prostu najbardziej pazerne i to jest wytłumaczenie.

[Gość: dyro]

tu masz racje:), biura sa tak samo pazerne jak Polacy, a co do
Skandynawow to sie chlopcze nie osmieszaj, ze wyjezdzaja mniej
anizeli Polacy ( tu mnie rozbawiles do lez ) lepiej przemilcze twoja
niewiedze, a jesli nie wiesz to nie pchaj sie na afisz:)

[Gość: tartakzmozgu]

szanowny "turysto" z bozej łaski ...........zapewne
te "niepolskie";) biura nie sa pazerne i bawia sie w turystyczna
filantropie hehehehe.
Coraz to glupsze wypowiedzi tu czytuje:), stado baranstwa sie
powieksza w zatrwazajacy sposob.

[Gość: turysta]

A Ty jesteś tym pazernym sprzedawcą wakacyjnych wyjazdów ?

[...]

[travelasystent]

Post niedostępny ze względu na naruszenie prawa lub regulaminu.

[ewa203428]

do media-
Zastanów się nad tym co wypisujesz!!!
Ja mam tylko tydzień wakacji w roku i chcę urlop spędzić w hotelu, który
wybrałam i za który zapłaciłam.
Gdybym chciała inny hotel to wykupiłabym sobie tam wczasy !!
Jak można powiadamiać klienta dopiero na miejscu po przylocie ?
Ja właśnie wróciłam z tygodniowego pobytu w Egipcie z biurem Itaka -NIGDY WIĘCEJ !!!
Mi również zmieniono hotel (5* all inclusive) i również zostałam o tym
powiadomiona dopiero po przylocie choć sprawdzałam dostępność wybranego przeze
nie hotelu dzień wcześniej i nadal był dostępny a o przylocie okazało się, ze
już nie ma w nim miejsc-Żenada !!!
Wczasy wykupiłam 10 dni wcześniej-hotel wybrałam pod swoje i męża
zainteresowania a trafiliśmy do hotelu (niespełniającego nawet standartów 4*)
oddalonego od morza o kilometr(do morza nie można było wejść bezpośrednio przy
plaży), gdzie trzeba walczyć o leżaki przy basenie i miejsce na jadalni.
Byłam w Egipcie czwarty raz a pierwszy z biurem Itaka i na pewno ostatni !!!!!!!!!

[ewa203428]

Gość portalu: media napisał(a):

> popieram miszcza:) Ludzie patrza tylko w swoja d***, im sie nalezy
> oni maja prawa biuro nic. Smieszne sa dla mnie narzekania na doplaty
> paliwowe i jesli ktos pisze ze jest oburzony i ze oszusci to
> powienien przestac jezdzic na wakacje z biurem podrozy bo nic mu nie
> dogodzi.
> a propos tych wycieczek to tez racja, taki klient bedzie juz szukal
> dziury w calym a po powrocie i tak obsmaruje biuro tak jak wlasnie
> tu kolezanka.
> zastanawiam sie tylko po co wy jezdzicie na wakacje?moi znajomi jak
> i ja nie mielismy nigdy problemu, bywalo skromnie nieraz ale
> liczylismy sie z tym(dodam ze sama jezdze z 3 razy do roku)


do media-
Zastanów się nad tym co wypisujesz!!!
Ja mam tylko tydzień wakacji w roku i chcę urlop spędzić w hotelu, który
wybrałam i za który zapłaciłam.
Gdybym chciała inny hotel to wykupiłabym sobie tam wczasy !!
Jak można powiadamiać klienta dopiero na miejscu po przylocie ?
Ja właśnie wróciłam z tygodniowego pobytu w Egipcie z biurem Itaka -NIGDY WIĘCEJ !!!
Mi również zmieniono hotel (5* all inclusive) i również zostałam o tym
powiadomiona dopiero po przylocie choć sprawdzałam dostępność wybranego przeze
nie hotelu dzień wcześniej i nadal był dostępny a o przylocie okazało się, ze
już nie ma w nim miejsc-Żenada !!!
Wczasy wykupiłam 10 dni wcześniej-hotel wybrałam pod swoje i męża
zainteresowania a trafiliśmy do hotelu (niespełniającego nawet standartów 4*)
oddalonego od morza o kilometr(do morza nie można było wejść bezpośrednio przy
plaży), gdzie trzeba walczyć o leżaki przy basenie i miejsce na jadalni.
Byłam w Egipcie czwarty raz a pierwszy z biurem Itaka i na pewno ostatni !!!!!!!!!

[jareek_r20]

Co do dopłaty paliwowej nie ma co gderać przewoźnik na wodę nie poleci a ceny
paliw idą w górę.Co do ITAKI to powielę opinię negatywną, skorzystałem z oferty
tego biura. Zapłaciłem za 14 dni a byłem 12 reszty kantów nie będę opisywał
szkoda szczępić języka. Są i plusy o których też trzeba wspomnieć.

