Canal+ zaskoczony decyzją UOKiK

[Gość: wooyek]

Jak najbardziej popieram decyzje UOKiK, niech dobiora sie im
troche do dupy. Mam CYFRE+ i uzeram sie z nimi juz od dluzszego
czasu, za kazdym razem jak zadzwonie mowia mi co innego '-(

[Gość: jaca]

..... a dlaczego dopiero teraz ? Canal+ zaskoczony , jak zwykle
zgrywają głupa.

[Gość: Bolo]

Byłem abonentem Canal+ przez ok. dwa lata. Wypisanie się z tego
dziadowstwa zajęło mi ponad pół roku. Kaucję za dekoder zwrócono
mi po kolejnych kilku miesiącach, oczywiście bez odsetek, za to
zmniejszoną o wyimaginowane zaległości w opłatach. Wcześniej
kilkakrotnie przypominano mi o konieczności zapłacenia dawno już
zapłaconego abonamentu. Z korespondencji z tą instytucją
wyciągnąłem wniosek, że panuje tam totalny bałagan, nikomu na
niczym nie zależy, a klient traktowany jest jak zło konieczne.

[Gość: Pawel Zielinski]

A czego się mogli spodziewać. Ja nie mogę zrezygnować z ich
wątpliwych sług juz 3 rok. Pierwszą rezygnacje złożyłem na
początku 2000 rok ( telefonicznie to miało wystarczyć wd. ich
pracownika ), drugą faksem ( tak chciała panienka z ich biura
obsługi klienta ) 15 pażdziernika lub listopada 2000 roku - na
pewno wczesniej niż 30 dni przed upływaem terminu ważności
umowy. Trzecią już jako reklamacje w marcu 2001 roku, czwartą
listownie w czerwcu 2001 roku, piąta i ostatnia równiez
listownie w kwietniu 2002 roku. I nic żadnej odpowiedzi.
Tzn była skierowali sprawę do firmy windykacyjnej i domagają się
zapłaty za okres po wymówieniu umowy. Dziesiątki telefonów,
kilka maili, listy, faksy i nie mogę uwolnić się od
tych "dziadów". Jescze wysłają windykatorów.
Ostatnią reklamacje złożyłem pod koniec kwietnia 2002 roku. Ich
pracownik bardzo zdziwił sie że chcę otrzymać odpowiedź na
złożoną reklamację, ale obiecał, że dostanę ją w terminie 30
dni. I jak zwykle - żadnej odpowiedzi.
A oni się dziwią !!!

[Gość: ratell]

Gość portalu: Pawel Zielinski napisał(a):

> A czego się mogli spodziewać. Ja nie mogę zrezygnować z ich
> wątpliwych sług juz 3 rok. Pierwszą rezygnacje złożyłem na
> początku 2000 rok ( telefonicznie to miało wystarczyć wd. ich
> pracownika ), drugą faksem ( tak chciała panienka z ich biura
> obsługi klienta ) 15 pażdziernika lub listopada 2000 roku - na
> pewno wczesniej niż 30 dni przed upływaem terminu ważności
> umowy. Trzecią już jako reklamacje w marcu 2001 roku, czwartą
> listownie w czerwcu 2001 roku, piąta i ostatnia równiez
> listownie w kwietniu 2002 roku. I nic żadnej odpowiedzi.
> Tzn była skierowali sprawę do firmy windykacyjnej i domagają
się
> zapłaty za okres po wymówieniu umowy. Dziesiątki telefonów,
> kilka maili, listy, faksy i nie mogę uwolnić się od
> tych "dziadów". Jescze wysłają windykatorów.
> Ostatnią reklamacje złożyłem pod koniec kwietnia 2002 roku.
Ich
> pracownik bardzo zdziwił sie że chcę otrzymać odpowiedź na
> złożoną reklamację, ale obiecał, że dostanę ją w terminie 30
> dni. I jak zwykle - żadnej odpowiedzi.
> A oni się dziwią !!!
byłem pracownikiem Canal Plus - to jeszcze nie koniec twoich
problemów

[Gość: czaarek]

