Reklamacje

[Gość: kocurek00]

Dziewczyny,prosze o rade.
Kupilam na bazarku w sobote buty,zaplacilam za nie100zl. wczoraj wyszlam z
psem doslownie na 20 minut,na dworze akurat bylo mokro i buty doslownie w
momecie przemokly najpierw jeden potem drugi.dzis poszlam z reklamacja i czego
sie dowiaduje od sprzedawczyni?ze kazdy but ma prawo przemoknac i ze ona tez
wczoraj nowe buty zalozyla i tez jej przemokly.powiedziala ze moze wyslac buty
do Łodzi(ja mieszkam w Częstochowie)ale ze napewno reklamacji nieuwazlednia bo
to niejest wada fabryczna i miala wczesniej taki sam przypadek i po 2tyg
przyszly buty z pismem ze raklamacje sa nieuzasadnione. Wiec gdybym nawet
wyslala te buty,musialabym czekac na nie 2tyg a po nich prawdopodobnie i tak
dostalabym te same buty z pisemkiem o nieuzasadnionej rekalamcji. To jest
totalna kpina i nieszanowanie klienta(juz pomijam arogancje sprzedawczyni)
powiedzcie mi jesli wiecie gdzie moge moich praw dociekac i czy wogole jest
sens walczyc o cos co i tak niewiadomo czy pozytywnie sie zakonczy. Mialyscie
moze podobna sytuacje? Swoja droga to wszystkim wam odrazdzam kupywanie na
bazarkach tanszych butow(chociaz moja mama kupila w ten sam dzien buty za60zl
tylko w innym miejscu i sa ok) ja juz napewno na butach niebede oszczedzac.
Podrawiam i w miare mozliwosci prosze o odpowiedzi.

[Gość: baba]

moim zdaniem z osob trzecich moze pomoc ci rzecznik praw konsumenta-zorientuj
sie gdzie ma biuro w twoim miescie.
Po drugie moze wtedy odesłali buty bo ta pani zle opisala wade??zastanow sie
nad tym-w koncu to ona cos tam pisze prawda?aczkolwiek wymiana nastepuje z wad
ale niekoniecznie musza byc ukryte i fizyczne. moze byc tak, ze jesli owa pani
zapewnila cie, ze tak bardzo nie przemakaja, a przemokly-przeciez nie
wchodzilas w rzeke prawda? to, jesli zapewnila cie o innych wlasciwosciach
obuwia nalezy ci sie reklamacja u niej!jesli sa ze skory nie mogly ot tak
przemoknac.
Idz do tej pani i powiedz ze albo wysle(tylko dopilnuj zeby dobrze opisala wade)
albo zwrot kasy i tyle, bo buty nie maja wlasciwosci o ktorych zapewniala-jak
cos to powiedz ze tak jest w kodeksie cywilnym
powodzenia

[Gość: kocurek00]

dziekuje za odpowiedz, jutro pojde do niej jeszcze raz i tym razem zrobie tak
jak mi poradzilas i zobaczymy co z tego wyniknie. Jeszcze raz dziekuje i bardzo
goraco pozdrawiam!!!

[Gość: baba]

mam nadzieje, ze pojdzie ok. to, ze kupilas na bazarku to absolutnie nie
swiadczy ze sa gorsze czy cos, a sprzedawczyni nie jest w takiej samej syt. jak
te ze sklepu.no a 100 zl to ot tak na ulicy nie lezy...trzymam kciuki:)

[wyspy_borneo]

Nie ma butów skórzanych nieprzemakalnych!!! Owszem jeżeli kupicie gumowce,
przemakanie jest podstawą ich reklamacji. W butach skórzanych raczej nie da się
tego skutecznie zareklamować.Często producenci wrzucają do kartonów informację
o tym, tylko kto to czyta?