FUNCLUB odradzam!!!!

[Gość: makbilka]

Moi Drodzy,
Gdybyscie chcieli sie wybrac do Chorwacji z biurem Funclub z Poznania,to
goraco odradzam.Ja mialam "przyjemnosc" byc z nimi w Makarskiej w
Chorwacji.No i co sie okazalo....
Autokar mial juz 1,5g spoznienia przy wyjezdzie z Wwy.Zeby zaoszczedzic na
paliwie,to kierowcy wylaczali klime,wiec o 2 nocy to myslelismy,ze sie
udusimy w tym autokarze.Kiedy dotarlismy na miejsce,to sie okazalo,ze to co
mielismy zapisane w umowie i zaprezentowane w ofercie w ogole nie zgadzalo
sie z rzeczywistoscia.Nie bylo osoby,ktora wyjezdzajac z Chorwacji nie
prosila rezydenta o potwierdzenie,ze co innego mieli w umowie,a co innego
okazalo sie w rzeczywistosci.
Mialam byc zakwaterowana w apartamencie 2 pokojowy z ankesem kuchennym,w
ktorym mialam zajac 1 pokoj(za co dodatkowo placilam).Dostalam zakwaterowanie
w pokoju 3 osobowym,a aneks kuchenny byl oczywiscie ,tyle ze dzielony na 6
pokoi 2 lub 3 osobowych.W trakcie calego pobytu rezydent dostepny byl tylko o
godz 20.00 i to nie kazdego dnia.Jak sie pozniej okazalo Funclub nie ma
swojego rezydenta na miejscu,tylko posluguje sie rezydentem Gandalfa.
Ale hitem byl powrot.Wykwaterowano nas o godzinie 9.30 rano,a wyjazd mial
nastapic o 22.00 wieczorem!!!! Laskawie do naszej dyspozycji pozostawiono
jedna lazienke razem z prysznicem na ponad 200 osob.Autokar,ktorym wracalismy
mial duze spoznienie i wyruszylismy w droge powortna o godz 2.30 rano
nastepnego dnia.W dodatku klima w autokarze zepsula sie i kierowcy nie
chcieli jej naprawic,tlumaczac sie ze trzeba wymienic jakies linki,a takich
nie posiadaja,wiec musimy poczekac do rana,zeby zakupic je w serwisie.Rano
okazalo sie,ze takie linki mieli w swoim posiadaniu tylko nie chcialo sie im
tego naprawiac w nocy.
Po prostu nie polecam wyjazdu z tym biurem.

[Gość: anonim]

i tak miałaś "farta" u mnie wykwaterowanie było o 9.00 a wyjechaliśmy
następnego dnia o 6.00 rano

[Gość: jp]

dlatego uwazam ,ze jezdzenie z biurem podrozy to frajerstwo
jade wybieram targuje i mieszkam a wracam kiedy chce

[rudy-skoczek]

No cóż!Ja byłam z tym biurem w Orebiciu!!Nie mogę narzekać na kierwoców, bo
zatrzymywali msię zawsze wtedy kiedy chcieliśmy, a mnie w drodze powrotnej
podwieźli nawet pod dom, bo było po drodze..A pobyt byl rewelacyjny, choc w
dużej mierze dzięki ludziom. Ale na rezydenta nie mam co specjalnie narzekać,
na warunki, również, bo okazały się jeszcze lepsze niż myślałam. Może drogie
bylo wypożyczanie rowerów i temu podobnych, no i oelwał mnie mój instruktor ,
ale w zasadzie później pływałam już z innym..więc ogólnie 4+!!!!!

[Gość: Funclub to dno!!!]

He, he, też mi wileka sprawa - autorak wyjechał opóżniony 1,5 godz. nasz 8.08
wyjechał opóźniony w Warszawy 6 godzin! i co ty na to? w sumie do Makarskiej
dotarliśmy z z 8 godzinnym opoźnieniem, praktycznie jeden dzień pobytu mniej,
ale oczywiście biuro FunClub na to wszystko głęboko w du.pie!

