Uwaga na EXIM TOURS

06.07.05, 15:17
Od 27 maja do 10 czerwca byliśmy w Prima Life Garden Park na Djerbie. Dwa dni
przed planowanym wylotem z Poznania biuro zmieniło nam miejsce wylotu na
Wrocław. Zapewniano nas jednak, że powrót będzie zgodnie z umową, do
Poznania. Ale to był stek bzdur. Znów wracalismy do Wrocławia a do Poznania
jechaliśmy autokarem. A na dodatek wróciliśmy 20 godzin wcześniej, zamiast
11.06, w Poznaniu byliśmy 10.06. Exim Tours w folderach reklamuje się, że na
Djerbę są wyloty z Warszawy, Poznania i Katowic a okazuje się, że w ten
sposób łapie naiwnych klientów. Grupa z Katowic też wylatywała z Wrocławia.
Następna grupa, która miała wylatywać na Djerbę z Poznania 10.06 też miała
wylot z Wrocławia. Okazuje sie więc, że nasz turnus nie był wyjątkowy. W
hotelu Prima Life Garden Park nie liczcie raczej na pomoc rezydentki. Nie
chce przyjmować reklamacji i nie załatwia spraw. Zgłosiliśmy, że kluczee od
innego pokoju otwierają drzwi do naszego. Rezydentka nie załatwiła sprawy,
więc z Djerby wydzwanialismy do centrali biura, w Warszawie. Koszt - przeszło
50 zł. Czy ktoś z Was miał podobne problemy z Eximem? Piszcie prosze. Zalezy
mi bardzo na kontakcie z osobami, które były w Garden Park od 27.05 do 10.06
(głownie z Panem, który spadł ze spadochronu i któremu rezydentka nie wezwała
lekarza)
    • donata72 Re: Uwaga na EXIM TOURS 07.07.05, 11:23
      my wrocilismy z nimi 30 czerwca i niemoge zlego slowa powiedziec na temat biura
      a dodam ze hotelik byl 2+ ale my jestesmy malo wymagajacymi ludziskami
    • dagal Re: Uwaga na EXIM TOURS 08.07.05, 11:37
      natychmiast zglos reklamacje w biurze zadajac odszkodowania za skrocony pobyt!
    • kingawu Re: Uwaga na EXIM TOURS 14.07.05, 22:08
      My tez mielsimy troche problemow z EXIMEM!!! W umowie mielsimy wylot z czwartku
      na piatek tj z 24.06 na 25.06 o 1:55. W drodze do poznania zostalismy
      poinformowani ze wylot przesuwa sie o 24 godziny czyli z piatku na sobote. Na
      włsny koszt muselsimy wziac hotel w poznaniu. Najlepsze sa panie z EXIMU ktore
      poinformowały nas ze 24.06 godz 1:55 to sobota a nie piatek !!Za wycieczki
      fakultatywne zdzieraja z turystow ile sie da (u miejscowych biur podrozy jest o
      30-40% taniej). Potem powrot takze zafundowali nam w srodku nocy. Najpierw
      chccieli nas wyslac do domu o 4:00 rano, wiec ludzie ktorzy pojechali na wyspe
      na 7 dni korzystaliby z niej tylko 6,ale zrobili zadyme i nagle okazalo sie ze
      jest wolny lot ok 21:30.

      W kazdym badz razie nie polecam EXIMU
    • kingawu Re: Uwaga na EXIM TOURS 14.07.05, 23:13
      Witam. Jestem mezem kingiwu. Ona to streszczenie gazetowe wam napisala.
      Posluchajcie pelnej historyjki. Wyjechalismy z Kłodzka do Poznania 24 czerwca
      tj. czwartek. Wylot wg umowy z Poznania mial byc z czwartku napiątek o 3.15
      (zona sie pomylila bo o 1.55 mial byc przesuniety wylot a zbiorka o 23.55) w
      nocy 24 czerwca. Ta noc (w kalendarzu latwo sprawdzic, to jest noc czwartkowa.
