OPEN TRAVEL - potrzebuję waszych opinii

[Gość: marek]

Cześć wszystkim !! Mam zamiar skorzystać z oferty tego biura i chciałbym
poznać Wasze opinie o nim. Jeśli możecie napisać chociaż po parę słów to
bardzo będę dźwięczny ) Tak sobie myślę, czy nie wybrać się z nimi do
Bułgarii - co o tym myślicie?

[kwasix]

Wróciłem z pobytu w Bułgarii w osławionym hotelu BONA WITA Złote Piaski
25.06.2004.Organizatorem tych niezwykłych wczasów było i nadal jeszcze jest
biuro OPEN TRAVEL.Oferta katalogowa znacznie odbiega od realiów. Hotel Bona
Vita jest hotelem wybudowanym w latach 60 tych poprzedniego wieku. Jego
wizerunek przedstawiony w ofercie nie odpowiada wizerunkowi faktycznemu. Jest
to po prostu projekt przebudowy. Odnowiona jest tylko jego elewacja frontowa.
Pokoje 2 + są obrazem nędzy i rozpaczy . Meble pamiętające lata 60 te, brak
firanek, łuszczce się ściany, malowane chyba 20 lat temu, pleśń, grzyb. Balkony
w opłakanym stanie. Terakota na nich popękana. Widok na park- kilka stołów
marmurowych, czereśnia, z której obrywane są owoce na all inclusive. Odnośnie
owoców - czereśnie, kilka bananów i pomarańczy dostępnych jedynie w porze
obiadu. Lody jedynie do śniadania i obiadu w innych porach niedostępne.
Alkohole – plastikowe butelki – wina, wódka, gin – niedostępne w sklepach bez
akcyzy zalatujące mydlinami. Do morza jest grubo ponad kilometr zarośniętymi (
sorry zasranymi) ścieżkami. Plaża nie przypomina w żadnym stopniu słynnej plaży
Kabakum. Do Złotych Piasków jest około 4 kilometrów. Dojście plażą jest
niemożliwe z uwagi na zanieczyszczenie oraz głazy, bloki betonowe. Obsługa
kuchni nie zwraca uwagi na braki w żywności. Naczynia brudne, niedomyte. Kilka
razy all inclusive zawiódł w porze obiadu nie było co jeść, musieliśmy się
ratować obiadem poza hotelem. Raz obiadu nie było w ogóle w zamian dostaliśmy
kanapkę ze szmalcem, ogórkiem i salami oraz lody gdy w tym czasie żona
właściciela wraz z dzieckiem zajadali frytki – dla nich był prąd. Właściciel
Ormianin otaczający się dziwnymi typami z pod ciemnej gwiazdy filmujący obiad
na który był podany bodajże pieczony prosiak, którego nie skosztowałem ponieważ
późno przyszedłem i zabrakło, został mi tylko ryż. Rezydent Jerzy- Bułgar
opowiadający iż Polacy są w stanie zjeść 28 kotletów wielkości polskiej pięcio
złotówki. Odnośnie wyżywienia. Obiady, kolacje zawsze jednakowe około 10
sałatek, kotlety, ryż, makaron. Bar z napojami czynny od 10 do 19 w godzinach
późniejszych napoje i alkohole płatne. W hotelu pojawiła się także kradzież,
trzy pokoje zostały splądrowane,. Skradzione zostało kilka set euro tel.
komórkowy przy zabezpieczeniu obiektu przez tzw. ochroniarzy. Zdarzenie miała
miejsce w niedzielę w godzinach porannych. Nasza grupa liczyła około 40 osób, z
których większość posiada protokoły reklamacyjne oraz zdjęcia stanu i będziemy
domagać odszkodowania. Jest jeszcze dużo do pisania ale może już nie będę
szokował. Jedynie z Bułgarii miło będziemy wspominać pogodę. Kto będzie chciał
zdjęcia wyślę na e- mail. Odpowiem tez na inne pytania. Miłych wakacji bo moich
nie będę długo wspominał.

