Obowiązki OFE

[mdulniak]

Witam, Chciałabym się dowiedzieć czy OFE(w moim przypadku NNederlanden) ma
obowiązek porzysyłania do klientów rocznych sprawozdań/wyciagów z kont. Od 3
lat nic takiego nie dostaję(należę do funduszu 6 lat). Ostatnio napisałam do
NN zmieniając dane personalne. W odpowiedzi dostałam info że nowe dane
zostały przyjęte. Nie dostałam natomiast żadnej informacji co do wysokości
moich udziałów. Prosze więc o info jak to jest w rzeczywistości.

[leezac]

Tak fundusz ma taki obowiązek, nawet jeżeli Pan nie pracuje mają obowiązek
wysłać tak zwany: "wyciąg zerowy"(czyli wyciąg na którym nie ma składek), ale
musi przyjść do domu. Jeżeli Pan takiego nie otrzymał, jest to wyraźne
naruszenie przysługujących Panu praw! Ma się Pan gdzie poskarżyć jeżeli Pan
chce, ale bardziej polubownym rozwiązaniem będzie jak Pan zadzwoni na infolinię
i poprosi o wyjaśnienie sprawy, albo pójdzie do placówki PTE NN Polska. Te druki
zostaną wtedy Panu przesłane najprawdopodobniej do 30 dni. Taki mają
najprawdopodopodobniej najdłuższy czas na załatwieni tej sprawy. Pozdrawiam
Grzegorz!

[eliza.wisniewska]

Każde OFE ma obowiązek wysłać w rocznicę uczestnictwa w OFE informację o stanie
konta. Z Pani maila jednak wynika, ze nie zmieniła Pani danych i sądzę, że
również adresu zamiaszkania, co wpłynęło na nieotrzymywanie przez Panią
korespondencji z OFE.Ustawodawca nałożył na każdego klienta obowiązek
uaktualniania swoich danych oraz informowania OFE o każdej zmianie, dotyczacej
uczestnictwa w OFE (np zmiana stosunków majatkowych). Jest to jedyna droga,
dzięki której jesteśmy w posiadaniu aktualnych danych i adresu zamieszkania
Klienta.
Nie jestem w stanie (nie znam Pani nr rachunku) określić, w którym miesiącu
mija Pani rocznica, i kiedy powinna otrzymać Pani informację roczną o stanie
rachunku. Stąd też proszę zadzwonić na Infolinię, z prośbą o informacje o
stanie rachunku. Informację o stanie rachunku można otrzymać również na
żądanie; co Pani proponuję.
Pozdrawiam, Eliza Wisniewska