reklamacja w komisie

IP: *.serv-net.pl 03.07.13, 19:59
Witam, ostatnio miala miejsce sytuacja w której kupujący zakupił dany towar w komisie i na drugi dzień przyszedl go oddać zepsuty,twierdząc,ze został on już taki sprzedany... Oczywiście to nie prawda gdyż sprzęt został przy nich sprawdzony i sami dostali taka możliwość. Czy należy im się zwrot gotówki? Zaznacze, ze nie posiadają żadnego potwierdzenia zakupu na piśmie, jedynie zeznania świadków
    • Gość: A. Re: reklamacja w komisie IP: *.jmdi.pl 03.07.13, 21:34
      sprzet nalezy oddac do ekspertyzy i na jej podstawie uznac lub nie roszczenia klienta. ekspertyzy czesto sa bezplatne ale jesli jednak tak nie bedzie, to w przypadku winy sprzedawcy, koszt musi pokryc on. co do sposobu zalatwienia roszczen to tu trzeba spojrzec w przepisy: naprawa, wymiana lub zwrot gotowki (odpowiedzialnosc sprzedawcy za towar, nie gwarancja)
      ps dokumentow sprzedazy komis nie wystawia bo....????
Pełna wersja