[Gość: MAŁGORZATA]

WITAJ. PRZEŚLIJ PROSZĘ JAKIEŚ ZDJĘCIA Z HOTELU BONA VITA.PLANOWALIŚMY TAM
POJECHAĆ WE WRZEŚNIU, ALE WĄTPLIWOŚCI SĄ CORAZ WIĘKSZE.MAŁGORZATA.

[Gość: Jolka]

Witajcie drodzy wczasowicze!! Jakze sie ciesze, ze nie jestem jedyna, ktora
wybrzydza na pobyt w Bulgarii w hotelu Bona Vita!!
Dzisiaj, to znaczy 29.08 wrocilam z dwutygodniowego pobytu w tym hotelu.
Nie potrafilabym piekniej opisac stanu faktycznego, zastanego na miejscu.
Karygodne 3 gwiazdki z plusem!!
Mieszkalam wlasnie w pokoju 3+, nie odpadal wprawdzie tynk, ale to chyba jedyna
zaleta tego pokoju( oprocz widoku na morze).
Ogolnie wczesne lata siedemdziesiate, troche odnowione, zeby na pierwszy rzut
oka wygladalo nowoczesnie. Jedzenie jak opisano... przez dwa tygodnie dokladna
kopia tego co serwowano wczesniej.. wszystko zimne albo niedogotowane no i
ciagle to samo.
Lody byly o dziwo dostepne do kazdego posilku, owoce tylko do obiadu i kolacji.
Serwowane wino bylo bylo roznej jakosci, raz mniej raz bardziej rozcienczone.
Barek all inclusive przy basenie zaopatrzony byl w wina, wodki, whisky itd...
ale podejrzanego pochodzenia, z dziwna zawartoscia..
Nie bede wymieniac wszystkich minusow hotelu, poniewaz zrobil to juz moj
poprzednik, z ktorym zgadzam sie w 100 procentach!!
Poza wymienionymi wadami byla jeszcze jedna, dosc wazna moim zdaniem...
Nie bylo chyba wczasowicza, ktory nie chorowalby na rozstroj zoladka.. u
jednych przejawialo sie to lekka biegunka u innych ciezkim zatruciem, konieczna
byla nawet dwukrotna interwencja pogotowia ratunkowego...
Podejrzewano ze wiaze sie to z nieswiezym jedzeniem, badz zbyt czesto
odgrzewanym.
Stan higieniczny byl tak oplakany, ze wszystko moglo sie zdarzyc.
Basen przy hotelu czyszczony zgodnie z widzimisie pracownika odpowiedzialnego
za to... po burzy i huraganowym wietrze, nie uznano za stosowne wyczyszczenie
wody, dopiero dosc ostra interwencja mojego meza spowodowala jego czyszczenie.
Drogi pozalowania godne, dziura goni dziure, ciezko je ominac, tak sie sklada,
ze bylismy tam samochodem i efektem podrozowania po ich drogach jest naprawa
rury wydechowej...
Troche ciezko mi tak na goraco wymienic wszystko co bylo niezgodne z ofetra
biura i wszystkimi przyjetymi standardami, ale jedno wiem na pewno... nigdy juz
nie wybiore tego biura a juz napewno nie chce slyszec o Bulgarii!!
Na potwierdzenie moich slow mamy zdjecia zrobione na miejscu, zainteresowanym
chetnie wyslemy.
Nie wiem co robic, zeby Open Travel dlugo zapamietal moje wakacje, tak jak ja
je zapamietam!!
pozdrawiam
Jola

[Gość: Kasia]