[konstantynka]

Też nigdy już więcej nie pojadę z Itaką!
W zeszłym roku byliśmy na wycieczce Dolce Vita, 5 dni w Rzymie, przelot
samolotem, wycieczka"dla wygodnych".
Pojechałam - w siódmym miesiącu ciąży, mając nadzieję na wieczorne spacery po
mieście. Jednak po przylocie okazało się, że hotel nie jest w Rzymie, ale nad
MORZEM, prawie 40 km od granic miasta. Najpierw objechaliśmy kilka hoteli i w
każdym niespodziewanie okazywało się, że to nie ten.
Z miejscowości gdzie mieszkaliśmy nie wystarczał dojazd metrem(jak to było w
katalogu obiecywane), lecz najpierw autobusem podmiejskim, potem zatłoczoną
podmiejską kolejką i dopiero potem metro... Ponieważ wycieczka była dla
wygodnych oprócz mnie w ciąży było też wiele osób starszych, kilka po 80...Po
przyjeździe do Rzymu w tym upale i tłoku byliśmy wykończeni. Hotel zamiast 4 *
miał 3, na śniadanie rzucili kilka kromek chleba tostowego i ludzie się o nie
bili - dodam, że śniadanie to był jedyny posiłek, a wycieczka do tanich nie
należała. Klimatyzacja nie działała. Okna pokoju wychodziły na śmietnik
restauracji, która była poniżej, wskutek czego do późnych godzin nocnych było w
pokoju głośno, bo przy zamkniętych oknach wytrzymac się nie dało. Do tego
kuchenne zapachy...
NIC nie wyszło z wieczornych spacerów po mieście, bo trzeba było wracac na to
zadupie. Pilotka była beznadziejna - prowadziła wycieczkę w miejsce
zwiedzania,po przyjściu na miejsce okazało się, że w tych godzinach ZAWSZE jest
ono zamknięte - "ojej, nie wiedziałam...trudno". Od tej pory zaczęliśmy się
odłączac i zwiedzac na własną rękę, dzięki czemu ominęło nas wiele rozczarowań.
Na wszystkie nasze uwagi odpowiadała, że nic od niej nie zależy i nic nie może
zrobic.
Byłam w ciąży, nie chciałam się kłócic i zabroniłam mężowi, żeby nie psuc sobie
całkowicie wyjazdu .
Uważam jednak że to skandal, jak Itaka nas potraktowała.

[ilonama]

Moim zdaniem Pani jest troszkę lekkomyślna jadąc na wycieczkę
objzdową w 7 miesiącu ciąży? a jakby Pani wcześniej urodziła? np.
zwiedzając Rzym?

[Gość: ede]

uważam ,że nie odwazna a głupia, a potem płacz ze z wczesniaka
wrośnie kaleka

[Gość: turysta]

Ale to nie jest główny temat wątku. Skupmy się np. na staruszkach, dla nich też
miało być wygodnie, a nie było zgodnie z obietnicą.

[Gość: NANA]

turysta, jak Cie czytam to mam wrazenie ze jestes jednym z tych,
ktorzy wiecznym pierd.leniem i utyskiwaniem psuja sobie i innym
urlop. dam ci wiec dobra rade, siedz w domu:), wtedy zadne biuro cie
nie oszuka:), zal mi takich jak Ty

[konstantynka]

Moje dziecko jest zdrowe, szczęśliwe i urodzone po terminie.
Pozdrawiam

[gwiazdka2007]

Podziwiam, podziwiam Cię ... w 7 miesiącu ciąży !!!!! Lot samolotem
i wycieczka do dusznego, zatłoczonego miasta ??? Jesteś odważna.
Jestem w szoku !!!!!!!

[konstantynka]

To nie była wycieczka objazdowa - przelot do Rzymu, hotel na miejscu i
zwiedzanie miasta - takie było założenie.Dlatego " wycieczka dla wygodnych"

Ciąża nie jest chorobą - konsultowałam wyjazd z lekarzem, czułam się dobrze, ani
mnie ani dziecku to nie zaszkodziło. Z pierwszym dzieckiem w ciąży też podróżowałam.

Zresztą to nie forum ciążowe, a widzę, że mój wyjazd w tym stanie, a nie
potraktowanie nas przez biuro podróży wzbudza emocje;)

[Gość: turysta]

To taki wątek poboczny się zrobił, nikt nie zwraca uwagi na to, ze Itaka nie
wywiązała się z umowy, tylko na 7 miesiąc ciąży.
Czy Itaka wywiązała się z umowy (ciąża nieważna) ?

[Gość: Leonard]

Jasne! Biuro oglasza wycieczkę jako 'dla wygodnych' czyli np. w ciazy, starszych
a potem zdziwienie,ze tam byli tacy bo powinni przeciez byc nastawienie na trudy
i znoje z szukaniem,przenosinami. badziewie do potegi!