      A wiec dopiero co rozpoczęty piątek. Jak juz pisalem jechalismy autem do
      poznania kiedy dostalismy telefon z biura podrozy o przesunietych GODZINACH ale
      teraz czujcie....25-26 godzin. To juz nie sa godziny tylko dni. Dzwonimy wiec z
      auta do EXIMu aby wyjasnic sprawe. Kobieta z eximu zachowywala sie
      skandalizująco i glupio. Glupio bo uparcie twierdzila ze data 24 czerwca 1.55
      to sobota rano. Grzecznie wiec prosze aby otworzyla kalendarz w komputerze i
      sprawdzila czy taka data istnieje. Odpowiedziala ze wlasnie ma kalendarz przed
      sobą i widzi ze 24 czerwca 1.55 w nocy(ew. nad ranem) to juz sobota. Taka data
      nie istnieje, kazdy z was ma kalendarz sprawdzccie. Bylem uparty i wielokrotnie
      prosilem o powtorne sprawdzenie tej daty. Oczywiscie nie sprawdzala i mowila ze
      ze sprawdza i ze taka data istnieje. iagle bylem uparty dlatego w koncu zaczela
      sie chichotac w ten sposob ze ja to slyszalem i to byla wlasnie skandaliczne
      zachowanie. Byla jeszcze do tego bezczelna bo odlozyla sluchawke. To nie
      zart....ona tak zrobila. Wczesniej probowala jeszcze na mnie wine zrzucac ze to
      ja powinienem miedzy 48-mą a 24-tą godziną przed odlotem sprawdzic czy nic sie
      nie zmienilo. Tyle tylko ze ja informacje o 25-26 godzinnej zmianie wylotu
      uzyskalem na 12 godzin przed odlotem bo o godz 15 w czwartek 24 czerwca.
      Przeciez wyjechalem juz do poznania prawda? Poza tym zmiana wylotu w eximie
      nastapila o 12.00, moja agencja zadzwonila do mnie o 15.00 czyli 3 godz.
      pozniej. Wiec ta 12.00 to i tak 15 godfzin przed odlotem a podobno jesli sa
      zmiany to jak wyzej pisalem miedzy 24 a 48 godziną tak? Druga sprawa....skad ta
      baba z eximu wiedziala ze nie zadzwonilem np w czwartek o 8 rano badz nawet w
      srode do agencji i czy nie pytalem czy data ulegla zmianie??? baba z eximu z
      gory zalozyla ze nie pytalem mimo iz z informacją i tak sie spoznili kilka
      godzin.
      Oczywiscie wzielismy z zoną hotel w poznaniu ale hotel do 12.00. Potem 12 H
      trzeba bylo meczyc sie na miescie. Po przybyciu na lotnisko okazalo sie ze inni
      jakos mają prawdziwe daty na umowach. A jaka jest prawda? Prawda jest taka ze
      ten kto wypisywal nam umowe nie zwrocil uwagi na to ze powinien byl wpisac date
      25 czerwca godz.3.15. Napisali nam 24 czerwca. Szewski blad a tyle meczarni dla
      klientow czyli mnie i zony.
      To nie wszycho moi drodzy. Na djerbie bylo cudownie, pojechalismy z eximem na
      wycieczke 2 dniową na sahare. Hotel paskudny jak cholera choc z zewnątrz
      przyzwoity. Pokoje przypominaly piwnice. Na tej wycieczce zona dosiadla sie do
      naszej rezydentki gdzies tam przy recepcji aby w grupie sie posmiac i pogadac.
      Przy okazji wspomniala o calej histori rezydentce ale ta zamiast zainteresowac
      sie sprawą to bronila pazurami z calych sił eximu. A mowią ze reklamacje bedą
      uwzględniane jesli uprzednio zglosi sie to do rezydentki. No kaszana bo
      rezydentka reklamacji nie przyjela. Tak na marginesie....wielu osobom
      rezydentka sie podobala. NAM nie. To osoba ktora przez 60 % wycieczki gadala o
      drzewkach oliwnych a przez całą wycieczkę uzywala non top słów "generalnie"
      i "obligatoryjnie". Pewnie dlatego że ładnie te słowa brzmią i co bardziej
      głupich można nabrac dzięki tym słowom że się jest inteligentnym.