Do powyższych zarzutów dodam jeszcze kilka. Zacznijmy od łazienki, prysznic to
był właściwie tylko kurek z wodą , żadnej zasłonki, bo i gdzie, cała łazienka
miała wymiary 1,5 na 1,5 m, tak więc kąpiel oznaczała zachlapanie wszystkiego
łacznie z lustrem, ubikacją, drzwiami, papierem toaletowym, ręcznikiem i
ewentualnie jakimiś ubraniami. I w takim miejscu kontakt nie posiadał osłonki,
podobnie w pokoju, kontakty odastawały od ściany, jeden z nich trzymał się
tylko na włożonej doń wtyczce. Następnie basen, z jednej strony kończył on się
tylko kratką do odprowadzania wody oraz murkiem, bez żadnego zabezpieczenia,
chociaż za nim znajdowała się ściana o wysokości 2-2,5m. To już nie jest tylko
niezgodność opisu w katalogu ze stanem faktycznym, to już jest niebezpieczne
dla zdrowia a nawet życia wczasowicza. Poza tym zdarzyło mi się wrócić z
wyjazdu do Warny i okazało się, że ktoś korzystał podczas mojej nieobecności z
mojego prysznica, mało tego nawet z moich kosmetyków. Zgłoszenie tego
rezydentowi nie spowodowało żadnej reakcji. Chyba już wystarczy tych zarzutów,
chociaż można by je jeszcze mnożyć...

[Gość: wars]

TYLKO NIE OPEN TRAVEL

[Gość: agg]

I ja odradzam wyjazdy z Open Travel!!!!!!!

[Gość: urko]

Bułgaria tylko nie z open travel ogólnie pogoda OK ale ich osławiona dzielnica
Złoych Piasków-Czajka to wielki ..f,te 3 hotele Atlantic,Alen Mac i Bona Vita
to niezła przygoda szkoda że za kasę taka jak w normalnych hotelach w
Turcji ,Tunezji lub w Egipcie

[Gość: FILIP]

OPEN TRAVEL - oszukuje

[Gość: CYTAT]

Witam wszystkich.
Serdecznie dziękuje za odciągnięcie mnie od zamiaru skorzystania ponownie z
usług biura OT.
Po przeczytaniu kilkudziesieciu postów na tenat Bułgarii zdecydowałem się
zakończyć definitywnie moją przygode z biurem OpenTravel (bądź jak kto woli
DeltaTravel-ja ich znam z 2002 roku z takiej nazwy ) Zawiodłem się na
Delcie dwa lata temu , ale pomyślałem że jadnak skorzystam jeszcze raz z ich
oferty .Po tych kilkudziesięciu postach i zdjęciach otrzymanych od jednego z
wczasowiczów mam poprostu dość . Dwa lata temu wybrałem się z Deltą na Korfu
(tak apropos wyspa przepiękna ) do hotelu Telimachos . Dostałem pokój z
widokiem na .... kibel (dla gości baru ) i niestety "niebyło możliwości
zamiany" Nie wspomne także o innych niedogodnościach jak np. telefon zepsuty w
pokoju , a na tym akurat mi zależało którego przez cały mój pobyt nie udało
się naprawić itp . Codziennie wieczorem słyszałem w pokoju fantastyczny szum
spuszczanej wody w kiblu . Jednak pomyślałem że to przypadek i pojade w tym
roku z OT do Bułgari . Dziękuje wszystkim którzy opisali swoje przejścia z
biurem OT . Jestem pewien że nie będę już ich klientem , ale zaznaczam że
nikogo też nie namawiam do rezygnacji z wypoczynku z biurem OpenTravel

[Gość: KWASIX]

OPEN TRAVEL ZLIKWIDOWAŁO SWOJE FORUN
CHYBA COŚ JEST NA RZECZY
POZDRAWIAM

[Gość: DAREK]

Open Travel zlikwidowało forum na swojej stronie. Na szczęście tego nie mogą i
jeszcze jest forum na stronie:
www.wakacje.pl

[Gość: marek]