[Gość: toster]

Leonard najwiekszym badziewiem jest Twoj marny post a i nick zadna
potega nie emanuje:)! lepiej byc badziewiem anizeli badziewiakiem
jak TY:). Jesli jest dla wygodnych to Ty interpretujesz to jako w
ciazy?! logika godna badziewiaka lub Ferdka Kiepskiego:). Kto w 7
miesiacu ciazy decyduje sie na zwiedzanie RZYMU?! hotel nad morzem
zamiast zatloczonego i zasmogowanego centrum? a to ci dopiero
osobliwa krzywda ze strony biura wobec kobiety w ciazy hehehehehehe.
Durna ta baba i tyle!!!!!

[Gość: turysta]

A Ty jesteś pracownikiem Itaki, że tak ich bronisz? Biuro ma dać to co
obiecywało i guzik Cię obchodzi czy ktoś jest w ciąży, czy ma chorą nogę, czy
jest staruszkiem. Jeśli oferta jest specjalna i ma kusić określony "target", to
tam ma być, bez ściemy.

[Gość: toster]

sam fakt ze sugerujesz iz jestem pracownikiem Itaki ( stara, zgrana
na tym forum plyta ) swiadczy jakim jestem jełopem, tym samym
dołaczyles do grona forumowych oszolomow, ktorzy kazdego kto jest
przeciw nazywaja pracownikami biur:). Potwierdziles rowniez opinie
ze jestes z tych "podrozujacych inaczej" hehehe

[Gość: turysta]

Twoje osądy to akurat mam gdzieś. Jeśli tak walczysz bezinteresownie w obronie
Itaki, to musisz być niespełna rozumu. Jeśli masz jakieś argumenty to przedstaw,
a jak nie to spadaj.
O tym, że na forum jest cała masa pracowników też wszyscy wiedzą.
Sami zakładają debilne pochwalne wątki na temat jakichś cienkich biur. Nawet
ślepy by się zorientował.
Jeśli Itaka chce aby ją chwalono, to niech wywiązuje się z umów, czy to za dużo
dla nich ?

[elizabeth7]

A co cie u licha obchodzi gdzie chce spacerowac kobieta w 7 miesiacu
ciazy! Mozna sobie wykupic wyjazd do Mardytu, Londynu czy NY i
chodzic sobie po tym miescie po ktorym sie chce pod warunkiem,ze nie
wykupuje sie wyjadzu w beznadziejnym biurze! To nie biuro i jej
beznadziejni pracownicy maja decydowac,że dla wygodnych to ma byc 40
km od miasta choc w umowie bylo zupelnie cos innego! To nie
pracownik biura ma decydowac,ze jak 'dla wygodnych' w centrum miasta
to najlepiej dac to czego nikt inny nie chce i wmawiac
człowiekowi,ze jak 'dla wygodnych' to z dala od cywilizacji bo tak
mu bedzie lepiej. Nie tak mu jest lepiej jak pracownik biura chce
ale jak klient chce! Ma prawo staruszek czy kobieta w zaawansowanej
ciazy nie byc nad morzem ktorego np. nie lubi ale chodzic po miescie.

Obawiam sie ze jestes pracownikiem tego biura i twoje obrazamnie
innych ma podloze zawodowe. Niestety i to pokazuje,ze wiele takich
biur powinno zniknac. Klienci powinni omijac je szerokim lukiem.

[Gość: toster]

Ty tez najlepiej zniknij z tego forum z tymi oskarzeniami mnie o
pracownika biura, nedzne to i do wyrzygania te wasze "argumenty"
ciagle to samo. ja just nie wierze tym wszystkim krzykaczom:)
forumowym, bo wiem jacy ci ujadacze potrafia byc na wakacjach,
zenada i tyle, ta w ciazy tez:)

[Gość: turysta]

Na TUI nikt nie narzeka, widziałem ze dwa posty przez 3 lata, ciekawe czemu ?

[Gość: Sumite]

Właśnie zaprezentowałeś postawę tego najgorszego biura. Prezentujesz
ją tu zresztą cały czas. Nie liczy się,ze biuro się nie wywiązało
ale to,ze można się do klientki przyczepić.
Kupuj sobie Toyotę a firma za te pieniądze da ci czentka i powie,ze
garbatemu i tak wystarczy i nie masz aparycji do lepszego samochodu.
Właśnie złe biur stosują taką "taktykę" - okazuje się,ze to co miało
być podstawą wyjazdu jest wadą - bo po cholerę w ciąży, po cholerę z
małum dzieckiem, po jakiego grzyba staruszek wybiera się na wczasy.
Powinni siedzieć w domu a jak już się wybrali to powinni siedzieć
cicho i cieszyć się,żę w ogóle pojechali z takimi "felerami". A fuj,
takie biure!

