Sitodruk na koszulce

[Gość: krzysiek]

Zamówiłem w firmie nadruk na koszulce metoda sitodruku. Jednak efekt końcowy nie spełnił moich oczeiwań. Nadruk wykonany jest niestarannie, a mianowicie rozmywaja sie litery. Ponadto użyto zbyt dużo gumy, co powoduje ,że koszulka( guma) przylepia się do ciała.
Wykonawca usługi nie chce uwzglednić reklamacji. Prosze o pomoc

[prawnik-skp]

Za pomoc niech posłuży art. 637 kodeksu cywilnego.

Jeżeli dzieło ma wady, zamawiający może żądać ich usunięcia,
wyznaczając w tym celu przyjmującemu zamówienie odpowiedni termin z
zagrożeniem, że po bezskutecznym upływie wyznaczonego terminu nie
przyjmie naprawy. Przyjmujący może odmówić naprawy, gdyby wymagała
nadmiernych kosztów (§ 1).
Gdy wady usunąć się nie dadzą albo gdy z okoliczności wynika, że
przyjmujący zamówienie nie zdoła ich usunąć w czasie odpowiednim,
zamawiający może od umowy odstąpić, jeżeli wady są istotne; jeżeli
wady nie są istotne, zamawiający może żądać obniżenia wynagrodzenia
w odpowiednim stosunku. To samo dotyczy wypadku, gdy przyjmujący
zamówienie nie usunął wad w terminie wyznaczonym przez zamawiającego
(§ 2).

To jest podstawa prawna do składania reklamacji w tej sprawie.
Skutkiem odstąpienia od umowy powinien być zwrot pieniędzy.