      Czepiam się? byc moze dla tego któremu wycieczka z eximem wypaliła. Ale nie dla
      nas. Bo to jeszcze nie koniec.
      Wycieczki z eximem cholernie drogie. Pokoj na djerbie dostalismy z widokiem na
      wysypisko. To byl skład metali itp i z lekka po prawej stronie ale był, poza
      tym widok na dzwigi które wznosiły budowlę. Mielismy miec widok na morze, tak
      zastrzegli podobno na rezerwacji. Nie chodzi o pieniądze przeciez, ale na
      kazdych drzwiach do pokoju hotelowego jest informacja ze pokoj z widokiem na
      morze jest dodatkowo platny, to nie mozna bylo od razu powiedziec? przeciez
      doplacilbym w polsce jeszcze. Ale nie, wazny jest ten gest aby zatrzymac
      klienta przy sobie "czekaj Pan, zaznaczymy ze widok na morze i bedzie
      klaaaaaaaaaaaaaawo:)".
      To nie wszycho moi kochani:) Olałem Exim ktory ktorys raz organizowal wycieczke
      jakas jedno dniową. Grupa pojechala a ja z zona w hotelu zostalismy. Schodzimy
      do afiszów hotelowych aby dowiedziec sie kiedy mamy powrot do polski. I znowu
      godziny nocne. Tak strasznie sie wk.... ze caly dzien zmarnowany mialem.
      Problem w tym ze zameldowanie mamy do 12.00 w piątek a zbiórke do wylotu na
      3.50 w nocy. To mnie tak wlasnie wk..... Ale wycieczka wrocila i od znajomych
      ktorzy tam byli dowiedzialem sie ze oni tez sie wk.... i ze syf caly autobus
      zrobil. Oczywiscie dostalismy karteczki dzieki autobusowi na dzrwi ze wylot
      przesunięty o.........kilkanascie godzin:) czyli zbiórka w piątek o 21.40 a
      wylot o 12.00:) I teraz sprawdza sie stare przyslowie "jak nie wiadomo o co
      chodzi to zawsze chodzi o pieniądze". Bo niby czemu ciągle nam polakom
      ustawiają loty nocne? Dlaczego nie ustawili nas z tej 3.50 na np 8 rano, 11
      rano, 14.00, 16, 18? Tak latali wlosi, francuzi, czesi i niemcy ale polacy nie,
      polakom dali nocne loty. Czyli oboz przetrwania nam zrobili. To wygladało tak
      jakby z gory bylo ustalone ze my latamy tylko w nocy. Bo raz to przypadek ale
      juz 3 raz to reguła.
      No niestety ale to nie koniec. Wymeldowani bylismy o 12.00 w piątek. I teraz
      jestesmy bezdomni, tzreba bylo znalezc sobie zajecie a jakie mozna znalezc
      jesli ma sie swiadomosc ze nie ma gdzie potem odpocząć? szwędanko do 21.40 i
      koniec. I teraz....godz 19.00 idziemy na kolacje. Ona nam nie orzyslugiwala ale
      ze exim zarabial na nas na tych lotach nocnych i podarowal nam szwędanko to
      niech nam postawią tą zakichaną kolację tak? no logiczni poszlismy na tę
      kolecję. Szwedzki stół...normalka, zona sobie nalozyla zarcie a ja pisze smsa
      przy stole. Podchodzi do zony kelner i chce od niej 18 dinarów. Ten któremu
      dawalem dzien w dzien po 3 dinary. Raz ze śniadań nie jedlismy (szef powinien
      wziac to pod uwage) a dwa ze z rachunkiem nie podchodzi sie nigdy w trakcie
      konsumowania. Zona pobiegla zadzwonic do eximu ze od nas kasę chcą i po
      dyskusjach z nimi zalatwila ze kolacja ma być i ze podobno recepcja o tym wie.