[konstantynka]

Gość portalu: toster napisał(a):

> Ty tez najlepiej zniknij z tego forum z tymi oskarzeniami mnie o
> pracownika biura, nedzne to i do wyrzygania te wasze "argumenty"
> ciagle to samo. ja just nie wierze tym wszystkim krzykaczom:)
> forumowym, bo wiem jacy ci ujadacze potrafia byc na wakacjach,
> zenada i tyle, ta w ciazy tez:)

1.Ogłaszam, że kobiety w ciąży i staruszki są niemile widziane w Itace. Dziwne,
bo pani w biurze podróży twierdziła sprzedając wycieczkę, że kobiety w ciąży
często jeżdżą na tego typu wyjazdy i nie przeszkadzał jej mój stan, kiedy za nią
płaciłam!
2. Itaka ma wyjątkowo chamskich PR-owców, cóż, być może mają zbyt dużo pracy na
forach i nie znajdują już argumentów, może niech pojadą wypocząć do Rzymu
(ha,ha,ha)nad morze to im przejdzie, skoro tam tak wspaniale. Odwracanie uwagi
od problemu i wyzywanie ludzi to taki żałośnie tani chwyt!
3. skoro sprzedaliście mi wycieczkę to nie wasza sprawa, czy jestem głupia, bo
jadę w ciąży ani czy jestem staruszką. MACIE DOTRZYMAĆ UMOWY. I każdy klient w
każdym stanie tego wymaga, bo zapłacił za pobyt W RZYMIE a nie na zadupiu. I
tylko tego się domagam od biura _ niech mam to, za co płacę, do czego sami się
zobowiązaliście.

[Gość: NANA]

zero wyobrazni a potem wszystkiemu winne biura podrozy, za
gradobicie i koklusz w Panamie tez obwin biuro :)

[elizabeth7]

Nie za gradobicie tylko za to co nie zostalo zrealizowane zgodnie z
umowa. TYKO TYLKO TYLE. Dla zlych biur to AZ TYLE!

[konstantynka]

Gość portalu: NANA napisał(a):

> zero wyobrazni a potem wszystkiemu winne biura podrozy, za
> gradobicie i koklusz w Panamie tez obwin biuro :)

BIEDNE biuro, jak można je obwiniać za to, że ludzie płacą za Rzym a dostają
wieś nad morzem i codzień tracą 4 godziny na dojazd do celu za który zapłacili.

[konstantynka]

No to Wam gratuluję, jeżeli wyjazd do Rzymu i zakwaterowanie nad morzem Wam
odpowiada. I zwiedzanie nieczynnych zabytków. I hotel niższej kategorii, niż
miał byc. Tylko kobieta podróżująca w ciąży wzbudza trwogę i jest nazywana
głupią. NA FORUM TURYSTYCZNYM.

A moje dziecko urodziło się po terminie z wagą 4700, tak je w Tym Rzymie
wycieńczyłam.









Sorry, myślałam, że to forum turystyczne i że tematem wątku jest ITAKA...Ale
pozdrawiam wszystkich przeciwników podróżowania kobiet w ciąży, rozumiem, że
staruszkowie też nie powinni podróżowac, bo co by było, gdyby zaniemogli?
A ITAKA reklamując wycieczkę do Rzymu i kwaterując ludzi nad morzem jest w
porządku? Dając hotel kategorię niższy? No to życzę miłych podróży z tym biurem.
I zwiedzania zabytków w godzinach, gdy są nieczynne.

A moje dziecko urodziło się po terminie z wagą 4700, tak je w tym Rzymie
wycieńczyłam.

[Gość: toster]

to ze byl hotel nizszej kategorii to zapewne Twoj subiektywny wymysl
tej samej kategorii co chec zwiedzania Rzymu w 7 miesiacu ciazy!:)

[wojtek37k]

Co was obchodzi ciąża klientki biura ? Brakuje wam argumentów i
przyczepiliście się ciązy , dziewczyna sama brała odpowiedzialność
za swój stan w 7 miesiącu ciązy , miała natomiast byc
zakwaterowana , w określonym hotelu i określonej destynacji .Czego
tu nie można zrozumieć ?

[Gość: turysta]

Tak to jest jak się nie ma argumentów, trzeba się przyczepić do czegokolwiek.
Itaka święta nie jest i to wiadomo. Sporo ludzi jest zadowolonych i jest też
sporo wpadek.

[Gość: toster]

jak wszedzie:), wpadki Wam w pracy sie nie zdarzaja? sami
megaprofesjonalisci bez skazy na tym forum. My Polacy mamy to we
krwi ze lubimy nadzierac ryja na wszystkich, i jestesmy bezkrytyczni
wobec siebie samych:)

[Gość: toster]

moze przede wszystkim tego ze nie mozemy i nie mamy pewnosci ze
pisze prawde a nie herezje:)

[Gość: turysta]

To niech ktoś z Itaki sprostuje, że tak nie było.Dużo na forum pracowników biur,
niech napiszą jaka jest prawda. Czemu mamy zakładać, że wszyscy zmyślają ?