Rzeczywiście jest to firma ,która nie wywiazuje sie z obietnic a
umowy są tak skonstruowane ,że klient ma tylko jedno "prawo" -
płacic w terminie. Natomiast obowiązki "Cyfry +" dotyczące
zapewnienia stałej opłaconej oferty programów są żadne

[Gość: cyfrowy]

popieram. Posiadam Cyfrę. Próbowałem dodzwonić się przez kilka
dni. Chciałem wyjaśnić blędną wg mnie fakturę. Po kilkunastu
próbach ktoś w końcu podniósł słuchawkę. Faktury nie kazał
płacić,twierdząc że to pomyłka, a wczoraj pocztą otrzymałem
kolejne wezwanie do zapłaty. Wizja była dużo lepsza. Można było
dodzwonić się bez problemu i to na koszt Wizji.

[Gość: Antoni B]

Zgadzam się w zupełności. Ci goście to AROGANCI do kwadratu.
Powinni dobrać się im do portfela i zmusić do zmiany
postepowania z KLIENTAMI.
W Wizji był porzadek, teraz po przejęciu przez Cyfrę + jest taki
sam bajzel jak w Canale +. Jak zwykle żądają zapłaty az coś co
już dawno jest zapłacone, albo co ich przedpotopowy system sobie
wyduma. Po prostu monopolista od siedmiu boleści

[Gość: andrew]

...dziwi mnie, że tak późno ktoś wreszcie chce im sie dobrac do
skóry. Pewnie, którys z pracowników UOKiK próbował rozwiazac z
nimi umowe i sie nieźle zdenerwował, jak zresztą wszyscy.
Poza tym jest to koleja firma z cyklu: jak cie złapiemy to tak
łatwo nie wypuscimy. Łapia na "wspaniała" oferte programową -
potem sie okazuje, ze wzrasta abonament, maleje liczba
sensowownych programów (przybywa tych po arabsku) a cyfra ci
wmawia, że dbaja o ciebie i cały czas zwiekszają oferte...
pewnie i bedzie tak tym razem.....az sie pojawi jakis koles z
cyfy i zacznie cedzic jacy to oni wspaniali.

[Gość: lady]

Dokładam swoją cegiełkę przeciwko Canal+Cyfrowy. Ja również
toczę z nimi wojnę...Lekceważą sobie kompletnie pisma i sugestie
abonentów. Uważam, że należy sie baczniej przyjrzeć
ich "profesjonalnej obsłudze klienta".

[Gość: lady]

Dokładam swoją cegiełkę przeciwko Canal+Cyfrowy. Ja również
toczę z nimi wojnę...Lekceważą sobie kompletnie pisma i sugestie
abonentów. Uważam, że należy sie baczniej przyjrzeć
ich "profesjonalnej obsłudze klienta".

[Gość: RICO - Poznań]

Od 2 miesięcy toczę wojnę z CYFRĄ+, zostałem przez nich
oszukany, co chwilę przychodzą achunki na jakieś kosmiczne
kwoty, 2 miesiące darmowej telewizji trwały 30 dni, itp...
Brawo UOKiK !!!!

[Gość: ukarać]

Niech nie będą zaskoczeni lekceważą klientów to niech płacą -
Krajowa rada powinna zabrać się również za innych. Proponuję PTK
( Polska Telewizja Kablowa) od nich uzyskać odpowiedź na
reklamację to cud !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[Gość: Max]

To tak jak z przestępcami w więzieniu oni zawsze twierdzą, że są
niewinni.

[Gość: Andrzej]

Jestem mile zaskoczony reakcją, ponieważ może groźba kary
powstrzyma Cyfrę+ przed monopolistycznymi praktykami.
Lekcewaźenie uwag, brak odpowiedzi na zapytania, podnoszenie
cen, zmniejszanie oferty, to praktyka na co dzień.

NARESZCIE!!!!!!!