[Gość: DeMan]

Sorry ale pare sprostowań.
O 2 w nocy jadąc nawet przez gorącą Chorwacje w autokarze jest wystarczająco
chłodno żeby wyłączyć klimę poza tym w moim jechały dzieci i jak w nocy była
włączina klima to trzęsły się z zimna.
Ranne wykwaterowywanie jest sposobem na zmniejszenie ceny wyjazdu(jak chcesz bć
pełne 14dni to lec samolotem ale będzie drożej)a polega na zaoszczędzeniu
osobo/doby(dla twoich oszczędności) wiedząc że w takim kraju i tak cały dzień
siedzi sie na plaży.
Nie sądze żeby napisali Ci że aneks będzie do twojej własnej dyspozycji,choć
tak chyba powinno być ale zawsze mogłaś zapytać wcześniej na pewno by Ci nie
skłamali.
Nie wierze że wiedzieli i mogli naprawi8ć klimę tylko im się nie
chciało,przecież w taki wypadku ludzie od razu piszą skargi a zazwyczaj jest to
własna prywatna firma kierowców współpracująca z biurem.
Co do rezydenta,

[ada1]

Droga makbilko, ja jechałam do Makarskiej z W-wy i już na starcie wyruszyliśmy
zamiast o 6.00 to o 12.00 bo biuro podstawiło niesprawny autorkar i policja
zatrzymała im dowód rejestracyjny pojazdu.
W biurze zapewniono nas że zakwaterownaie jest w "3 gwiazdkowych apartamentach
pierwszej kategorii z oddzielnym pokojem dziennym" niestety takiego apartamentu
nikt z całej grupy nie widział na oczy. I po co pisać takie głupoty i oszukiwać
ludzi? Nie lepiej uczciwie postawić sprawę i powiedzieć że zakwaterowanie
będzie w zwykłych pokojach z aneksem kuchennym i łazienką? Nie brzmiałoby to
tak pięknie, ale za to byłoby uczciwie. Druga sprawa to cyt. "w cenę wliczona
jest opieka rezydenta", też niby prawda i nieprawda. Rezydent był, ale biura
Gandalf Travel, ludzi z Fun Clubu traktował jak zło konieczne, ograniczał się
do przyjmowania kasy za wycieczki, a jeśli były jakieś problemy i reklamacje to
stwierdzał, że on właściwie to nie jest rezydentem Fun Clubu. O tej jednej
toalecie na ok. 80 osób nie wspomnę, ani wykąpać się, ani wysiusiać przed
podróżą, ludzie kłocili się, wrzeszczeli na siebie ech! nie chcę już o tym
pamiętać....
Na wiele rzeczy można by przymknąć oko i zapomnieć, wystarczył tylko mały gest
czy słowo przepraszam, tak jak zrobiło to biuoro Gandalf, ich autokar też
wyjechał opóźniony aż o 9 godzin (lecz na miejscu byli wczesniej niż my),
jednak biuro uderzyło się piersi przeprosiło, zafundowało klientom gratisowy
wieczór dalmacki (kolacja z trunkami), niby niewiele ale ludzie nie czuli się
tak zlekceważeni. Przez niefortunne napisane ogłoszenie o tym wieczorze
niektórzy klienci Fun Clubu zrozumieli że oni też są zaproszeni, dopiero na
miejscu poinformowano ich, że tu tylko bawi się Gandalf a reszcie dziękujemy,
wyobrażam sobie jak musieli się czuć ci ludzie ouszczając lokal...
Niestety Fun Club olał swoich kientów, a tak jak mówiłam wystarczyłby
tylkojeden chwyt marketingowy, a pewnie większość osób odpuściłaby sobie te
skargi i reklamacje, które teraz piszą i wysyłają do wszystkich świętych.
Pozdrawiam i w przyszłym roku życzę lepszych wakacji :-)))

[Gość: andrzej&natalia]

Pozwole sobie wprowadzic kilka uwag:
1. Opieka nad osobami w Makarskiej jest identyczna dla wszystkich uczestnikow -
codzienne dyzury o g. 20, w tym samym miejscu, te same osoby.
2. Zarzuty ze nasza opieka sprowadzala sie do przyjmowania pieniedzy za
wycieczki uwazam za nie na miejscu. Prosze podac jakies konkrety - to ci pani
pisze uwazam za pomowienie.
3. Obslugujac biuro Funclub jestesmy odpowiedzialni za kloientow w trakcie ich
pobytu w Makrskiej - pani twierdzenia ze nie prowadzimy serwisu jest to dla
mnie kolejny dowod na to ze delikatnie mija sie pani z prawda. Rozumiem ze
mozna miec zastrzezenia co do realizacji wakacji, ale mysle ze to co pani
napisala o naszej pracy nie jest sprawiedliwe.

Pozdrawiamy,

Andrzej i Natalia - rezydenci z Makarskiej

[ada1]

Gość portalu: andrzej&natalia napisał(a):

> Pozwole sobie wprowadzic kilka uwag:
> 1. Opieka nad osobami w Makarskiej jest identyczna dla wszystkich uczestnikow


Teoretycznie, ale dobrze Pan wie, że tu nie chodzi o samą obecność o g. 20
tylko o Pana nastawienie do ludzi z Funclubu.


