Pytanie do UKE.. Play MIX

[Gość: Piotrek]

Witam

Mam pytanie.. wczoraj podpisałem umowę na play mix. Obejmuje to 30 doładowań
za 80 zł.. Telefon który wybrałem jak się później dowiedziałem tyle samo
kosztuje w opcji 50 zł/ 30 doładowań. Średnio moje rachunki wynoszą 150 zł
miesięcznie. Tym samym żeby go "spłacić" w opcji 80 zł muszę wydać 2400 zaś w
opcji 50 zł tylko 1500 zł. Nie dość że więcej płace to nie mam za to nic w
porównaniu z mixem za 50 zł. Dlatego chciałbym zmienić mixa na 50 zł za
doładowanie. Czy jest taka możliwość.. i czy mogę zmienić też telefon który
dostałem (jest z foliami) itd Po prostu pochopnie wybrałem Pozdrawiam

[Gość: michael]

Hej,
umowa została podpisana? podpisana. Jeżeli nie była to umowa zawarta na odległość, poza lokalem to nie możesz od niej odstąpić w terminie 10 dni od daty jej zawarcia.
Jeżeli nie podobają Ci się warunki zawartej umowy to tylko z Play możesz porozumieć się czy będzie możliwość zmiany umowy. To strony o tym decydują, więc to zależy od Ciebie i od operatora.
Jeżeli Play powie że ok, to pewnie prześlą Ci aneks do umowy.
Pisz do Play i dowiedz się czy jest taka możliwość.
pozdr

[ekspert.uke]

w odpowiedzi na post uprzejmie wyjaśniam. Wszelkie zmiany do umowy
już zawartej przysługują stronie na podstawie ustaleń z operatorem.
Umowa może zostać zmieniona, jeżeli operator na podstawie wzajemnych
uzgodnień przedstawi Panu ofertę zmiany obowiązujących warunków
umowy, a Pan podpisze odpowiedni aneks do umowy potwierdzający te
zmiany.
Zawierając umowę z operatorem zaakceptował Pan warunki i zasady
świadczenia usług w niej przedstawione, w tym koszt miesięcznego
abonamentu, taryfę, promocyjną cenę aparatu.
Każdy klient decydując się na skorzystanie z oferty promocyjnej i
zawierając umowę na czas określony powinien mieć na względzie,
że „kosztem” skorzystania np. z niższej ceny, taniego telefonu lub
innych udogodnień jest zobowiązanie się do pozostania abonentem na
niezmiennych warunkach przez czas określony w umowie (zwykle 12 lub
24 miesiące).
Jeżeli w tym czasie sytuacja rynkowa skłoni operatora do obniżenia
cen konkretnych usług, cen zakupu aparatu w promocji to niestety,
ale klient, który zawarł umowę na czas określony nie może domagać
się objęcia go nowymi taryfami, ponieważ już podpisana umowa
przewiduje niezmienność warunków w czasie jej trwania. Dlatego wybór
oferty promocyjnej każdorazowo wymaga analizy przewidywanych zysków
i strat wynikających z decyzji zawarcia umowy na czas określony.