[Gość: kk]

Od ponad roku wydzwaniam do nich o zwrot kaucji za dekoder,za
każdym razem słyszę co innego.Czasami jest to odpowiedź typu;nic
nie wiemy,czasami pieniądze już wysłaliśmy,następnym razem
brakuje im jakiegoś dokumentu,którego rzekomo nie wysłałem.W
ciągu 14-u m-cy wysłałem 4 listy polecone,kilka faksów,a
rozmawiam z nimi regularnie co m-c.Wizja to była firma,ale
niestety znów zostałem uszczęśliwiony Cyfrą+.Od razu opłata w
górę,wydumana opłata za dzierżawę dekoderu i zniknięcie kilku
programów na których mi zależało.Oczywiście wymówiłem z dniem
zakończenia umowy z Wizją(10 lipiec),oni stwierdzili,że w Cyfrze
umowy automatycznie są przedłużane do końca m-ca.Ostatnio
przysłali mi ofertę dalszego korzystania z ich-jak to określili
atrakcyjnej oferty programowej:-))-w zamian dawali mi jakiegoś
CD.Obecnie czekam na formularz zwrotu sprzętu i mam
przeczucie,że moje kontakty z tą dziadowską firmą jeszcze się
tak szybko nie skończą.Całe szczęście,że miałem gdzie ucieć-w
Aster City za lepszą ofertę płacę o 30 zł taniej,a przy okazji
mam stałe łącze do Internetu(za 100).Podobno poza milionem zł
grozi im do 5-u mln euro kary za praktyki monopolistyczne,czego
im życzę z całego serca.

[Gość: marguska]

Jestem bardzo zadowolona decyzja UOKik. Rowniez zostalam nabrana
przez Canal+ przy wybieraniu abonamentu. Zastanawialam sie czy
walczyc z Nimi. A teraz wiem, ze powinnam, ze nie jestem w tym
osamotniona.

[Gość: YACEK]

TAM PRACUJA LUDZIE BEZ KOMPETENCJI, KAZDY PIERD..... CO INNEGO
(JEZELI UDA SIE W OGÓLE Z KIMS POROZMAWIAC)A I TAK ICH SYSTEM
GENERUJE TYLKO JEDNĄ INFORMACJE - ZE MY WSZYSCY JESTESMY
ZŁODZIEJE, ZE NIE PŁACIMY, ZE ZALEGAMY ZE MAJA NAS W DUPIE
ICH OBSŁUGI NIE DA SIE OPISAC DELIKATNYMI SŁOWAMI TU TRZEBA
DUŻŻŻŻOOOOOOOOOO ŁACINY ALE TU NIE WYPADA KLĄC

[Gość: Pawlosz]

Dokładnie Szanowny Pan mi to z ust wyjął. A może postepowac tak
jak oni. Mieć ich serdecznie gdzieś, nie płacić rachunków, nie
odpowiadać na listy i wezwania i dziwic się jak ktoś tu napisał,
że oni coś od nas chcą. Jak Bóg Kubie tak Kuba....
Może to w końcu ich zmusi do zainteresowania się swoimi
klientami.

[Gość: Misiek]

Niech żyje COGECO. I tyle.

DO GAZETY WYBORCZEJ

[Gość: Pawlosz]

Sposób traktowania klienta. Ewidentne łamanie prawa np.
przekazywanie danych osobowych innym firmom bez zezwolenia. Nie
dopuszczanie do rozwiązania umowy. To wszystko niezły wd. mnie
temat do rozwinięcia. Nie jest to może afera taka jak Łowcy Skór
w Łodzi, ale jest to dość dokuczliwe dla zwykłego klienta.
Zachowują sie jak dużo dużych firm w Polsce ( tylko, że u nich
jest to najbardziej widoczne ). Ich filozofią, sposobem
podejścia do klienata pewnie jest:
MY JESTEŚMY DUUUŻĄ FIRMĄ, A NASZ KLIENT TO MARNY CZŁOWIECZEK OD
KTÓREGO TRZEBA WYRWAĆ JAK NAJWIĘCEJ.
Zajmijcie się tym, zbierzcie materiał i opiszcie.
pozdrawiam

[Gość: Szczuka]

Gość portalu: Pawlosz napisał(a):

