fan_aberie
04.01.08, 20:22
Witam,
dziś dokonywałam zakupu ubranek w Mothercare. Ponieważ w styczniu jest
wyprzedaż ubranek było dość sporo a i cena przy kasie nie mała.
Dosłownie tuż po zapłaceniu przez męża za rachunek podeszłam do kasy z prośbą
o wymianę dwóch zakupionych ubranek na te o rozmiar większy.
Pani mi odpowiedziała, że to niemożliwe!!!
Nie ma możliwości zwrotu ani wymiany towaru a informacja taka jest
przedstawiona przy kasie.
Czy naprawdę nie mam prawa wymienić nie naruszonego ubranka na to samo lecz w
innym rozmiarze? Nie odeszłam nawet z zakupionym towarem od kasy!
Z góry dziękuję za odpowiedź.
Będę jeszcze interweniowała u kierownika sklepu (dziś już go nie było w
pracy)dlatego potrzebuję dobrej argumentacji. Uważam, że to skandal, poczułam
się totalnie bezsilna.