Praktyki tpsa

[Gość: Wnerwiony]

Krotko:

1. przychodze do punktu tpsa, pytam sie jaka predkosc internetu moge miec na swojej lini. Tpsa laczy sie ze swoimi technikami i orzeka ze: 1Mb.
2. Zamawiam lacze 1Mb u operatora alternatywnego: Multimo.
3. Po 2 tyg. odpowiedz od tpsa: brak mozliwosci tech.
4. Tego samego dnia udaje sie do punktu tpsa, zamawiam neostrade 1 Mb.
5. Nie mija 24h lacze smiga.

I ja sie pytam, kto ma sie zajac takimi praktykami?

[Gość: kony]

kto sie powinien zając to wiadomo , pytanie czemu sie nie zajmuje.

[Gość: z.]

No to może teraz się wypowie szanowny przedstawiciel UKE? W końcu to forum po coś powstało...

[Gość: sebowski.pl]

Ja miałem dokładnie taka samą sytuację! Mi TP odrzuciła pięć umów u czterech
operatorów a do neostrady skrosowali linie w jeden dzień a po tygodniu miałem
internet. Dla mnie sytuacja jest jasna i nawet UKE nic nie zdziałał. Dla mnie to
szok co wyrabia TP w tym kraju!!!!

[ekspert.uke]

Gość portalu: Wnerwiony napisał(a):

> Krotko:
>
> 1. przychodze do punktu tpsa, pytam sie jaka predkosc internetu
moge miec na sw
> ojej lini. Tpsa laczy sie ze swoimi technikami i orzeka ze: 1Mb.
> 2. Zamawiam lacze 1Mb u operatora alternatywnego: Multimo.
> 3. Po 2 tyg. odpowiedz od tpsa: brak mozliwosci tech.
> 4. Tego samego dnia udaje sie do punktu tpsa, zamawiam neostrade 1
Mb.
> 5. Nie mija 24h lacze smiga.
>
> I ja sie pytam, kto ma sie zajac takimi praktykami?

Pomimo faktu, iż usługa stałego dostępu do sieci Internet wiadczonej
na łączach Telekomunikacji Polskiej S.A. przez operatorów
alternatywnych, w tym przypadku GTS Energis Sp. z o.o. jest
analogiczną usługą do neostrady tp należy wskazać, iż może się
zdarzyć sytuacja, gdy dla operatora, z którym zawarliśmy umowę
możliwości technicznych nie będzie. Może to wynikać chociażby z
braku punktów styku danego operatora z TP S.A. Brak możliwości
technicznych dla usługi oferowanej przez GTS nie oznacza oczywiście
analogicznej sytuacji w przypadku zawarcia umowy z innym operatorem
alternatywnym,(jak np. Tele2 Dialog, czy Netia) jednakże w takim
przypadku dokładna weryfikacja będzie możliwa również dopiero po
zawarciu umowy i wyrażeniu Pańskiej woli skorzystania z usług
operatora alternatywnego.
W przypadku braku możliwości technicznych, a tym samym braku
możliwości do świadczenia usługi stałego dostępu do sieci Internet
nie można na Telekomunikacji Polskiej S.A. a tym bardziej na żadnym
z operatorów alternatywnych wymóc konieczności świadczenia tych
usług, gdyż usługa dostępu do sieci Internet nie należy do katalogu
usługi powszechnej.

Tomasz Hupało
Departament Detalicznego Rynku Telekomunikacyjnego
Urząd Komunikacji Elektronicznej