[konstantynka]

Nikt z Itaki nie ma argumentów, bo dawno już by ich użył.
Jeżeli według katalogu hotel ma się znajdowac "W RZYMIE PRZY STACJI METRA" a
okazuje się, że jest w innej miejscowości, z daleka nawet od kolejki
podmiejskiej, którą do tego metra można podjechac to chyba oczywiste, że Itaka
nie jest w porządku. To już wystarczy, żeby popsuc turystom wakacje.
Wysłaliśmy do Itaki reklamacje z dołączoną mapką Rzymu i jego granic
administracyjnych poza którymi znajduje się miasteczko, w którym mieszkaliśmy-
odpowiedzieli, że ICH ZDANIEM jest to Rzym... W takim razie pozostaje tylko
pogratulowac mieszkańcom Rzymu dostępu do morza.

[Gość: artamade]

z tego samego powodu , z ktorego zakladasz ze wszyscy frustraci
pisza tutaj tylko prawde, nie ubarwiaja, nie manipuluja itd.
Prostowanie czegokolwiek na tym forum to walka z wiatrakami.
Przeciez wg was to wszystkie biura to oszusci, piszacy pozytywne
relacje z wakacji to pracownicy tychze biur itd itp.............to
przejaw raczej chorego spoleczenstwa anie zlych biur

[Gość: Sumite]

Nie wszystkie biura, nie wszystkie. jak ktoś już raczył zauważyć o
TUI negatywnie było przez ostatnich kilka lat ze 3 razy.
Jak ludziska zaczną liczyć te dopłaty których żądają Itaka i Triada
to wychodzi często cena Neckrermanna i to bez pewności,że będzie jak
z tym właśnie biurem.

[zuk123]

No chyba jednak przesadzasz. Pomimio wysokiej dopłaty paliwowej,
cena Itaki jest i tak dużo niższa. To akurat sprawdziłam. Dlaczego
wypowiadają się tu ludzie, którzy nie sprawdzą swoich informacji.
Stąd biorą się niedomówienia.
Mam nadzieję że mój urlop bedzie jednak udany. Grunt to pozytywnie
nakręcić się przed wyjazdem.

[Gość: TNT]

ano oni nie maja potrzeby sprawdzac;), oni sprzedaja tylko TUI i
Neckermanna, zatem chcieliby by bylo tak jak pisuja na forum, a tak
nie jest :)

[Gość: Sumite]

Mylisz się. Wchodzę na stronę Neckermanna i szukam np. wczasów All
4* np. w Turcji na opcjach last minut i ... znajdę za kilka sekund
taki wyjazd z Berlina już za 373 i jeszcze lepszy za 4oo-420 Euro.
Na stronie Itaki za tą cenę i tą opcję w Turcji nawet 3* nie znajdę.

[Gość: tata]

znajdz to w polskim neckermanie madralo:). last minute z itaki na
crete 3 gwiazdki z wyzywieniem mam za 200 euro:))))) znajdz taniej w
neckermanie:). pamietaj tez o czyms takim jak popyt i podaz:). Mowi
ci to cos?:)

[Gość: Sumite]

Tak, mówi ... zgrzebny serial "DOM" :)))

Wchodzę na Itakę, ich last minute i nie wiedzę takiego wyjazdu.. Nie
wiem co to jest "z wyżywieniem" i gdzie są te "wczasy". Pokaż jaki
hotel, jakie warunki (plaża, odległości),jakie wyżywienie i na jaki
czas to pogadamy :)
Minmo wszysko wolę jednak z Neckermanna za 400 Euro All w 4* bo
miałabym pewność,że będzie tak jak obiecują:)

[Gość: farsa]

a ja wole za 200 (860 pln) euro do przyzwoitego hotelu w pieknej
miejscowosci Bali a nie do badziewnych kurortow molochow z
Niemiaszkami za 400:). Zreszta all mi nie imponuje, zwlaszcza w
towarzystwie niemiaszkow:). Bali Village na Krecie:). I wiem ze
hotel jest taki jak obiecuja bo bywalem juz w nim wiele razy. Te
mity Neckermanowsko-TUIowskie mnie smiesza. Otoz moim znajomych
Neckermann zminil podczas pobytu hotel 3 krotnie!!!. A miejscowosci
na Krecie ( ktora swietnie znam ) w ktorych Neckermann ma hotele to
mega syf i zero klimatu Krety. Glownie Niemieckie Osrodki dla bylych
Wermachtowcow:). jak bedziesz znal krete tak jak ja to wtedy
pogadamy. Pij sobie to cienkie piwo w All i animuj sie z
Deutchami:), powodzenia i milego urlopu. Heili Haila

[Gość: Sumiete]

A moim znajomym Itaka spieprzyła kilkakrotnie wyjazd!!