      No to zona przybiega i mowi szefowi restauracji ze nie ma informacji pomiedzy
      nim a recepcją. Szefu poszedł sprawdzić i rzeczywiscie, zarcie mielismy
      opłacone. Ale zanim sie wyjasnilo to w koncu ja TEZ musialem coś zjeść.
      Wyobrazcie sobie jak mi to smakowalo. W ogole bylem tak wk... ze nie czulem co
      jem. W ogole to tylko nadziobalem bo przeciez nie idzie jesc jak ktos wk....
      Nie chodzi o kase bo przeciez mielismy tego sporo z weselicha. Chodzi o zasade.
      Rejs statkiem na delfiny z eximem tez byl drogi. Jedna osoba 40 dinarów tj
      około 90 zł(?) Z innego hotelu wzielismy ten sam rejs za 25 dinarów od osoby a
      i tak spotkalismy sie na tych samych statkach o tej samej porze z ludzmi ktorzy
      wyruszyli na wycieczke z eximu. Exim to zdzierca jakich mało.
      Wszystko to brzmi fatalnie, moze kogos wystraszyc. NIE. Tak nie jest. Mielismy
      najwyrazniej pecha do tego eximu ktory tego pecha nie potrafił zalatwić. Wiele
      pechów.....sorry. Innym osobom udało sie ominąć pecha i mieli fajnie choc
      nocnych wylotów nie unikneli. W skrocie? exim jest fajny dopoki cos sie nie
      sypnie. Sypie sie nie czesto wiec jedzcie bez obaw. Naciskajcie tylko na to aby
      wam dzienne loty dają bo to one najbardziej wyczerpują. Świństwem jest tez to
      ze dodatkowo exim na tym zarabia. Jak juz mowilem.....jeden lot w nocy to
      przypadek ale 3 nocne daty odlotu to juz nie jest przypadek.
      Wszystko to wyglada zle ale uwierzcie ze tylko wte
      • przemo3291 Re: Uwaga na EXIM TOURS 18.07.05, 12:36
        witam,

        ja byłem 2 razy z Eximem i było w sumie spoko. Prawda jest to, że w biurach
        posredniczących wpisywane sa info, ze pokój z widokiem na morze ale to nie jest
        prawda. ta informacja musi być w wautcherze. ceny wycieczek drogie. ale nie
        tzreba ich kupować także ok. a i jeszcze jedno zostaliśmy wypuszczeni na
        lotnisko i nikogo z Eximu nie było. Co do lotów nocnych to miałem taki z
        Tunezji i z Egiptu. Natomiast do Egiptu był w dzień.
      • osiowa Re: Uwaga na EXIM TOURS 22.09.05, 10:13
        a ja wróciłam z Tunezji 2 tygodnie temu i wszystko bylo w jak najlepszym
        porządku. Pozdrawiam
    • kingawu Re: Uwaga na EXIM TOURS 14.07.05, 23:14
      Wszystko to wyglada zle ale uwierzcie ze tylko wtedy kiedy bylem z zoną blisko
      eximu. Jak ten exim nam sie oddalał gdzies to bylo cudownie. Oczywiscie
      wiekszosc czasu byla cudowna, cudowna jest djerba, to miejsce, to morze ciepłe
      cholernie i takie niebiesciutkie. Do klimatu gorącego czlowiek tez sie
      przyzwyczaja a ze klimat suchy to czlowiek malo co sie poci. Zarcie tez mozna
      zniesc i sie do niego przyzwyczaic a i mozna zamawiac sobie frytki z keczapem
      helmans plus pyszna do tego salatka tunezyjska a to wszycho w restauracji ksar
      na djerbie (przed glowną bramą do magic life. Unikajcie coca coli z puszek bo
      ta z reguly jest z chlorem i nie idzie tego pić. Pizze tez mają, troche zeluwa
      w porownaniu do polskich pizz ale tez jadalna. Unikajcie wycieczek na sahare,
      tam jest juz cholernie gorąco i nudno. My i tak mielismy szczescie bo mielismy
      fajnych kompanow, rodzinka taka fajna spod poznania. Rajd jeepami to nie typowy
      rajd i terenu to w sumie byl kilometr ale bylo fajnie i tak.