Dziękuję serdecznie wszystkim za te wasze informacje. Po przeczytaniu ich ( i
innych m.in. na tym skasowanym już forum Open Travel ) zrezygnowałem z wyjazdu
z tym biurem. Miałem zamiar wybrać się na wyjazd łączony , tzn. 7 dni Bułgaria
+ 7 dni Rumunia, ale jak przeczytałem te horrory, które was spotkały to
szybciutko się wycofałem. Ciekawe na co liczą właściciele tego biura, przecież
to najlepsza droga do splajtowania. Pozdrawiam wszystkich i życzę lepszego
urlopu w przyszłym roku (tylko nie z Open Travel )

[Gość: ryskoc]

Jak w temacie

www.welnowiec.net/~kasier/bulgaria/index.html
Ale ogólnie było fajnie - tylko że nie jest to w żadnym stopniu zasługą Open
Travel

Pozdrawiam R.Koczyrkiewicz

[Gość: darex]

a ja byłem i mi sie podobało. htl Atlantic. polecam

[Gość: renary]

Witam wszystkich zainteresowanych opinią na temat wyjazdów organizowanych przez
Open Travel.
W środę 14.07. wróciłam z córką z hotelu rzekomo *** w Słonecznym Brzegu!
Chciałabym podzielić się z Wami przeżyciami, na które zostałam wystawiona z
dzieckiem siedmioletnim za niebagatelna kwotę 3140 zł, a którą wpłaciłam w
poznańskim biurze podróży Agenda. Myliłby się ten , kto by myślał, że to były
wszystkie koszty podróży związane z wyjazdem na imprezę katalogową L36! Cena
zawierała wg katalogu przejazd autokarem , opiekę pilota, 9 noclegów ,
wyżywienie i opiekę rezydenta.
Zacznę od samej podróży. Wyjeżdżałam z Poznania w nocy z 30.06. na 01.07. o
godz. 3.00. Na potwierdzeniu rezerwacji mam wpisany wyjazd i powrót z
odpowiednimi datami, jako środek transportu AUTOKAR. Dzień przed wyjazdem
dzwoniłam do Agendy, w której udzielono mi potwierdzenia, że na pewno przejazd
do Krakowa będzie tymże środkiem lokomocji. Jakie było moje zdziwienie, gdy o
3.00 na dworcu PKS w Poznaniu zobaczyłam malutkiego busika, z nierozkładalnymi
fotelami, wypełnionego praktycznie po brzegi bagażami współtowarzyszy niedoli!
Pan kierowca zaserwował nam trasę do Krakowa przez LESZNO i WROCŁAW, dopychając
w tych miastach kolejnych chętnych i naiwnych do wypoczynku. Do Krakowa
dotarliśmy, niektórzy z bagażami na głowach, krótko przed godziną 12.00. Wg
programu imprezy wyjazd na nocleg tranzytowy na terenie Rumunii (dodatkowo
każdy musiał zapłacić 19 €, miał nastąpić około 12.00., toteż przeżyliśmy
następny stres związany z przeładunkiem bagaży.
Krótko przed 22.30. dotarliśmy do miejscowości Oradea. Grupa nasza została
zakwaterowana w dwóch hotelach. Mnie z córką przydzielono pokój w hotelu ***
Atrium. Zmęczone po podróży nie dostrzegłyśmy pewnej dość istotnej cechy tego
hotelu. Nazajutrz zauważyłam ,iż hotel charakteryzuje się brakiem okien w
pokojach!!! Nie chcę wybrzydzać na warunki panujące w tym hotelu, ponieważ w
porównaniu z *** w Bułgarii było to i tak NIEBO!!! Po pysznym (na prawdę!!!)
śniadanku wyruszyliśmy w dalszą drogę. Aby nie przyjechać do Słonecznego Brzegu
za wcześnie zaserwowano nam zwiedzanie Sighisoary, jednego z miast
Siedmiogrodu. Łaskawa pani pilot dała nam czas wolny, około 2 godz., po czym
wyruszyliśmy w dalszą drogę. Do Słonecznego Brzegu dojechaliśmy około godz.
7.00. Zmęczeni i przepoceni po podroży marzyliśmy tylko o wejściu pod prysznic
i do łóżka. Ale nie dla nas były jeszcze te cuda cywilizacji!!! Kazano nam
złożyć bagaże w korytarzu hotelu i zaproponowano PLAŻOWANIE! Zatem otwieraliśmy
walizki i w dostępnych hotelowych toaletach – BRRR, jaki zapach!!! mogliśmy się
wbijać w stroje plażowe. Poinformowano nas, że może przed godz. 14.00
