ERA-naciągacze

[Gość: Bobi]

W ERZE jestem od kilku lat. Nidawno przedłużyłem umowę i dobrałem
jeszcze jeden abonament. Wielkie było moje zdziwienie kiedy na
otrzymanym rachunku widniały kwoty po prawie 10zł.za aktywowane
usługi których nie zamawiałem.Pisemna reklamacja nic nie
pomogła,okazało się że ERA wysyła sms z aktywaćją usług , jeśli nie
wyślemy sms z rezygnacją usługa się aktywuje.Telefony te należą do
dzieci ,mają one zakaz wysyłania sms na numery obce. Nawet ja nie
czytam tych głupich sms z ERY.Decyzja jest jedyna możliwa, koniec z
ERĄ ,a sprawa nadaje się do odpowidniego urzędu.

[Gość: michael]

hej,
w tej sprawie pisz skargę do UKE. Operator ma uzyskać zgodę na włączenie usługi,
a nie działać w taki sposób, że wysyła do Ciebie sms-a licząc, że nie prześlesz
odpowiedzi, nie zgłosisz sprzeciwu i to będzie jako domniemana zgoda.
To sprawa do zbadania przez UKE.
pozdr