Dodaj do ulubionych

Tajemniczy klient

19.12.09, 21:31
W castoramach w Szczecinie od jakiegoś czasu już przeżywamy inwazję tajemniczych klientów. Pojawiają się chyba co pare dni w którymś ze sklepów i atakują pracowników znienacka.Jeśli chodzi o jakość obsługi to ok ale mam wrażenie że raczej chodzi o sprzedawanie klientom różnych niepotrzebnych im rzeczy, które przyjdą oddać w następnych dniach, w ramach tzw sprzedaży komplementarnej.Bo taki temat w tych badaniach się przewija.

Czy to tylko u nas tak jest czy to cała Polska ma już tę manię. Wypowiedzcie się jak jest u was??
Obserwuj wątek
    • castusbydgoszcz Re: Tajemniczy klient 27.12.09, 22:52
      tajemniczy klient do nakrecania sprzedaży nee nas sprawdzają jakośc obsługi
      czy chętni do pomocy jesteśmy czy prawidłowo PYTANIA FORMUŁUJEMY no i czy
      kasjerki o kody pocztowe pytają i pieczęcie przybijają
      ByDgoszcz nieżle wypadała kiedyś w statystykach "tajemniczy klient" długo nic
      nie mowili na ten temat więc wysuwam wniosek że trzymamy dobre miejsce w
      "słupkach"

Nie masz jeszcze konta? Zarejestruj się


Nakarm Pajacyka