odstąpienie od umowy

[Gość: Ewelina]

Przedstawiciele sklepu F.H.U MEDIA STORE (Kraków) "wcisnęli" mojemu tacie do
podpisania umowę zakupu towaru. Otrzymał robot kuchenny i zestaw narzędzi
(wiertarki, wkrętarki itp) Cena zestawu była bardzo promocyjna-50zł -panowie
poinformowali go że wpłata jest jednorazowa do uiszczenia za miesiąc. Tato
okazał dowód i wszystko pięknie podpisał. Po rozmowie telefonicznej okazało
się, że podpisana została umowa na 24 miesiące a wysokość raty wynosi 50zł. Po
moich protestach zostałam poinformowana, że mogę odstąpić od umowy w terminie
do 10 dni, ale 1 rata i tak musi być wpłacona. Tato musi też osobiście wybrać
się do sklepu (oddalonego o 50 km -bo to była sprzedaż obwoźna) żeby podpisać
dokumenty. Pani w rozmowie tel. poinformowała mnie też że tato jako
zabezpieczenie okazał odcinek renty, co jest nie możliwe, bo nie dostaje on
takich odcinków.(pieniądze wpływają na konto)Poza tym dostał kartę gwarancyjną
do innego sprzętu, więc pewnie jutro będzie problem ze zwrotem towaru.
Co powinnismy zrobić w takiej sytuacji?
Czy musi tato płacić tę ratę?
Pozdrawiam.
Ewelina

[Gość: ewelina]

chciałam jeszcze dodać, że tata nie dostał kopii umowy więc nie mam pjęcia co wg
niej zakupił, a żeby odstąpić od umowy musi oddać towar w nienaruszonym stanie.
Może się okazać że mamy zakupiony np. samolot :(:(

[uzyszk0dnik]

Jeżeli tato posiada kopię druku z informacją że ma 10 dni od podpisania umowy
na jej odstąpienie - to w takim terminie powinien zgłosić takie żądanie do
firmy z handlu obwoźnego. Jeżeli takiej informacji nigdzie nie posiada - to
trzeba przyjąć, że nie został poinformowany o prawie odstąpienia od umowy
(rzetelny sprzedawca powinien pozostawić taką pisemną informację) - wówczas
czas do dostąpienia od umowy wynosi 3 miesiące. I nigdzie nie trzeba jeździć -
wystarczy wysłać listem poleconym (jak najszybciej!!!) oświadczenie o
rezygnacji z umowy do sprzedawcy i tyle. Nic nie płacić! A! I odesłać towar
rzecz jasna!

[prawnik-skp]

przy sprzedaży poza lokalem przedsiębiorstwa (np. sprzedaż obwożna)
poinformowanie konsumenta o możliwości odstąpienia od umowy bez podania
przyczyny powinno nastąpić przy zawieraniu umowy (późniejsze poinformowanie
skutkuje przedłużeniem terminu na odstąpienie od umowy - maksymalnie do 3
miesięcy od jej wykonania). Do sprawy zastosowanie ma ustawa z dnia 2 marca
2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za
szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271 ze zm.).
Nie ma konieczności zapłaty przez konsumenta 1 raty kredytu, jeśli konsument
odstąpi od umowy na warunkach określonych w ustawie [ale może chodzić o zapłatę
opłaty przygotowawczej (w rozsądnych granicach) z tytułu przygotowania kredytu].
Nie ma też konieczności osobistego udania się do sprzedawcy w celu podpisania
dokumentów (wystarczy list polecony za zwrotnym potwierdzeniem odbioru z
oświadczeniem o odstąpieniu od umowy). Odstąpienie od umowy w terminie
ustawowym, od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa ma skutek dla umowy
kredytu, a to na podstawie art. 12 ustawy z dnia 20 lipca 2001 r. o kredycie
konsumenckim (Dz.U. Nr 100, poz. 1081 ze zm.).