ecco holiday

[kritikos]

Witam, właśnie powróciliśmy z Krety z wycieczki zorganizowanej przez ecco
holiday, mielismy zamieszkać do hotelu Peninsula w Agii Pelagii (do której
jeżdżę od 7 lat). Po przylocie na lotnisku w Iraklionie przedstawiciele
firemki powiadomili nas, że w Peninsuli nie ma miejsc i przewieziono nas do
ochydnego Heresonisos. Oczywiscie podajemy ecco do sądu. Słyszałem, że to nie
był pierwszy numer firemki. Może ktos również dał sie nabrać? Xeretizmous

[Gość: nina]

a przeczytałeś warunki uczestnictwa?Biuro może zmienić hotel.Proponuję
przeczytać i potem zastanowić się nad reklamacją!!!

[Gość: zdzichu]

nina: w umowie jest punkt, notorycznie łamany przez Ecco Holiday, który mówi, iż
"organizator jest zobowiązany niezwłocznie poinformowaś klienta o wszelkich
zmianach warunków umowy", czyżby zmana hotelu odbyła się w czasie przelotu
klientów? Gdyby tę informację klient dostał np. na lotnisku w Warszawie, mógłby
zrezygnować z wyjazdu otrzymując zwrot kosztów. Niespodziankę w postaci innego
zakwaterowania niż wykupione (zazwyczaj o gorszym standardzie) klienci Ecco
otrzymują ZAWSZE po wylądowaniu na miejscu wypoczynku. To jest styl działania
Ecco Holiday. Ostrzegam wszystkich.

[Gość: azra19]

Przede wszystkim pytanie, czy hotel był gorszej kategorii?
ale poza wszystkim bardzo współczuję, też bym się załamała lądując w
Herssonisos.

[Gość: justyna]

Kiedy wróciliscie z krety? ja mialam wykupione wakacje tez w peninsuli, i
podobnie tak jak Ty wylądowalam w hersonissos-kwintesencji kiczu i tandety dla
niewybrednych turystów. Najlepsze jest to, że rezydent byl bardzo oburzony
postepowaniem hotelu Penisula, powiedzil, że "leca sobie w kulki" z ich biurem
i robia overbooking dlatego biuro przestaje juz z nimi wspołpracować...
ciekwe... zaloże sie, że oferta tego Hotelu nie zniknie z katalogu EH, bo to
swietny chwyt reklamowy-wspaniały hotel przepięknie położony. Klient złapie
przynete, zapłaci a potem biuro umieści turyste tam gdzie im wygodnie.

[Gość: Mary]

uprzedzam wszystkie osoby ktore korzystaja z ecco holiday i wybieraja
ubezpieczenie Europaische Reiseversicherung AG!!!!!!!!!
tak sie zdarzyło ze bylam na wycieczce i musialam wydac na leczenie ok 100 euro
niby nieduzo,ale moznaby bylo jakos je w inny sposob wykorzystac-niestety
musialy pojsc na leczenie:( zlozylam wszystkie stosowne dokumenty aby otrzymac
zwrot kosztow leczenia i ku mojemu zdziwieniu ubezpieczyciel zwrocil mi tylko
czesc kwoty powolujac sie na punk 43 swojego regulaminu gdzie czytam i oczom nie
wierze, ze ponosze koszt leczenia we wlasnym udziale w wysokosci 200zl... gdybym
wiedziala, ze mimo ubezpieczenia mam ponosic koszty leczenia to bym sie
zastanowila czy sie ubezpieczac:( beznadzieja.. czesto podrozuje i pierwszy raz
sie z czyms takim spotykam. wczesniej bylam z dzieckiem i ubezpieczyciel signal
iduna zwrocil calosc poniesionych kosztow:(