Daj link do tej oferty,

Twoja niechęć do Niemców ma podłoże zowodowe (konkurencyjne)?

[Gość: anio]

a twoja niechec do Itaki jak rozumiem ma podloze zawodowe:).
Pracowalem ponad 10 lat jako rezydent m.in. dla Skandynawow i
widzialem takie numery jakie potrafil odwalac Neckermann z polskimi
goscmi ze moglbym tu epopeje napisac!!!! w swietle tego smieszy mnie
wasze bezkrytyczne podejscie na tym forum wobec neckermanna.
Zaznaczam ze nigdy nie bylem rezydentem Itaki choc oczywiscie mialem
z nimi kontakt. Na lotnisku czesto spotykalismy sie z kolegami i
kolezankami z neckermanna, mieli pelne rece roboty z reklamacjami i
awanturami polskich gosci. Nigdy nie jechali transferem razem z
goscmi autobusem tylko swoimi autami. nie byli obecni tez przy
kwaterowaniu , niejednokrotnie ja musialem pomagac pozostawionym bez
opieki rezydenta necka gosciom w hotelu przy kwaterowaniu. ale
wydaje mi sie ze to nie wina biur wiekszosc reklamacji i awantur (
takze na tym forum ) a raczej specyfiki polskiego klienta:). Tyle.
czego ja sie podczas pracy nasluchalem o neckermanie jacy to
oszusci!!!! ale nigdy nie odwazylbym sie napisac tak jednoznacznie
negatywnych opinii na temat tego biura jakie wy piszecie na temat
Itaki. To mi wyglada niestety na konkurencyjne kompleksy:). Nigdy o
zadnym biurze ( a pracowalem w kilku ) nie wydam jednoznacznej
opinii. Wpadki zdarzaly, zdarzaja sie i zdarzac beda wszystkim ( to
byla moja robota by je naprawiac lub lagodzic ) takze niemcom,
skandynawowm itd. Te spory to dla mnie nonsens, jeden wybierze
itake, drugi zamozniejszy TUI, nastepny Triade itd. dzieki
demokracji i wolnemu rynkowi kazdy znajdzie cos dla siebie i na
swoja kieszen. Jest wielu zadowolonych z Triady, takze wielu
niezadowolonych z TUI, czy Itaki, Ecco, Neckermana itd. Nie bronie
Triady, nie jestem jej pracownikiem itd:) to tez mnie smieszy na tym
forum ze kazdy kto ma inne zdanie od koalicji niemieckiej jest
pracownikiem biur:)

[Gość: Sumite]

Zmieniając niki jesteś niewiarygodny.
Ludzie tu podają konkretne przykłady z konkretnymi problemami a ty
pod zmieninymi nikami odpisujesz im brednie i dopiski "dobre ale nie
na temat", piszesz ogólnikowo,ze gdzieś tam, ktos tam, "wszystkie
biura", jest wielu niezadowolonych z niemieckich biur a to kłamstwa.
Mam duże doświadczenie w wyjazdach z Neckermannem i NIGDY nie
spotkała mnie jakaś "przygoda". Nawet w cimno i z ofertą Traf z nimi
można jechać. Nawet z Polski nie zdarzyło mi się by rezydent, jeśli
jest to wyjazd zorganizowany, nie jechał z nami. Spora część moich
znajomych zniechęcona działaniami takich Itak, Triad czy
Eccoholidayów przerzuciła się na Neckermanna. Na początku też byli
przekonani,że w Neckermannie jest dużo drożej. Wystarczy poszukać w
necie i porównać ceny a do tego pewność,że będzie się miało to za co
się zapłaciło. Wystarczy siąść na komputer i poklikać :)
Jakoś niemieckie bura działają w Polsce a polskie w Niemczech
nie !!! I z takimi zachowaniami długo a pewnie i nigdy nie będą
działały.

ITAKA - odradzam korzystanie z usług !!!!!

[martha4]

Mnie również zamieniono hotel.
Rezerwację robiłam w grudniu. Bardzo zależało mi na hotelu, który
wybrałam.

Wylatuję dopiero w lipcu, ale dowiedziałam się o zamianie tylko w
wyniku uporczywej dociekliwości, gdzyż zaniepokoił mnie fakt, że
hotelu do którego jadę Itaka nie ma już w swojej ofercie
zamieszczonej na stronie internetowej.

Ciekawostką jest fakt, że dzwoniąc trzykrotnie dzień po dniu na
infolinię Itaki i rozmawiając z jej agentami - wszyscy zapewniali
mnie, że WSZYSTKO jest w porządku i w rezerwacji NIC się nie
zmieniło.

W międzyczasie wysłałam oficjalnego maila do centrali z prośbą o
potwierdzenie i podanie numeru rezerwacji hotelu, który wybrałam.
Po dwóch dniach otrzymała odpowiedź, że z hotelem, który wybrałam
Itaka zakończyła współpracę. I że proponują mi inny hotel w zamian.

