zepsuta komórka

[koala500]

dziewczyny, w tym miesiącu podpisałam umowę o kozystaniu z komórki
na abonament, wcześniej miałam na kartę. Po kilku dniach aparat się
zepsuł (pojawiły się poblemy z zasięgiem). Od tygodnia aparat jest w
naprawie. Czy muszę płacić abonament za cały miesiąc skoro nie moge
korzystać z teleonu? Umowa w żaden sposób tego nie reguluje. Czy
któraś z was może miała taką sytuację. Obecnie korzystam ze starego
aparatu na kartę, nie mogę nowej karty przełożyć do starego aparatu
bo musiałabym zdjąć simloka a nie umiem. Co z abonamentem, nie
uważam za słuszne płacić go w całości skoro nie mogę korzystać z
numeru, poradźcie coś.
acha , oczywiście gdy spytałam o to w salonie w którym podpisywałam
umowę odpowiedzieli, że to nie ich wina że aparat się zepsuł, tylko
producenta teleonów.

[koala500]

przepraszam za literówki, mam małe problemy z klawiaturą

[gku25]

Nie dali ci zastępczego? W mojej sieci zawsze dawali, raczej nie słyszałam, żeby
zostawało się bez telefonu. Co do simlocka-ściągają w lombardach z telefonami.

[demarta]

a jak kupujesz samochód to płacisz OC. jak ci się ten samochód
zepsuje, to zwalnia cię ktoś z opłaty OC na czas naprawy? nie sadzę.
i nie sądzę, żeby z telefonem to było możliwe. taka karma.

[wegatka]

Jeśli się kupuje np. dekoder telewizji cyfrowej i ów dekoder trafia do naprawy,
to zapewniony jest sprzęt zastępczy. Wydaje mi się, że w tej sytuacji powinno
być tak samo. Ja na Twoim miejscu upomniałabym się o inny telefon.

[jutka_81]

miałam podobną sysucaję parę lat temu, telefon trafiał do salonu i
naprawy kilka razy... oczywiście dostałam tel. zastępczy... to ich
psi obowiązek taki ci udostępnić.... w momencie podpisania umowy na
abonament dostajesz tel., który i tak spłacasz w tym abonamencie..
niech salon danej sieci dalej szarpie się z producentem tego
telefonu... ty ten telefon wziełaś u nich w salonie, więc
automatycznie jest to ICH sprawa... nie daj sobie wmówić że jest
inaczej ... pozdrawiam

[wegatka]

Ale OC to ubezpieczenie, a nie abonament, który płaci się za możliwość
korzystania z danego sprzętu.

[demarta]

ale tak samo jak z płatnością OC nie ma sposobu na niepłacenie
abonamentu jak się podpisało umowę. a mam wrażenie, że autorka
dwukrotnie pytała wprost w swoim pierwszym poście jak nie płacić
abonamentu w okresie, kiedy telefon nie jest użytkowany (dlatego
porównałam okres bezużyteczności samochodu + opłata OC z okresem
bezużyteczności aparatu telefonicznego + abonamet). i jeszcze jedno
wrazenie mam. abonament nie jest opłatą za możliwość korzystania z
danego jak to stwierdziłaś "sprzetu". abonament jest opłatą za
usługę. a z jakiego sprzętu z tej usługi się korzysta, to już nikogo
za bardzo nie interesuje.

[demarta]

odnośnie sprzętu - sprzęt interesuje operatora tak długo, jak do
opłaty abonamentowej dolicza koszt aparatu telefonicznego ) co nie
zmienia faktu, że dana usługa nie jest nierozerwalnie związana z
danym aparatem telefonicznym )

a aparat w takim wypadku jest traktowany jak kupiony, który jak
każdą inną rzecz można reklamować. a abonament i tak płacić trzeba.

[agamama123]

Dwa razy oddawałam aparat do naprawy i dwa razy otrzymywałam aparat zastępczy.