Vision express

[Gość: zal]

Witam, dnia 15.09.2008r. złożyłem reklamację. Postanowiłem odwołać
się od tej decyzji. Ponieważ uzasadnienie, które czytam w odpowiedzi
na moją reklamację jest absurdalne.„…Opisywane uszkodzenia powstały
w wyniku codziennego użytkowania i są naturalnym zjawiskiem
zużywania się zakupionego towaru…” (Towar ma 17 miesiecy). Ile czasu
ma sklep na rozpatrzenie wniosku "odwolania" sie od reklamacji?
Sprzedawca twierdzi, że 30 dni czy to prawda? Jeżeli nie czy może mi
pan podać jakiś akt prawny? Z góry dziękuje i pozdrawiam.

[prawnik-skp]

"Ile czasu ma sklep na rozpatrzenie wniosku "odwolania" sie od reklamacji?
Sprzedawca twierdzi, że 30 dni czy to prawda?"

Nie ma określonego czasu, w którym sprzedawca ma obowiązek rozpatrzyć "wniosek
>odwołania< się od reklamacji". Zatem pytanie 1. ma mylne założenie, jest
pomyłka w samej podstawy problemu.
Na 2. pytanie odpowiadam, że sprzedawca się myli, nie jest to ani 3 dni, ani
30 ani, 300 dni.

Zachęcam do zapoznania się z tym, co napisał prawnik-skp w "odpowiedzialności
za wadliwość rzeczy sprzednanej".

Jeśli byłyby pytania co do sposobu dochodzenia roszczeń wobec sprzedawcy, to
na nie odpowiem.