> 2. Zarzuty ze nasza opieka sprowadzala sie do przyjmowania pieniedzy za
> wycieczki uwazam za nie na miejscu. Prosze podac jakies konkrety - to ci pani
> pisze uwazam za pomowienie.


Tak, przyjmowano pieniądze za wycieczki "na gębę" bez żadnych pokwitowań, a
potem insynuował Pan, że niektóre osoby nie zapłaciły i za darmo wepchnęły się
na rafting, już Pan o tym zapomniał?


> 3. Obslugujac biuro Funclub jestesmy odpowiedzialni za kloientow w trakcie
ich
> pobytu w Makrskiej - pani twierdzenia ze nie prowadzimy serwisu jest to dla
> mnie kolejny dowod na to ze delikatnie mija sie pani z prawda. Rozumiem ze
> mozna miec zastrzezenia co do realizacji wakacji, ale mysle ze to co pani
> napisala o naszej pracy nie jest sprawiedliwe.
>

Tak? jest niesprawiedliwe? to w takim razie poszę napisać co Pan konkretnie
zrobił dla klientów biura Funclub w sprawie zadośćuczynienia za podstawnienie w
Warszawie niesprawnego autokaru, czego wynikiem był opoźniony przyjazd do
Makarskiej o 8 godzin? oczywiście oprócz tego że skrupulatnie zadbał Pan o to,
by przypadkiem ci ludzie nie skorzystali z gratisowego Wieczoru Dalmackiego -
do tego ograniczyła się aktywność Pana jako rezydenta.
Również pozdrawiam, szczególnie Panią Natalię - to bardzo delikatna osoba i
chyba nie nadaje się do takiego "twardego biznesu".


> Pozdrawiamy,
>
> Andrzej i Natalia - rezydenci z Makarskiej

[zbychooo]

Gość portalu: andrzej&natalia napisał(a):

> Pozwole sobie wprowadzic kilka uwag:
> 1. Opieka nad osobami w Makarskiej jest identyczna dla wszystkich
uczestnikow -
>
> codzienne dyzury o g. 20, w tym samym miejscu, te same osoby.
> 2. Zarzuty ze nasza opieka sprowadzala sie do przyjmowania pieniedzy za
> wycieczki uwazam za nie na miejscu. Prosze podac jakies konkrety - to ci pani
> pisze uwazam za pomowienie.
> 3. Obslugujac biuro Funclub jestesmy odpowiedzialni za kloientow w trakcie
ich
> pobytu w Makrskiej - pani twierdzenia ze nie prowadzimy serwisu jest to dla
> mnie kolejny dowod na to ze delikatnie mija sie pani z prawda. Rozumiem ze
> mozna miec zastrzezenia co do realizacji wakacji, ale mysle ze to co pani
> napisala o naszej pracy nie jest sprawiedliwe.
>
> Pozdrawiamy,
>
> Andrzej i Natalia - rezydenci z Makarskiej


Yo yo yo!!!
Wtam serdecznie naszych kochanych rezydentów p. Andrzeja i p. Natalię!!! ;-)))
Ja tam jestem bardzo zadowolony z pobytu w Makarskiej! mam tylko jedno małe
pytanko do p. Andrzeja: komu i ile trzeba było dać w łapę żeby dostać kwaterkę
w cytuję: Trzygwiazdkowym apartamencie pierwszej kategorii z kuchnią, łazienką
i oddzielnym pokojem dziennym???
Całusy dla p. Natalii :-)

[Gość: DeMan]

Widze że tam w Makarskiejrzeczywiście bywa nie wesoła proponuję następnym razem
do Orebica.W moim przypadku też nie miałem z rezydentem innych kontaktów jak te
kiedy wpłacałem mu kase za coś ale do niczego nie był u nas potrzebny.Życze
udanych wakacji za rok.

[Gość: Kasia]

Ja wysłałam już reklamację do centrali biura Funclub do Poznania, teraz czekam
na odpowiedź, zobaczymy jak moje pismo zostanie potraktowane, szczerze mówiąc
nie spodziewam się jakiejkolwiek reakcji ze strony tego biura. Skoro na miejscu
nie było ich stać na zwykle słowo - przepraszam, to czego więcej można
oczekiwać?....
Pozdrawiam wszystkich Funclubowiczów :-)))

[olany_klient]

Trzeba było wykupić pobyt w Gandalfie, u nich można wybrać apartament jaki
chcesz, przesyłają ci zdjęcia i rezerwujesz konkretną chatkę, a dla Funclubu
zostwiają najgorsze ochłapy. NIGDY WIĘCEJ FUNCLUBU!