> To wszystko niezły wd. mnie
> temat do rozwinięcia. Nie jest to może afera taka jak Łowcy Skór

Popieram, a nawet dziwię się, że dotąd nikt się Cyfrą/Canal w GW nie zainteresował. Moze wreszcie teraz gdy Agora pozbyła się
akcji Canal? Przez ponad 3 lata regularnie płaciłem rachunki (obciązenie konta), po połaczeniu z Wizją, gdt oferta przestała mi
odpowiedać postanowiłem zrezygnować z ich usług. W kazdej innej firmie byłoby to możliwe ze względu na zamianę regulaminu.
Oczywiście nie w Canal gdzie umowa ulega automatycznemu przedłużeniu (dobrze, że moim przypadku "tylko" o rok - współczuję
tym, którzy nabrali się na umowy trzyletnie), a regulamin ustala tylko jedna ze stron... bez możliwości wypowiedzenia (jakiś czas temu
Pekao SA poinformowało mnie o zmianie regulaminu i w związku z tym o możliwości rozwiązania umowy w ciągu 14 dni, pamiętam,
że podobnie było z ERA (wtedy GSM)).

Nigdy więcej nie chcę mieć do czynienia z Canal+.
Życzę im nie 1 miliona ale 10 kary!

[Gość: thsuga]

Chciało by się powiedzieć,-nareszcie. Swoje kłopoty
finansowe "Canal -" /bo tak powinna się nazywać ta firma/
przerzuca na klientów formułując skandaliczny regulamin,
deprecjonując ofertę programową, w międzyczasie podnosząc
horendalnie abonament. Obawiam się tylko, że działania UK
niewiele nauczą cwaniaków i cyników z Canal -

[Gość: MG zGdyni]

Po pzreczytaniu wszystkich opinii moich poprzednikow pragne
dodac jeszcze moja : jestem abonentem przejetym od WIZJI TV -
moje problemy z Cyfra zaczely sie 2 miesiace temu tj. kiedy Cyfra
wymyslila przekierowanie anten z Astry na Hot-Birda. Sposob
"obslugi" klienta to jest kompletna kpina - brak odpowiedzi na
faksy , maile , kontakt telefoniczny jedynie pod numerami
warszawskimi (klient placi za rozmowe miedzymiastowa) po
kilkunastominutowym oczekiwaniu na zgloszenie sie tzw.
konsultanta co nie daje zadnego skutku ! Wydaje mi sie iz Urzad
powinien jeszcze dokladniej sprawdzic dzialalnosc Cyfry ; ponadto
raz wydana koncesja moze byc cofnieta tak wiec szanowny Komitet
Radiofonii i TV powinien w interesie konsumentow tj. w jednej
osobie podatnikow i platnikow abonamentu TV Publicznej
skontrolowac dzialalnosc Cyfry (do czego jest podobno
powolany ???).

Łączymy wątki

[na5e]

Gość: JAT 12-08-2002 17:07 odpowiedz na list odpowiedz cytując

Należałoby dodać, że Cyfra+ poprzez wprowadzenie HBO i
przysłania odpowiednio spreparowanej umowy, zmusiła "podstępem"
wielu klientów do kupienia czegoś, czego nie chcieli. Prawidłową
karą byłoby nakazanie zwrotu za abonenty HBO wszystkim
tym ,którzy nie podpisali umowy, a zostali zmuszeni do
zapłacenia klauzują domniemania.


• Re: UOKiK pozwał Cyfrę+ o milion złotych adres: *.pl

Przeczytaj komentowany artykuł »
Gość: Tomek 12-08-2002 17:40 odpowiedz na list odpowiedz cytując