Przy czym zero informacji o tym, że mogę zrezygnować z wycieczki!

Po dłużym namyśle zdecydowałam się na tą zamianę. Powód jest tylko
jeden - Wycieczkę kupowałam w tzw. "first minute" z dużymi zniżkami -
teraz już nie znajdę za tą cenę porównywalnej imprezy. No chyba, że
last minute, ale to mnie nie interesuje.

To będzie pierwszy i ostatni wyjazd z Itaką.

Głównie dlatego, że polityka informacji w tej firmie jest na
żenująco niskim poziomie.

Kiedy latałam ze Scanem, Neckermannem czy Tui, o każdej zmianie w
rezerwacji dowiadywałam się NATYCHMIAST (i były to tylko zmiany
godziny lotów) - i kontaktowała się ze mną telefonicznie zawsze ta
sama osoba, która "czuwała" nad moją rezerwacją.

To samo spotkało moją znajomą - kazałam jej wysłąć maila z prośbą o
numer erezerwacji wybranego hotelu - odpisali, że niestey ale hotel
się zmienił... A wylatuje w tym miesiącu. Ciekawe, czy gdybym nic
nie mówiła, to dowiedziałąby się o zamianie na miejscu??
Bez możliwości rezygnacji z imprezy - jaką ma teraz.

[...]

[travelasystent]

Post niedostępny ze względu na naruszenie prawa lub regulaminu.

[Gość: turysta]

Niedługo będzie tak, że zarezerwuje się Egipt, a poleci do Tunezji, bo takie
drobne zmiany nastąpiły.

[Gość: Sumiete]

A do tego jeszcze w innym terminie, bo przecież każdy powinien to
wkalkulować!
Jeżdżę od lat głównie z Neckermannem, z TUI, wylatuję z niemieckich
lotnisk i nie przewiduję takich roszad. Jak będę chcieć
takie "emocje" to sobie w Neckermannie Traf wykupię. Do tego będzie
jeszcze nataniej.

[Gość: turysta]

Dokładnie, zarezerwujesz Egipt na czerwiec, a polecisz do Tunezji w sierpniu, bo
takie drobne zmiany nastąpiły, ale nie z winy biura.
Biuro jest niewinne, oni tylko biorą pieniądze.
To dopiero się nazywa ruletka:)

[Gość: mal]

ja jestem z usług Itaki zadowolona.Byliśmy w Grecji maj-czerwiec na
Chalkidiki(Kassandra,Siviri).Żadnej "obsuwy"ze strony biura,pilotka
pani Ania Atys bardzo kompetentna.Niektórzy mieli zastrzeżenia do
miejscowości(mało rozrywek).Mnie i mężowi odpowiadał spokój i
kameralność tego miejsca,a dla zabawy wybieraliśmy się do pobliskiej
Kalithei.Podróżujemy z różnymi biurami,z Itaką po raz pierwszy.Na
szczęście nie mieliśmy nigdy żadnych przykrych doświadczeń.

[balajanek]

Ja tez odradzam.W lutym zamówilem wycieczke do Fortalezy -Brazylia
teraz na 10 dni przed wylotem owolali impreze i zaproponowali
ochlapy w postaci Cypru,W.Kanaryjskich itp.Ale maja zwrócic
pieniadze.Zobaczymy.TymczasemOdradzam ITAKE!!!!!

[Gość: mario]

