xxwieczna
19.12.12, 12:39
Na ubiegłą sobotę byliśmy umówieni w serwisie w salonie Odyssey w Warszawie na Górczewskiej. Umawialiśmy się 3 dni wcześniej telefonicznie. Chodziło o Citroena Picasso (zepsuta pompka spryskiwacza i dziwne stukanie z przodu). Pan został poinformowany i zapisał na sobotę na godz. 12. W piątek przyszedł potwierdzający sms zapraszający na sobotę. W wyznaczonym terminie mąż zjawił się w serwisie, po czym Pan go poinformował, że od dnia dzisiejszego (czyli od tej właśnie soboty) nie prowadzą już serwisu citroena. Nie obchodziło go to że tak zostaliśmy umówieni (przecież skoro sobota była pierwszym dniem zaprzestania świadczenia tej usługi można było nas przyjąć w piątek). Nie prowadzimy - tylko tyle był w stanie wyartykułować. Mąż niepyszny wrócił do samochodu zaparkowanego przed salonem, a tu zonk. Samochód nie chce ruszyć - nie można przekręcić klucza w stacyjce, kierownica jest zablokowana, nie da się nic zrobić. Mąż wrócił do Pana z serwisu z prośbą, żeby chociaż jakoś mu pomógł w zaistniałej sytuacji w końcu auto rozkraczyło się na parkingu ich salonu. Pan odmówił jakiejkolwiek pomocy (citroenów już nie serwisują). Jedynie powiedział - proszę zadzwonić po holownik, niech sholują do serwisu. Nawet nie wyszedł na zewnątrz zainteresować się co się stało.
Uważam takie zachowanie za skandaliczne i chciałabym gdzieś się na to poskarżyć. Doradźcie proszę, gdzie w tej sprawie napisać.