      Lot spadochronem, skutery wodne, rajd jeepem, przejazdzka na skuterach
      (drogowych) badz na quadach, łindserfing, baseny pod hotelami wspaniale, cieple
      morze. Mozna jezdzic na dlugie spacery konmi (najpiękniejszymi na swiecie
      zresztą). Ostatnia rada....na plazy nie zwracajcie uwagi na sprzedawców,
      doslownie nie patrzcie na nich bo wam bikiem wyjdą.
      Pozdrawiam wszystkich...lacznie z tą zołzą z eximu (telefonistką)
      • marymary2 Re: Uwaga na EXIM TOURS 22.07.05, 15:07
        Ja właśnie wróciłam z wycieczki z Eximem (z Tunezji). Naczytałam się wczesniej
        o nich i też byłam przerażona. I tu mnie miło zaskoczyli. Zadnych zmian,
        przesunieć. Loty byly tak jak były planowane (nie było w nocy !!!). Do tego
        miałam nieprzyjemna sytuację, bo wylądowałam w szpitalu i nic nie musiałam
        płacić. Lekarz przyjechał po mnie do hotelu, zawiózł mnie do szpitala, z potem
        przywiózł do hotelu.
        Myślę więc, że każde biuro czsem ma jakieś wpady. Mi na szczęscie wakacje udały
        się super !!!
        • ireksp A był ktoś w IMPERIAL PARK - HAMMAMET 07.09.05, 10:45
          Jak tam jest i etc? Lecimy 16.09 :)
          • krzys173 Re: A był ktoś w IMPERIAL PARK - HAMMAMET 21.09.05, 21:01
            Lecę z nimi 22 września do Nabeul .Po powrocie odezwę się .
        • krzys173 Re: Uwaga na EXIM TOURS 21.09.05, 21:02
          Lecę z nimi 22 września do Nabeul .Po powrocie odezwę się .
          • zibibobi Re: Uwaga na EXIM TOURS 22.09.05, 14:17
            Byłem z Eximem w tym roku 2 razy ( na Djerbie w Prima Laif Garden Park a
            ostatnio w Sosusie - Chems El Chana ). Mimo różnych drobnych uwag uważam to
            biuro za dobre. Naprawdę nie mam powodów do narzekań o ile chodzi o wywiązanie
            się z oferty. Lot mielismy planowany w nocy z 2/3 września o 2.30. Nie wiadomo
            z jakich powodów opóźnił się o 4 godziny. Do hotelu przybylismy już po
            śniadaniu, które było naszym pierwszym posiłkiem, ale żeśmy go nie otrzymali.
            Oczywiście nikt nawet nie starał się tego drobnego faktu wyjasniać czy
            komentować. Hotel mówi że ich to nie obchodzi bo śniadania są od - do i skoro
            przybylismy po godzinie "do" to dowidzenia. Nasz rezydent (Timur ) mówi, że
            g....go to obchodzi i nie ma zamiaru nic załatwiać. To taki drobny pryszcz. O
            ile miałbym uwagi do Eximu to te uwagi nazywają sie Timur! Gorszego gbura i
            chama nie spotkałem ( a mam już trochę lat i trochę świata zwiedziłem ). Jego
            jedynym argumentem na wszelkie zgłaszane uwagi były ostrzeżenia, że mamy się
            zamknąć i siedzieć cicho jak nie chcemy żeby on załatwił nam dalszy pobyt w
            Tunezji cyt. "tak, że popamietamy go do konca życia". Ale to już mój problem i
            ludzi z którymi przebywałem. Natomiast, podkreslam raz jeszcze, warunki
            zakwaterowania, wyżywienia itp. nie mam uwag. Co do wycieczek. Moi drodzy, nikt
            Wam nie każe jeździć z Eximem. Sam sobie zrobiłem wypady z Sosuse m.in. do
            Monastiru i Mahdji, El Jemu, Kairuanu a do Tunisu, Kartaginy i Sidi Bu Said
            pojechałem z Traiady. I jeszcze na koniec. Naprawdę loty z Tunisair sa bardzo w
            porządku i nie ma się czego obawiać. Pozdrawiam!
