Yes-bransoletka

[Gość: Anett]

W marcu złożyłam reklamacje bransoletki z kompletu zakupionego w 06,2009.
Powodem reklamacji było przerwanie się jej w wyniku zahaczenia o odzież,wtedy
też zauważyłam że trzy ogniwa bransoletki są zdeformowane i nie wiem co było
tego przyczyną.Jestem przekonana że świadczy to o jakości wyrobu.Zaznaczam że
biżuterię złotą noszę okazyjnie!!!Trzykrotnie po moich odwołaniach reklamacja
nie została uznana.Wytłumaczenie-technika dmuchana,nie wymienia,nie naprawią
nawet odpłatnie,więc jeśli salon w którym został dokonany zakup nie jest w
stanie z tym nic zrobić to kto???Mam ponieść horendalne koszta związane z
naprawą czego i tak się nikt(wiem to z doświadczenia)nie podejmie,więc z
punktu widzenia rozpatrującego reklamację mam wyrzucić bransoletkę!!!Kolejnego
miesiąca doszła do reklamacji również kolia. Po moim dokładnym obejrzeniu jej,
z podobnymi uszkodzeniami przy dwóch ogniwach,tylko w mniejszym
stopniu.Reklamacja kolii została uznana i wymieniono ją na nową.Tym bardziej
nie rozumiem dlaczego muszę wkładać tyle trudu a propos bransoletki.Co dalej z
tym "fantem" mam zrobić???

[Gość: bat]

zapraszam do rzecznika konsumentów

[Gość: arab]

> zapraszam do rzecznika konsumentów

A co rzecznik moze ?
Wlasciwie to nic.

[Gość: Anett]

Właśnie się tam wybieram, i mam nadzieję że coś z tego wyniknie!!!

[Gość: marcia206]

Czy udalo sie Pani cos wskorac u rzecznika? warto isc? bo nie wiem czyjest sens isc. Czy szkoda czasu i nerwow?

[Gość: arab]

Powodem reklamacji było przerwanie się jej w wyniku zahaczenia o odzież, -
proponuje sprawdzic w slowniku jezyka polskiego co oznacza slowo "zahaczenie".

[Gość: kaśka]

ja w Yes reklamuję branzoletkę już trzeci raz! tragedia, zero
zainteresowania klientem, totalna olewka

[Gość: ewa]

Niska jakość i fatalna obsługa klienta– to wyróżnia firmę YES. Złote kolczyki połamały po dwóch miesiącach użytkowania. Reklamacja oczywiście nie została uwzględniona, bo przecież „źle” je nosiłam. Kolczyki jako złom trafiły do prawdziwego złotnika, który opowiedział mi ze szczegółami, jak powstają tego typu produkty. Nie ma to nic wspólnego ze sztuką złotniczą. Był to zwykły odlew i fachowca wcale nie zdziwiło, że się tak szybko połamały. Ale oczywiście firma YES nie przyjmuje odpowiedzialności za swoje produkty, zawsze winny jest klient!

[Gość: aria]

Jubilea pl ma bardzo dobrą, porządną, srebrną biżuterię, nie ma mowy o takiej sytuacji, nigdy nie składałam reklamacji, bo nie było takiej potrzeby, biżuterię mają świetną, oryginalną i ceny nie są jakieś wygórowane, normalne. Ostatnio kupiłam srebrną bransoletkę z szafirami jest piękna