Wszelkie zarzuty sa prawdziwe, przynajmniej w moim przypadku.
Rozliczylem sie juz lata swietlne temu, zas windykacyjne ramie
Analu+ w postaci niejakiej firmy Kruk, neka mnie od miesiecy
wysylajac kolejne monity, grozac sankcjami i wydzwaniajac do
domu. Z kolei Anal zapewnia mnie, ze moje konto
zostalo "wyczyszczone". Po tygodniu dzwoni znow upierdliwa
panienka z firmy Kruk i twierdzi, ze ma potwierdzenie od
klienta, ze "wisze" w dalszym ciagu.Niby profesjonalisci, a
balagan kosmiczny.Jak dla mnie spokojnie mogli by dostac co
najmniej 4 mln, zeby byl to chociaz 1 mln ale "ameryki".Ale
znow wyjdzie jakas pani rzecznik i powie cos o "sporadycznych
przypadkach"...no coz,taka praca. Niech placa, a co tam:)


• Re: UOKiK pozwał Cyfrę+ o milion złotych adres:
*.warszawa.cvx.ppp.tpnet.pl

Przeczytaj komentowany artykuł »
Gość: stefan 12-08-2002 22:54 odpowiedz na list odpowiedz
cytując

Chce właśnie wypowiedzieć umowę Canal Plus. Glównie za to, że
nie dostraczają sygnalu ( a płacę skubańcom regularnie stałym
przelewem z banku). Ale boję się, źe moje wypowiedzenie w
Canale wsiąknie, tak jak kiedys list z moja skargą. Chyba
pofatyguję się do firmy osobiście z dekoderem pod pachą.


• Re: UOKiK pozwał Cyfrę+ o milion złotych adres: *.abo.wanadoo.fr

Przeczytaj komentowany artykuł »
Gość: jacek 2 12-08-2002 17:42 odpowiedz na list odpowiedz cytując

Jesli nie znajdzie sie nabywca na NC+ w 2003 ,to chlopcy zamkna
sklepik!
Pozostanie Polsat (ktory takze jest na sprzedaz!) .Wiec moze sie
okazac ze
wkrotce pozostanie w przekazie satelitarnym tylko TVN ze swoimi 3
programami w
tym jeden kodowany!


• Re: UOKiK pozwał Cyfrę+ o milion złotych adres:
*.warszawa.sdi.tpnet.pl

Przeczytaj komentowany artykuł »
Gość: pop 12-08-2002 17:50 odpowiedz na list odpowiedz cytując

Nienawidzę monopolistów! Z grubej rury im przywalić!


• Re: UOKiK pozwał Cyfrę+ o milion złotych adres: 62.233.145.*

Przeczytaj komentowany artykuł »
Gość: DoomBringer 12-08-2002 18:02 odpowiedz na list odpowiedz
cytując

Teraz nikt sie nie powinien dziwic, ze koncern VIVENDI, ktory jest
wlascicielem Canal + jest u progu bankructwa. Jak sie
nie szanuje klienta to sie konczy w ten sposob - predzej czy
pozniej...


• Re: UOKiK pozwał Cyfrę+ o milion złotych

Przeczytaj komentowany artykuł »
labo 12-08-2002 19:18 odpowiedz na list odpowiedz cytując

ludzie nie czytają dokładnie umów lub podpisują nie myśląc o
jutrze.przedtem chodzili ze skargą do sekretarza teraz m.in.do
uokik lub różnej maści rzeczników a ci zacierają ręce bo mogą
się wykazać jacy to oni są potrzebni


• Re: UOKiK pozwał Cyfrę+ o milion złotych adres: *.netium.pl

Przeczytaj komentowany artykuł »
Gość: NICO 12-08-2002 19:18 odpowiedz na list odpowiedz cytując

Takich cyrków jakie przezyłem z tą firma nie miałem nigdy w
zyciu. Dzieki Bogu ze to sie juz skończyło. Latwo tam wejśc ale
zeby wyjs ooooo....nie tak łatwo. Ciagle im za cos zalegam Kurwa
to było ponad m,oje siły. Chociaz moze zadzwoni ktos z
windykacji na po antene ktora została.Jeden gość powiedział ze z
FRANCUZAMI nie robi sie interesów ===MAŁ RACJE


• Re: UOKiK pozwał Cyfrę+ o milion złotych adres:
*.wroclaw.dialog.net.pl

Przeczytaj komentowany artykuł »
Gość: Dr No 12-08-2002 20:19 odpowiedz na list odpowiedz cytując