zostaniemy zakwaterowani. Po uiszczeniu 5€ za głowę opłaty klimatycznej
należałam o godz. 13.15. do niewielkiego grona „szczęśliwców„ mogących zobaczyć
swoje pokoje. Cóż, ale i tym razem przeżyliśmy rozczarowanie. Na ścianach były
przybite nie obrazy, ale komary, tudzież inne brzydactwa (karaluchy), upolowane
przez poprzednich rezydentów. W łazience było pełno wody, oczywiście znalazłam
ręczniki, ale używane prze poprzedników, zaś zapach, jak z kanalizacji przed
burzą, mógł i bez konsumpcji alkoholu na parę godzin zamroczyć!!. Zaoszczędzę
Wam opisu mebli i wyglądu pościeli! Jedyną pociechą dla nas była ładna pogoda,
której u nas w kraju jest w tym roku jak na lekarstwo. Wprawdzie byłam tylko z
córką, więc nie będę opisywać serwowanych nam posiłków, bowiem z nich
praktycznie nie korzystałyśmy. Takiego jedzenia i formy serwowania nie
spotkałam od własnego pobytu na koloniach letnich w latach 70-tych.
Skorzystałam natomiast z oferty wycieczek fakultatywnych i pojechałyśmy z córką
do Warny. Celem wyjazdu była wizyta w DELFINARIUM. Koszt tej wycieczki nie
zgadzał się niestety z ceną umieszczoną w katalogu (14 €. Tyle kosztowała
wycieczka mojej córki, natomiast ja musiałam zapłacić 27€! Pilot do Warny miał
mówić po polsku, niestety pani ta nie znała na tyle naszego języka, więc
milczała „po polsku”, zaś wszelkich informacji udzielał nam pilot niemiecko- i
rosyjskojęzyczny w jednej osobie. Na koniec chciałabym przedstawić HORROR
związany z powrotem. Otóż po 8 dniach pobytu poinformowano nas, że 12. 07.
(poniedziałek) musimy do godziny 9.00 wykwaterować się. Przeżywaliśmy ten sam
koszmar, który nam zaserwowano w dniu przyjazdu. Jedna grupa z Polski czekała
na klucze do pokojów, natomiast my czekaliśmy na wyjazd do domu. Niestety nie
mógł on prędzej nastąpić, albowiem panowie kierowcy po ciężkiej podróży
zasługiwali na odpoczynek i musieli się po prostu wyspać!!! Z tego względu po
plażowaniu (dzień zaczął się ulewą) mogliśmy dopiero o 16.00 zapakować bagaże
do autobusu i wyruszyć w drogę do KRAKOWA, do którego przyjazd zaplanowano na
dzień następny, na godz. 21.00. We wtorek „już” około godz. 15.00
przekroczyliśmy granicę słowacko – polską. Cóż, ale nie mogliśmy liczyć na to,
iż w Krakowie znajdziemy się nieco wcześniej. W Krynicy Górskiej , skądinąd
pięknej miejscowości, zaserwowano nam ponad 2-godzinny postój. Faktycznie do
Krakowa dotarliśmy krótko przed 21.00. Niepewna swojego powrotu do Poznania
zapytałam pilotkę o dalszy przejazd. Zapewniała mnie, że na 100% pojadę
autobusem bezpośrednio do Poznania. Około 1.15. autobus dowiózł nas do
Wrocławia, po czym matce z rozespanym dzieckiem, dwoma walizkami i podręcznym
bagażem kazano przenieść się do minibusa, którego kierowca nie był
zorientowany czy wolno mu jechać przez Poznań, czy musi zawieźć parę osób od
razu do Szczecina. Podróżni jadący do Leszna zrezygnowali z dalszej wycieczki
po kraju, ja zaś otrzymałam od wspomnianego „miłego kierowcy” pouczenie, iż
wszelkie pretensje mogę zgłaszać „CIOCI”. We Wrocławiu czekaliśmy na
zagubionych jeszcze w Rumunii turystów i szczęśliwie, po wyrażeniu zgody przez
obudzonego zwierzchnika pana kierowcy, mogliśmy o godz. 3.30 udać się na dalsze
zwiedzanie naszego kraju w kierunku Poznania. Podróż zakończyła się krótko
przed godz. 6.00.
Mam nadzieję, ze nierzetelność firmy Open Travel zostanie nagrodzona całkowitym
jej bojkotem. Naiwnym zaś życzę więcej szczęścia!
Pozdrawiam
Rena.

