piła

[Gość: andrzej]

kupiłem w OBI KOSIARKę SPALINOWą, podczas pierwszej próby uruchomienia piła nie ruszyła, próbowałem reklamować w sklepie, oddali piłę do naprawy , wyznaczyli mi termin odbioru na dwa tygodnie, po terminie zadzwoniła pani ze sklepu i stwierdziła ,że przedłuża termin o kolejne kilka dni , bo w serwisie nie zrobili jeszcze. Moje pytanie jest takie czy market może przedłużać wyznaczony przez siebie czas przeznaczony na naprawę,

[prawnik-skp]

- jeżeli reklamacja miała podstawę "w w ustawie", tzn byłą składana
do reklamacji w związku z jego odpowiedzialnością za niezgodność
towaru konsumpcyjnego z umową to termin załatwienia naprawy/wymiany
powinien być odpowiedni do rodzaju towaru i celu w jakim został on
nabyty - w tym przypadku jeżeli sprzedawca wskazał termin 14
dniowy, to skoro jest profesjonalistą to możemy przyjąć, że wie, co
mówi i terminu nieodpowiedniego by nie wyznaczał,w takim układzie
termin byłby przekroczony i można rozważyć żądanie stosownego
obniżęnia ceny albo odstąpienie od umowy, przy czym odstąpienie nie
będzie możliwe jeżeli niezgodność nie jest istotna;

- jeżeli reklamacja byłą składana na podstawie gwarancji, to wtedy
po pierwsze odpowiedzialny jest gwrant (czyli ten kto wydał kartę
gwarancyjną - wydał w sensie złożył oświadczenia, a nie ten kto
przekazał papierek),
po drugie: to w karcie gwarancyjnyj musimy szukać terminu, w którym
gwarant zobowiązał się wykonać swoje świadczenie i ten termin będzie
wiążący dla niego;
po trzecie: jeżeli termin został przekroczony to do
odpowiedzialności za zwłokę będzie trzeba pociągać gwaranta
po czwarte: jeżeli terin nie został określony, to znaczy że, zgodnie
z regułą z art 455 KC dłużnik ma świadczć niezwłocznie po wezwaniu
przez wierzyciela;

Trzeba wystosować wezwanie do zobowiązanego (sprzedawcy albo
gwaranta) z wezwaniem do zakończenia naprawy i wyznaczeniem mu
terminu i zagrożeniem konsekwencjami, z uwzględnieniem powyższych
uwag.