Dodaj do ulubionych

Problem z gwarancją po wymianie telefonu

16.06.10, 19:40
Witam.
Po 7 naprawach gwarancyjnych nareszcie przyznano mi nowy aparat.Dodam,że
reklamacja miała miejsce w salonie plusa i dotyczyła ,,niezgodności z umową"Na
tej podstawie serwis wydał ekspertyzę telefonu i przyznał jego wyminę.Telefon
wybrany i co...?Nic.Pani w salonie podsunęła pisemko do podpisania,że decyduje
się na wymianę na tel.wolny od wad nr ten iten i dalej. jednocześnie rezygnuję
z roszczenia naprawy z tytułu niezgodności z umową. Czyli podpisując jestem
pozbawiony wymiany na drugi.Do tego jeszcze gwarancja na ten nowy aparat liczy
się jak na starym.Nowy aparat stara gwarancja.Szlak mnie trafia na ten
dziadoski plus.Czy ktoś ma takie doświadczenia?Co mogę zrobić?
Obserwuj wątek
    • Gość: jaaa Re: Problem z gwarancją po wymianie telefonu IP: *.CNet.Gawex.PL 24.06.10, 23:18
      nie podpisywać. nie musisz rezygnować ze swoich praw. a i gwarancja na nowy
      telefon biegnie od początku, czyli tyle, ile gwarant lub producent napiszą w
      gwarancji.
      • Gość: gosc Re: Problem z gwarancją po wymianie telefonu IP: *.146.63.6.nat.umts.dynamic.eranet.pl 25.06.10, 07:39
        Niezgodność z umową biegnie dwa lata od daty zakupu (podstawą jest
        dokument sprzedazy czyli paragon). Wymiana tel. nie przedłuża
        niezgodności... ale gwarancja bedzie zgodnie z danymi producenta.
    • Gość: gosc Re: Problem z gwarancją po wymianie telefonu IP: *.146.63.6.nat.umts.dynamic.eranet.pl 25.06.10, 07:42
      "że decyduje się na wymianę na tel.wolny od wad nr ten iten i dalej.
      jednocześnie rezygnuję z roszczenia naprawy z tytułu niezgodności z
      umową."
      ... to chyba oczywiste ... rezygnujesz z naprawy bo wybierasz
      wymianę na nowy wolny od wad.
    • Gość: Lpa Re: Problem z gwarancją po wymianie telefonu IP: *.ssp.dialog.net.pl 27.06.10, 13:44
      Po wymianie telefonu na nowy, gwarancja biegnie zgodnie z datą zakupu
      poprzedniego telefonu. Niezgodność towaru z umową biegnie od nowa.
      • natalia_sankowska1 Re: Problem z gwarancją po wymianie telefonu 27.06.10, 20:54
        Poniewaz klientowi wymieniają niesprawny telefon na nowy, i
        gwarancja biegnie zgodnie z kartą gwarancyjna tego aparatu (od daty
        jego otrzymania), i możliwość reklamowania tego urządzenia na
        podstawie ustawy nie zostaje dodatkowo ograniczona w czasie. Nadal
        na taką reklamacje klient ma 24 miesiące, ale od daty wymiany.
        • Gość: Lpa Re: Problem z gwarancją po wymianie telefonu IP: *.ssp.dialog.net.pl 10.07.10, 21:43
          Nic z tego. Gwarancja nie biegnie na nowo. Ale niezgodnośc towaru z umową owszem
          (albo rękojmia w przypadku firmy).
    • Gość: Timber nowy telefon IP: *.torun.mm.pl 14.10.13, 09:17
      Ja miałem podobną sytuację. Kupiłem telefon sony w sklepie z rtv agd i po 15 miesiącach oddałem do naprawy. Z racji tego, że na naprawę czekałbym 3 miesiące,bo nie mieli części zamiennych, to przyznali mi po 3 tygodniach nowy telefon. Niestety gwarancji nie dostałem nowej, ponieważ telefon nie był kupowany na firmę i zachowałem ciągłość gwarancji na podstawie starego telefonu. Z poprzednich komentarzy wnioskuję, że gwarancję mam starą, ale jako niezgodność towaru z umową biegnie na nowo 6 miesięcy jako wady ukryte?
      Pozdrawiam i z góry dziękuję za odpowiedź;)

Nie masz jeszcze konta? Zarejestruj się


Nakarm Pajacyka