[Gość: Wojciech]

Bardzo Pani współczuję i na przyszłość proponuję Ciechocinek-blisko, dobre
jedzenie, ha ha

[Gość: renary]

Dziękuję stokrotnie za wspólczucie i rady. Polecam zapoznać się z zdjęciami na:
www.welnowiec.net/~kasier/bulgaria/index.html.
Jeśli chodzi o Ciechocinek, to bardzo sympatyczne miejsce, być może i Panu
Wojciechowi pobyt w nim dobrze by zrobił?

[Gość: DAREK]

Wszystkim oszukany przez biuro Open Travel proponuję utworzenie grupy mogącej,
w razie potrzeby wspierać się w walce.
Podaję swój adres:
[e-mail]
ZAPRASZAM.

[Gość: wodzu]

wrocilam z Amfibi i musze powiedziec ze : pokoje byly czyste, codziennie
sprzatane,posciel i reczniki tez ok, w lazience nie ma brodzika i zaslonki ale
z tym spotkalam sie juz nie jeden raz w roznych krajach, rzaden problem.Ogolnie
hotel ok , ma niedociagniecia ale nie az tak zeby nie mozna w nim przebywac .
Jedynie co mi sie nie podobalo to stolowka i organizacja pracy personelu na
niej , przede wszystkim brak odpowiednich naczyn ktore bylyby przystosowane do
korzystania ze szwedzkiego stolu, a wymiana na takie jakie maja byc , ulepszylo
by cala sprawe posilkow i zamieszania w okol tego. Jezeli chodzi o zamieszanie
w dniu przyjazdu i wyjazdu ,to ci co jezdza to wiedza ze to troche trwa i
trzeba poczekac na pokoj , chyba ze ktos chce wprowadzic sie do brudnego to
wtedy szybciej by bylo. W hotelach wysokiej klasy pokoj dostaje sie zaraz po
przyjezdzie,ale to kosztuje .Ogolnie wcale nie bylo zle i mozna jechac , ja
bylam i uwazam ze ilu ludzi tyle opini , w naszym autokarze nie szlyszalam zeby
ktos byl strasznie niezadowolony,owszem byly niedociagniecia , ale gdzie ich
nie ma na tym poziemie cenowym , polacy to narod ktory lubi narzekac na
wszystkoa czasem wystarczy troche innym okiem na to wszystko popatrzyc,a
wakacje beda przyjemniejsze .

[Gość: Agnieszka]

Dzięki za opinię nt. Amfibii. Jadę za tydzień z Open właśnie do tego hotelu i
już byłam przerażona. Proszę o więcej szczegółow o hotelu - basen, bankomat,
kantor, jakie ceny?

