Dodaj do ulubionych

O nowoczesnym zarządzaniu słów kilka

09.04.13, 08:33
Miałem okazję uczestniczyć w wykładzie prowadzonym przez menedżera firmy Volkswagen. Przybliżył m.in. metody motywacji, a raczej szerzej - kulturę organizacyjną firmy.

W firmie tej kultura organizacyjna nie jest zbudowana na abstrakcyjnych dla pracowników, i nic nie mających wspólnego z motywacją pojęciach typu - wzrost zysku, wzrost kursu akcji, największy producent, największy sprzedawca, lider sprzedaży. Takich pojęć tam się nie używa.

Jak więc zbudować zespół, lojalność i zaangażowanie pracowników ? Nie poprzez obce im pojęcia jak wyżej. Otóż cała kultura zorientowana jest na utożsamianie się z takimi pojęciami jak - budujemy bezpieczene auta, by chronić ludzkie zdrowie i życie, projektujemy niezawodne samochody bo to nasza marka, konstruujemy coraz doskonalsze podzespoły, gdyż od nich zależy bezpieczeństwo pasażerów, niezawodność samochodu. Tak wygląda nowoczesne zarządzanie w instytucjach, które osiągnęły sukces. Do przemyślenia.
Obserwuj wątek
    • exworker Re: O nowoczesnym zarządzaniu słów kilka 09.04.13, 08:53
      Jak zaimplementować taki system wartości na grunt bankowy ? Oczywiste - niech ludzie wiedzą, że sprzedają na rynku najlepsze produkty, najsprawniej, szyte na miarę, elastyczne, w komfortowej atmosferze wsłuchania się w potrzeby klienta. Efekt gwarantowany bez tablic i innych udziwnień.

      Brzmi abstrakcyjnie ? Bo to jest abstrakcja, tych cech nam brak. Bez tych atrybutów zostaje zarządzanie poprzez "zamordyzm", budowanie wyścigu szczurów, itp. Zupełnie obce ludziom pojęcia - wzrost kursu giełdowego, największy bank, nastarszy bank, puste, pozbawione głębszych wartości z któymi można się identyfikować pojęcia.
      • szalonooka_sroka Re: O nowoczesnym zarządzaniu słów kilka 09.04.13, 12:52
        Słowa mają wielką moc i nikt tego tak dobrze nie wie jak My- forumowicze. Karmimy się wyłącznie nimi i na nich opieramy. Ciekawe jest to co napisałeś. Być może stare slogany, które kojarzą się ludziom z pogonią, wyścigiem czy nawet z drugim dnem (poczucie wykorzystania, ukrywania pewnych faktów z oferty, brak zaufania do udziwnień) już nie nieco się przetarły. Podobno forma przekazu jest istotna a zawarta w nim dodatkowo dyplomacja - czynią cuda. To tak jak w tym wyjaśnieniu pojęcia "dyplomacja". Pewnie każdy doskonale je zna ale k'woli przypomnienia - łagodnie przytoczę. Dyplomacja jest wtedy, kiedy potrafisz rozmówcy powiedzieć "spadaj" w taki sposób, iż z radością będzie on szykował się do drogi.
        Zamiana terminologii na swojską, zrozumiałą zrzuca instytucję z piedestału niedostępnego bufona. Staje się ona bliższa zwykłemu człowiekowi.
    • poprostuex Re: O nowoczesnym zarządzaniu słów kilka 11.04.13, 10:00
      exworker napisał:


      > W firmie tej kultura organizacyjna nie jest zbudowana na abstrakcyjnych dla pra
      > cowników, i nic nie mających wspólnego z motywacją pojęciach typu - wzrost zysk
      > u, wzrost kursu akcji, największy producent, największy sprzedawca, lider sprze
      > daży. Takich pojęć tam się nie używa.
    • poprostuex Re: O nowoczesnym zarządzaniu słów kilka 11.04.13, 10:01
      exworker napisał:


      > W firmie tej kultura organizacyjna nie jest zbudowana na abstrakcyjnych dla pra
      > cowników, i nic nie mających wspólnego z motywacją pojęciach typu - wzrost zysk
      > u, wzrost kursu akcji, największy producent, największy sprzedawca, lider sprze
      > daży. Takich pojęć tam się nie używa.

      Ciekawe czy ta firma używa tych samych pojęc gdy wlasciciele pytaja jaka dyswidendę otrzymają?
    • poprostuex Re: O nowoczesnym zarządzaniu słów kilka 11.04.13, 10:08
      exworker napisał:

      > Jak więc zbudować zespół, lojalność i zaangażowanie pracowników ? Nie poprzez o
      > bce im pojęcia jak wyżej. Otóż cała kultura zorientowana jest na utożsamianie s
      > ię z takimi pojęciami jak - budujemy bezpieczene auta, by chronić ludzkie zdrow
      > ie i życie, projektujemy niezawodne samochody bo to nasza marka, konstruujemy c
      > oraz doskonalsze podzespoły, gdyż od nich zależy bezpieczeństwo pasażerów, niez
      > awodność samochodu. Tak wygląda nowoczesne zarządzanie w instytucjach, które os
      > iągnęły sukces. Do przemyślenia.

      Czyli finalnie oni nie pracują dla zysku? tak?

Popularne wątki

Nie pamiętasz hasła

lub ?

 

Nie masz jeszcze konta? Zarejestruj się

Nakarm Pajacyka