Era zapłaci 2 mln zł. Nie mówiła klientom, że m...

[Gość: ..]

nie tylko nie poinformowal ale rozmyslnie wprowadzal w blad
twierdzac ze rozwiazanie umowy jest niemozliwe bez ponoszenia przez
klienta kary!

[Gość: JA]

Kara to by była, jakby umożliwić WSZYSTKIM abonentom, którzy mieli w tym czasie
zawarte umowy umożliwić odstąpienie od umowy. A wtedy następnego dnia nowa
umowa, nowy telefon a wszystko za 1zl.
Tak to zadna kara

[bezzebnypirat]

Tak wlasnie bylo, ale widac odwagi Ci zabraklo...

[Gość: nick]

No nie do końca jest tak jak piszą wg mnie. Prawo się zmieniło telekomunikacyjne
i jeżeli zmiany nie są negatywne dla klienta to nie ma mowy o zrywaniu umów.
Druga sprawa że ten zapis był wymuszony przez Urząd. A trudno darmo żeby to
operator ponosił straty z tego tytułu. Ja osobiście dostałem jakiś list
dotyczący zmiany regulaminu, ale nawet nie czytałem:D

[Gość: mm]

a przeczytałeś dokładnie artykuł? czy tak samo jak zawiadomienie z ery? skąd się
biorą tacy jak Ty?! wyraźnie napisali: 2007 a wtedy było inne prawo
telekomunikacyjne...

[sammler]

Doczytaj, czym są normy imperatywne (w odróżnieniu od dyspozytywnych). To nie jest kwestia twojej opinii.

Poza tym zmiana prawa nie ma tu nic do rzeczy. Fakt miał miejsce wtedy, gdy obowiązywały określone przepisy, zezwalające na rozwiązanie umowy. Era nie tylko twierdziła, że nie jest to wystarczająca przesłanka do rozwiązania umowy bez żadnych konsekwencji, ale jeszcze groziła karami umownymi wszystkim, którzy się na to zdecydowali.

S.

Era zapłaci 2 mln zł. Nie mówiła klientom, że m...

[Gość: gosc]

a plus informowal - ale kary dostal 2,5 mln...

[Gość: x]

co z tego, że plus informował - ja rozwiązałem umowę po zmianie regulaminu ale
naliczyli mi karę za zerwanie umowy a dług sprzedali firmie windykacyjnej. A
rzecznik praw konsumenta się wypiął i powiedział "że właściwie ma pan rację ale
plus ma pieniądze i czas na walkę w sądach i co prawda wygra pan ale za 10 lat".

[Gość: aga]

hmmm... nadal tak twierdzi. Rozsyłają właśnie do klientów jakieś
info o zmianie któregoś tam punktu w regulaminie i nauczeni
doświadczeniem (i karą) od razu informują, że w przypadku
niezaakceptowania tej zmiany można rozwiązac umowę. Natychmiast
jednak zastrzegają, że rozwiązanie umowy wiąże się z poniesiem kary
finansowej za powyższe. Albo jestem blondynką, albo coś tu jest nie
halo...

[Gość: asd]

kara jest za to, ze niepoinformowali abonentow w 2007 roku o zmianie regulaminu
(choc maja taki obowiazek wynikajacy z prawa telekom.), a wtedy nawet
najmniejsza zmiana pozwalala odejsc od sieci bez ponoszenia konsekwencji.
dzis po nowelizacji prawa telekom. z 2009 roku zmiany w regulaminach wymuszone
dostosowaniem sie do obowiazujacego prawa nie pozwalaja na bezkarne zrywanie umow.

[Gość: nick]

Wszystko jest halo :) Ta ostatnia zmiana była wywołana tym że zmieniło się prawo
telekomunikacyjne w dodatku jest to tylko kosmetyka, która nie wpływa negatywnie
na klienta. Także tutaj mają racje, można rozwiązać umowę ale trzeba zapłacić
karę umowną. Ta ostatnia ich zmiana była tzw odgórna. Co innego Plus zrobił bo
ten sam od siebie zmienił regulamin w dodatku na niekorzyść klienta.

[Gość: Ciapek]

Dwa miliony, no ale erze kolo doopy zrobili cholera...
A i tak odbiją sobie to swoich abonentach. Pozdro.

Trzy lata...

[sammler]

Trzy lata zajęło wydanie prawomocnego postanowienia w sprawie, która
sprowadzała się w zasadzie do zinterpretowania jednego przepisu, na dodatek
dość czytelnego - jak na możliwości polskich legislatorów?

S.

Era zapłaci 2 mln zł. Nie mówiła klientom, że m...

[Gość: max31]

Wymiar kary jest śmieszny w porównaniu do strat jakie mogła ponieść firma :)
Witamy w absurdalnej Polsce.

Erze juz dziękujemy!

[Gość: SAS]

Wszystko co związane z ERĄ obchodzę bardzo, bardzo szerokim łukiem.
Tylko raz dałem się nabrać!

Era zapłaci 2 mln zł. Nie mówiła klientom, że m...

[Gość: tintins8]

Witam, ja wowczas rozwiazalem umowe, ale musialem zaplacic kare. Zasadnicze
pytanie osob, ktore tez musialy zaplacic ponad 1000zl tej kary - czy ERA
zamierza zwrocic te srodki w zwiazku z prawomocnym wyrokiem sadu? Czy ktos z
Was wie moze? z gry dziekuje za informacje. pozdrawiam