[Gość: Zadowolony:)]

Witam wszystkich czytających te posty
Kilka dni temu wróciłem z pobytu w hotelu Bona Vita. Standart mojego pokoju był
**+, pokój był czysty - nowe łóżko, mebele. W pokoju była także nowa
wykładzina, dużó ludzi nazekała że jest niedbale połozona na starą - ale ja
wole to niż chodzenie po starym. Pokój był także wyposażony w telewizor i
lodówke
Pogoda dopisała bardzo, upał łagodziliśmy kąpielami w morzu, bo niestety nie
można było zbyt często kozystac z basenu - ale to tylko wina naszych kochanych
rodaków. Blokowali leżaki na cały dzień kładąc ręczniki na leżakach i sobie
gdzieś idąc. Zdażału się momenty, że w basenie nie było nikogo - a leżaki były
zajęte. NIe mam pretensji o to do OT tylko do moich "kochanych" rodaków -
zachowujących się jak pies ogrodnika. na 2 tygodnie pobytu - udało mi się aż
dwa razy na leżaku polezec (raz do południa, raz po południu) Co i tak uważam
za niezły wynik!!!!
Dużo ludzi nażeka na jedzenie - nonsens. Wiadomo co kraj to inne jedzenie - ale
na to trzeb abbyć przygotowanym Nie po to jade do bułgari co by jeśc polskie
jedzenie. Ostrzegano mnie już dawno - że jak jadę do obcego kraju, a zwłaszcza
to krajów typu Bułgaria, Egipt - że nie można się obżerać, nie jeśc na początku
owoców i kremów, posiłki zapijac, albo profilktycznie kupić sobie tabletki
osłaniające żoładek (pani w aptece zawsze doradzi a koszt niewielki jest).
Ludzi obrzerali się na maksa (kolejki ustawiały się przed otwarciem stołówki)
wcinali owoce, ciasta w takich ilosciach że ała - a potem się dziwili że ich
goni. Wiedza nie boli - al e pomaga takich rzeczy uniknąć.
Kolejnym narzekaniem było narzejkanie na kawę - że w ekspresie jest byłgarska
kawa, a nie Jacobs albo inna nesca (sorki za krypto reklame). Jak się komus w
d... poprzeracało to niech wozi ze sobą i nie marudzi!!!!!
MNie osobiście jedzenie bardzo smnakowało, o czym świadczy wzrost wagi Było
dobre, świeże i co najwazniejsze zróżnicowane. Ludzie narzekali że powtarzają
sie sałatki - ale to jest All inc.. - jednego dnia się je jedną sałatkę
drugiego dnia drugą. 4 razy bya kuchnia ormiańska - gdzie sam szef gotował -
istana rewelka i niebo w gębie. MArudzący którzy stolowali się poza chotelem
niech żałują!!!!
Co do narzekania do alkocholi - barek był zróznicowany bardzo - 5 rodzajów
koniaków (plisko podobnych) 4 rakije, 5 wódek, 2 wermuty, 2 giny, tequilla i
piwo. Jak sie wiedział co sie chce to sie dostawało pozatym jest wyraźnie
napisane - że All inc. obejmuje LOKALNE ALKOCHOLE - czego część ludzi nie
rozumie
Tak samo jest przyję te że all inc jest przez jakąś część doby - nasi krajanie
tego tez ni mogli jakoś zaakceptowac
Odnośnie dojścia na plaże Sławetne zejście na plaże nie jest wasnością
hotelu - wieć nie rozumiem pretensji co do jego stanu. kożystałem z wyciagu
krzesełkowego za 1 Euro dziennie (naet mnie kupoeało się 7 biletów z 5 EURO) -
taka przejażdza była krótka, ale za to można było podziwiać piękne widoki! Ci
co skąpili na kolejke to niech teraz nie marudzą na standard zejścia
Wiele przetensji było bezsensownych - biorąc po uwagę ogólno światowe zasady
kożystania z all inclusive - i wynikały tylko z tego że nasi "światowi"
krajanie jakoś nie potrafili się zastosować do takich prostych zasad.
Podziwiam rezydenta p. Michała - który wytrzymywał tyrady i zazalenia (np. że
telewizor w pokoju *** jest za nisko zamontowany, albo że grysik śmierdzi).
Ja jestem za dowolny z pobytu, był by lepszy gdyby wokół krajanie nie robili
bezsensonych problemów. Polecam ten hotel - dla ludzi którzy mają otwarte
horyzonty i akceptuja siwat taki jaki jest. W przyszłym roku hotel będzie
jeszcze lepszy - oni cały czas ie tam uczą.
Jeszcze raz polecam Bona Vitę i proszę - ludzie zastanówcie się czasami dwa
razy za nim zaczniecie wczynać bezsensowną awanturę
Czy któś jeszcxze jest zadowolony czy jestem wyjątkiem???
Pozdrawiam