Itaka na 4 dni przed odlotem zmieniła nam hotel z Hilton Sharks Bay
na Conrada ... Zastanawiam się czy w ogóle mieli miejsca u Hiltona i
w Sunrice Island Viev. W każdym bądź razie jestem już byłym klientem
Itaki, a swoich praw zamierzam dochodzić na stosownej drodze.
Cały urok sytuacji sprowadza sie do nastepujacych faktów:
1. po rezerwacji dwukrotnie dostaje listy polecone od ITAKI z
dopłatami (paliwo i catering),
2. 22.06 Itaka wysyła błędnego maila (pod niewłasciwy adres) do
agenta u któego wykupywałem wycieczke, ze nie maja wybranego przez
nas hotelu i proponują 3 inne,
3. 25.06 dzwonie do ITAKI w Warszawie gdzie dostaję potwierdzenie ze
wszystko jest ok i jadę do Hiltona,
3. mail dochodzi do agenta 03.07. i po pól godziny mam sms-a z
prośbą o kontakt i 3 nieodebrane połączenia (jestem na prywatnym
wyjeździe poza Polską),
4. 04.07 rozmawiam z agentem i dowiaduję sie o akcji ITAKI i że
faktycznie moga mi zaproponować tylko Conrada,
5. 05.07 wracam do kraju i jadę do agenta, próba rozwiązania
problemu, przerwa do nastepnego dnia,
6. 06.07 spotkanie u agenta mam o 10.00, więc najpierw dzwonię do
ITAKI, gdzie otrzymuje informacje: ŻE WSZYSTKO JEST OK I LECE DO
HILTONA, lekko rozbawiony informuje Panią udzielającą mi informacji,
że raczej nie oferują miejsc w tym hotelu, co powoduje dużą
konsternację i odesłanie do innej Pani, która już wie że ITAKA nie
ma tego hotelu i bez zadnego słowa "przepraszamy (jest nam przykro)"
stawia mi ultimatum: Conrad. Prowadzimy dość długie monologi (bo
trudno to nazwać dyskusją) - w miedzy czasie jestem już u agenta -
gdzie pytam się czy ITAKA poinformowała mnie zgodnie ze swoimi
warunkami uczestnictwa we właściwy sposób i w terminie (powołuje się
na konkretne postanowienia) na co Pani z Itaki powołuje się ... na
ichniejsze procedury i tak dość długo, w końcu utalamy że to ja mam
prawo wyboru hotelu, wiec proponuje kilka innych, ale po chwili
wszystko wraca do ITAKO-wej normy: mogą mi zaoferować wyłacznie
Conrada. Stwierdzam że w takim razie rezygnuję i żadam
natychmiastowego zwrotu pieniedzy i tu kolejna miła wiadomość: jest
szansa że dostanę je za trzy dni !!!
W ten właśnie sposób zakończył sie mój wakacyjny patriotyzm i
wyjazdy z polskimi BP. ITAKA oszukuła mnie, nie dotrzymała warunków
określanych przez samą siebie i dodatkowo nie potrafi się przyznać
do własnych zaniedbań.
Ciąg dalszy sprawy nastąpi...

[Gość: ona]

Ja również odradzam, byłam z ITAKĄ 2 razy, pierwszy jak najbardziej OK,
natomiast ten drugi raz - w tym roku Dalyan (Turcja ) hotel Keskin, zostałam
oszukana, ITAKA zainkasowała od nas dodatkowe pieniądze (dopłata do pokoju
rodzinnego), a zarezerwowała dla nas w hotelu pokój standard. W podobnej
sytuacji były też inne rodziny. Dodam, że wczasy rezerwowałam w ITACE w Opolu w
grudniu 2007r.!!!!

[Gość: .]

:(

[Gość: Kasia2]

A ja bylam z nimi dwa razy (Turcja i Thassos) i wszystko bylo super.
Nie moge narzekac, wrecz przeciwnie- uwazam, ze są OK. Polecam!

[marysia49]

firma spada na psy. Nie rezerwuje tego,za co placimy kilka miesiecy
wczesniej. dlatego na miejscu dostajemy najgorsze pokoje,które
trzeba zamieniac jak sie uda. W tym roku spotkało mnie to na
majorce, i nie tylko mnie. Czas wycofać się z ich miernych
usług.Ponadto zawyżają standart hoteli.

[Gość: nati]

Droga podróżniczko jak już jesteś taka drobiazgowa to "standard"
piszemy przez d a nie przez literkę t!!!!

[ewa203428]

No rzeczywiście w tym wszystkim najważniejsza jest zamina literki "t" na 'd" -
buhahaha !!!!!!!!

[marysia49]

i właśnie dlatego drobiazgowość wypływa z ciebie droga n!

[Gość: Monika29]

Bylismy z Itaką w Hiszpanii, Brazylii i w Tajlandii, wszędzie było
super aż do majowego wyjazdu do Egiptu. Wcześniej na forum czytałam
jaka to Pani Olga(rezydentka w Sharm) jest be, jak ludzi
cyt."oszukuje" i tak siedząc na pierwszym spotkaniu inf.myslę sobie
co oni od tej miłej kobiety chcą. Wykupiliśmy kilka wycieczek i
najważniejszą : wylot samolotem do Kairu.Pierwszy termin wylotu
miał być w niedzielę, w sobotę Pani Olga potwierdziła że ma już dla
nas bilety i wszystko jest ok, następnie kilka godzin później
informuje nas że wylot jest jednak w poniedziałek, w niedzielę
wieczorem szykujemy się na jutrzejszy wylot, ale jeszcze
potwierdzenie godziny wylotu i tu niespodzianka. Pani Olga nie
zakupiła naszej piątce biletów lotniczych. Dla mojej siostry i jej
dzieci to przykre, bo wyjazd był głównie po to by zobaczyć
piramidy. Pieniążki za ten nieudany wyjazd (ponad 1000 dol)Pani
rezydentka oddała przez kogoś, podczas transferu powrotnego do
Polski, choć wykonaliśmy kilka telefonów z prośbą o oddanie ich w
niedzielę (chcieliśmy zrobić porządne zakupy). Niby nic
strasznego , a było nam strasznie przykro, bo mogliśmy skorzystać z
wycieczki autokarowej do Kairu, a tak byliśmy zwodzeni. Itaka
powinna bardziej dobierać rezydentów.