zapach butów

[Gość: joanna]

Witam, kupiłam niedawno buty (jakaies 2 tyg. temu). Złałożyłam je 3
razy, jednak nie da się w nich chodzic poniewaz mają przykry zapach
i to nie dlatego że mi sie noga poci. Nigdy nie miałam tego typu
problemów. Buty po prostu mają taki zapach od nowości, myślałam ze
po pewnym czasie zapach wywietrzeje, nawet wystawiłam je na świerze
powietrze ale to nic nie dało. Buty nie sa ze skóry naturalnej, ale
chyba żadne buty nie powinny tak "pachnieć"? Czy możliwa jest
reklamacja takiego obuwia? proszę o pomoc

[prawnik-skp]

Tak, możliwa jest reklamacja na podstawie ustawy z dnia 27 lipca
2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o
zmianie kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176).
W reklamacji chodziłoby o to, że buty mają taką właściwość, której
normalnie buty nie mają. Chodziłoby o tzw. niezgodność towaru z
umową w rozumieniu tej ustawy.