Gwarancja na części samochodowe

[trudnoodobrylogin]

Niedawno w samochodzie padł rozrząd, który był wymieniany lekko ponad rok temu. Na potwierdzeniu wykonania usługi przez mechanika mam wydrukowaną informację że "udziela rok gwarancji". Czy na części samochodowe obowiązuje inne zasady niż na produkty sprzedawane w UE? Czytałem że gwarancja jest dobrowolna ale czy można na podstawie niezgodności z umową można reklamować część? (jako niezgodność traktuję że przebieg w okolicach 15tyś km nie jest standardem dla rozrządu wymienianego co 120 tyś)? Czytałem też że hurtownie dają warsztatom rok gwarancji na części a warsztaty powinny dawać 2 lata gdyż sprzedają klientowi końcowemu. Czy z mechanikiem może odmówić przyjęcia reklamacji? Co w takim przypadku? sąd?

[nomad999]

Moim zdaniem zależy od producenta, sprzedawca swoją drogą. Spróbuj się skontaktować z producentem.


Zajmuje się wdrożeniem i certyfikacją ISO 9001

[lukaszkasza]

Trudno powiedzieć, jak w tym konkretnym przypadku zachowa się sąd, stąd też może lepiej w dłuższym okresie czasu wyposażać się w używane części samochodowe? Ja na przykład kupiłem bezproblemowo zbiornik paliwa do Forda on-line i jestem z tego tytułu szczęśliwy... mój portfel też, tyle powiem :)

[erhuu]

Wszystko zależy od producenta. Ja wszystkie części zamawiam tutaj ezmp-serwis.pl/oferta-diesel-serwis-naprawa-regeneracja/uslugi-cnc-toczenie-frezowanie/ . Jest to serwis diesla, który ma bardzo dobrą opinię i podchodzą do każdego klienta indywidualnie ;)

[13piatek13]

Ja biore części delphi na siebie na paragon i mam 2 lata gwarancji. Nie chce żeby mechanik mi kupował bo raz że narzuca swoją marże a dwa, jak on weźmie na fakture to jest tylko rok więc jak dla mnie to żaden interes.

[arekcebul222]

Na każde nowe części masz gwarancję. Ja kiedyś z delphi tarcze zamówiłem, okazało się że lekki uszczerbek miały, zgłosiłem, po 2 dniach przyszły nowe, bez żadnego problemu. Poważne podejście do klienta mają.