            • tit0 Re: Uwaga na EXIM TOURS 23.09.05, 16:38
              wczoraj wrocilem. bylem w garden beach . wszystko w pozadku ( byly male minusy
              ale nie rzutujace na calosc). moge polecic z czystym sumieniem.
    • przemek_dubiel Re: Uwaga na EXIM TOURS 27.09.05, 18:59
      no na temat eximu tez moge duo zlego powiedziec!!!!!!!
      ich katalog poprostu klamie!!!!!!!!!!i to mnie najbardziej wkurzylo, bo gdybym
      zostal zetelnie poinformowany do jakiego hotelu jade<golden soviva> to nei bylo
      by problemu...natomiast oferta przedstawiona w katalogu jest zupelnie inna od
      rzyeczywistosci!!!!!!!!!a tak chyba zadne szanujace biuro nie robi<??>
      exim rozdaje swoje wielbladziki na prawo ilewo a mieszkalem w pokoju z grzybem
      zepsutym kipblem i z lodowka od ktorej walilo na kilometr-niezly standard jak
      na 4 wielbladziki-ciekawe co jest jak sa 2????
      w katalogu napisane jest rowniez hotel usytowany przy plazy no a jak sie
      okazuje jest dopiero w drugiej linii tak ze do plazy jest jakies 300m,
      oczywiscie nie ma tez netu w hotelu a sprzet sportowy do tenisa ziemnego i
      stolowego jest poprostu do du.......i tak jak mowie gdybysmy zostali zetelnie
      poinformaowani o tym jak tam jest to looz ale spodziewalismy sie lepszego
      standardu bo w takim przypadku mam pretensje to biura a nie do samego hotelu.
      jesli chodzi o rezydentke ktora sie nami opiekowala to looz, z tegho co wiem
      przychodzila na dyzury na czas, ale osobiscie sam sobie radzilem z
      problemami<np pokoj w ktorym oprocz naszego lozka byla dostawka pietrowa
      zbijana z desek z odzysku zamienilismy sobie na pokoj grzybkiem:))>tak wiec
      widzialem ja tylko przy zakupie fakultetu, pani ta nawet podpisywala reklamacje
      <a troszke ich bylo>i teraz zaluje ze nie spisalem swojej na miejscu wiec
      napisze ja w domku:))))))
      w ostatni dzien przy wyjezdzie jednak paie rezydentka nawet ise nie pojawila
      zeby powiedziec co i jak, a jej kolezanka ktora byla na lotnisku byla arogancka
      i hamska!!!!!
      tak ze obraz tego biura tak by sie klarowal,pojade rowniez po nim na innych
      forach no i po samym hotelu tez!!!!!!!moze nikt sie juz nie natnie na to biuro
      generalnie moge polecic ale odwaznym jeden moze sie naciac a inny spedzie
      wspaniale wakacje, ja spedzilem wspaniale wakacje bo bylem ze swoja kobieta i w
      sumie z grzybowej mozajki na scianie i niektorych innych rzeczy smialismy sie
      troszke...zreszta liczy sie nastawienie...jesli wezmiecie juz spakujecie
      ciuchy, kosmetyczki to nie zapomnijcie przed wyjazdem o dobrym humorze!!!!!
Pełna wersja