kara umowna plus

[kadwa3]

Witam
mam 3 numery mix w plusie
od wielu lat pierwszy ok 10 a 2 ok 5
jeden jest moj a dwa pozostale dzieci.
mlody w grudniu rozbil swoj telefon o czym mnie nie poinformowal i ciagle byl wylaczony. dzisiaj zadzownilam do bok w innej sprawie a przy okazji poprosilam o doladowanie nieaktywnego numeru. konsultant poinformowal mnie ze nie ma takiej mozliwosci poniewaz karta zostala zablokowana. doladowanie trzeba bylo zrobic do 29 grudnia !!! konsultant powiedzial ze jeszcze wczoraj mogl to zrobic dzisiaj juz nie bo zostala na mnie nalozona kara umowna 700 zl a zeby jej uniknac musze sie udac do punktu plusa i podpisac umowe reaktywacyjna w ktorej kara beda dwa dodatkowe doladowania. czy jest jakas opcja zeby tego uniknac i czy plus ma prawo zmuszac mnie do podpisania takiej umowy. dziekuje za pomoc :)