Cyfra+ (przez niektórych zwana równiez np. Syfrą-) w końcu się
doigrała! Wcześniej osiągnęła szczyty lekceważenia właściwie we
wszystkich dziedzinach kontaktów z abonentami. Mam w domu
pokaźną dokumentację na ten temat. Pani Małgorzata Babik łże
twierdząc, że "nie do końca jest tak", iż firma domaga się
zapłaty długów przed zakończeniem reklamacji". Kłamie jak
większość pracowników Cyfry+. Gdyby zaszła taka konieczność,
mogę przed sądem potwierdzić napisane wczesniej słowa.
Cyfra+ potrafi zgubić nawet pisma reklamacyjne wysłane za
potwierdzeniem odbioru, a poźniej uparcie twierdzić, że
reklamacji nigdy nie było. Zupełnie jakby w siedzibie Cyfry+
była filia Trójkąta Bermudzkiego. Gubią wszystko, łacznie z
danymi osobowymi. Prawo polskie mają za nic.
Brawo UOKiK!!! Tak trzymać. Może przez kieszeń wiedzie właściwa
droga do rozumu?


• Re: UOKiK pozwał Cyfrę+ o milion złotych adres:
*.pawlowice.sdi.tpnet.pl

Przeczytaj komentowany artykuł »
Gość: Adam 12-08-2002 20:40 odpowiedz na list odpowiedz cytując

Ja przez 2 lata nie moglem sie uwolnic od Cyfry+ zrezygnowałem
z jej usług zachowujac forme pisemna cyfra+ wylaczyla
autoryzacje i wszystko byloby ok gdyby nie fakt ze po 12
miesiacach dostalem wezwanie do zaplaty zaleglego
abonamentu !!!!! sprawe wyjasnilem a przynajmniej taka mialem
nadzieje ale niespodzianka po kolejnych 6 miesiacach dostalem
wezwanie do zaplacenia zaleglego abonamentu za 18 miesiecy !!!
to nie czary to fakty!!! zarzadalem PISEMNEGO potwierdzeenia ze
moja rezygnacja zostala odnotowana na to pracownica cyfry +
odpowiedziala ze chocbym sie zestał na stojaco to i tak nie
dostane takiego potwierdzenia a to ze wezwania przychodza to
normalka bo cyfra musi wyslac takie wezwanie dlatego ze potem
taki "dług" sprzedaja firmie windykacyjnej!!!!!!!!!


• Re: UOKiK pozwał Cyfrę+ o milion złotych adres: *.piekary.net

Przeczytaj komentowany artykuł »
Gość: raf 12-08-2002 20:49 odpowiedz na list odpowiedz cytując

I bardzo dobrze niech sobie wielkie korporacje nie myślą , jak
ończy się umowa o świadczenie usług tel kom, to przechodzi na
czas nieokreślony, więc co szkodzi tym francuskim złodzieją
zrobić coś podobnego? Ale przecież tonący brzytwy się chwyta, a
dobrze wiemy że wodmo bankructwa zagląda Canal'ii w oczy.


• Najwiekszy biznes robi się zawsze na słabości mas... adres: *.smlw.pl

Przeczytaj komentowany artykuł »
Gość: Yaki Taki 12-08-2002 21:17 odpowiedz na list odpowiedz
cytując

Polsat z Mundialem, Cyfra z treścią umów, TPSA z telefonami,
nasze partie z dotacjami Skarbu Państwa, korporacje na
zamieszaniach podatkowych i informacjach kierowanych na giełdy,
koncerny medialne na popłuczynach z życia gwiazd i gwiazdek itd..