[Gość: KWASIX]

WITAM

Nie dziwię się „Zadowolonemu”, że jego wakacje były udane. Po wszystkich
reklamacjach jakie otrzymało Open Travel od uczestników, zwłaszcza czerwcowych
turnusów musiało się coś poprawić. Gdyby „Zadowolony” musiał spać na
zapadniętym łóżku uważając aby odpadająca farba nie wpadła do oka, w basenie
mógłby pochodzić bo nie było wody, nie miał co jeść bo dla uniknięcia kolejki
poszedł póżniej na posiłek, mył się pod prysznicem w zimnej wodzie a wieczorami
słuchałby odgłosów prac budowlanych chyba nie byłby „Zadowolony”

Skoro tak wielu klientów uskarża się na usługi biura Open Travel nie jest to
spowodowane jakąś indywidualną fanaberią, lecz jest dowodem na nierzetelność i
oszustwo tej firmy. Z powodu dużej ilości reklamacji OT samo już się gubi,
niektórzy w uzasadnieniach odrzucenia swoich skarg ze zdziwieniem czytają
tłumaczenia biura warunków w hotelach, w których nie byli. Są przypadki gdy
odpowiadając (odmownie) na reklamację co do warunków w Alen Mak biuro
uzasadnia swoją odmowę powołując się na „hotel” Bona Vita.
Wszystkim, którzy mimo odrzucenia reklamacji nadal chć walczyć podaję przydatne
adresy:

- Rzecznik Praw Konsumenta 31-549Kraków Al.Powstania Warszawskiego 10,
- Krakowska Izba Turystyki 31-005 Kraków ul.Bracka 15
- Wojewoda Małopolski Małopolski Urząd Wojewódzki,Wydział Rozwoju Regionalnego
31-156 Kraków ul.Basztowa 22.

Pisać tam skargi i załączyć ksero odpowiedzi na reklamację.
Zawsze można się zwrócić do najbliższego oddziału Federacji Konsumentów oni
pomogą.

W przypadku Open Trawel dobrze jest zwrócić uwagę na termin odpowiedzi na
reklamację. Oni piszą, że jest to 45 dni. Zgodnie z ustawą o turystyce jest to
bezprawne Art.19 i Art.20 ustawy.

POZDRAWIAM
KWASIX

[Gość: sloneczko]

Nie rozumiem tego całego narzekania.Faktem jest że Bułgaria jest w ofercie
dopiero od ok.3-4 lat i to zrozumiałe,że nie zdażyli jeszcze wszytkiego
wyremontować.Poza tym ten kraj ma swój specyficzny "klimat".Jak komuś nie pasuje
to mógł nie jechać.Przecież to normalne, ale jak ktoś zabardzo obrósł w piórka i
oczekiwał bóg wie czego to mógł sobie darować.W każdym przewodniku można
przeczytać na co powinnyśmy być przygotowani.Poza tym to są wyjazdy tylko dla
koneserów którzy potrafia wczuć się w nastrój tego kraju.Owszem Open Travel ma
pewne niedociągnięcia,ale jest to zwiazane z tym,że kraj dopiero wyszedł z
kryzysu.Ja spędziłam z rodziną w Hotelu Bona Vita 9 dni i uważam,że to były
najlepsze wakacje mojego życia.A wiem co mówie bo zjeździłam pół świata.I w tym
roku też pojade.