[Gość: jacek]

Jestem zbudowany,bo myślałem,że moje perypetie są jednymi z
nielicznych.Nie mam siły opisywać wszystkiego,telefony{mieszkam
w Gdańsku)faksy,zepsuty dekoder,którego zaden pożal się boże
dystrybutor nie był w stanie wymienić ( a opini jakich na temat
swego pracodawcy wygłaszali nie przytoczę,bo wularyzmów ci w
sieci dostatek),złożona oczywiście rezygnacja na którą nie ma
żadnej odp.,reklamacje oczywiście bez odp,krętactwa, często
sympatycznych operatorow,pewno w obronie miejsca pracy ,a
rozmowa z ich przełożoną(mam zapisane nazwisko),kiedy po
kolejnej awanturze mnie połączono przypominała żywcem PRL -czego
chamie....Tylko wezwania do zapłaty przychodzą regularnie.Nie
odpuszczę im .Pozdrawiam innych wpuszczonych w canal.J.ps. To
wszystko trwa już drugi rok.

Wyłudzali to się doigrali, brawo UOKiK !!

[Gość: Łukasz]

Mam nadzieje że wreszcie tym Marsjanom z Canalii Dodatniej dołożą i to znacznie wyższe kary za całokształt w tym za poniżanie klientów którzy odważyli sie rozwiązać z nimi umowy a teraz czekają na kolejne pisma z firm windykacyjnych takich jak KRUK czy Kasolvenzia które są do spółki z C+ zajmuja sie zastraszaniem i wyłudzaniem pieniędzy od byłych abonentów tej jedynie słusznej platformy cyfrowej w RP.

[Gość: Agnees]

Całkowicie się z Tobą,Lukasz zgadzam.Przyszła kryska na matyska.

[Gość: marek]

absolutnie słusznie - załatwienie czegokolwiek w Cyfrze jest
prawie niemożliwe - dziady nie mają nawet infolinii - wisi się
na własny koszt po 15-20 minut !!!!

[Gość: dorota]

Bylam "szczesliwa" posiadaczka Canal+. Przez 3 miesiace
walczylam o zwrot kaucji. Ucieklam do WIZJI TV, po to aby te
cwaniaczki z Cyfry znow mnie dopadly.

Wiekszego bajzlu jak w C+ dawno nie widzialam

[Gość: ex pracownik Canal plus]

jak macie problem wyslijcie mi e-maila., dostaniecie kilka porad
jak radzic sobie z Canal plus. Zrobie to z prawdziwa
przzjemnoscią. Opisze wam dlaczego macie problem, jakiego
kierownika prosić ( z nazwiska),podam wam kilka specjalnych
telefonów, oraz kilka porad mój email - [e-mail]

[Gość: Andrzej Z Warszawy]

Oni zawsze są zdziwieni i zaskoczeni.Jak ktoś ich wykupi to też
będą zdziwieni.Jak im do reszty pracownicy rozkradną firmę to
też będą zaskoczeni,jak wyłączą im satelity na orbitach to też
będą zdumieni, jak markety pozamykają im stoiska z powodu
długów to też wyrażą zdziwienie - czy coś w ogóle jest ich w
stanie zaskoczyć?

Kolejna kpina w żywe oczy

[Gość: AK]

To co się dzieje w tej firmie to istny Cyrk,jakim cudem trwa
ta "bonanza" trudno docieć.Fakt że wyrażają zdziwienie nie
powinien nikogo dziwić.Sami nie wiedzą co posiadają w tym
bałaganie.Wiem to z autopsji

[Gość: Slav]

Popieram! Kilka tygodni temu nosiłem się z zamiarem opowiedzenia
mojej historii GW ale stołeczny dodatek dokładnie opisał moje (i
innych) przejścia z szacowną instytucją, która obiema nogami
tkwi w komunistycznych czasach arogancji. Przez 3 tygodnie
bezskutecznie próbowałem dodzownić się na infolinie pod kilka
numerów, wreszcie dodzwonić na telefon firmowy (ten dostępny w
almanachu mediów jest nieaktualny) aby wyjaśnić niekompetencje
osoby, która próbowała obciążyć mnie fikcyjnymi kosztami pomimo
terminiwego oddania dekodera. To twierdza, która prowadzi
rozmyślną politykę wprowadzania w bład klientów. Niestety po raz
kolejny okazało się, że monopol prowadzi do wynaturzeń u braku
poszanowania klienta. Ciekawe czy ten wniosek coś zmieni?