Open Travel

[kachax]

Kto korzystał z ich oferty? jak oceniacie?

[renary]

Byłam z tym biurem w ubiegłym roku w Słonecznym Brzegu. Niestety nie byłam
zadowolona!!! Fatalna organizacja transferu do Krakowa, kiepskie pilotki, a na
miejscu bardziej niż skromne warunki w hotelu ***. Za tę samą kwotę lecę w tym
roku do Grecji z NECKERMANNEM, oferta ALL INCL. Życzę udanych wyborów i pozdr.

[alessa]

Rzeczywiście w zwszłym roku mieli problemy w Bułgarii, ale nie przekreśla to
faktu, że OPEN-TRAVEL to solidne Biuro, a oferty włoskie i greckie są OK.

[yoggi13]

Ja bylam w zeszlym roku w Bułgarii,w Zlotych Piaskach,we wrzesniu,wersja last
minute.Wspomnienia bardzo dobre.Dobra obsługa(po polsku),ladny hotel,fajne
zarcie,ciekawe wycieczki do wyboru.Tylko troche dluga droga,ok 40 godzin
autobusem.polecam

[agnienienia]

W 2004 roku, byliśmy z tym biurem na przełomie maja i czerwca w Bułgarii,
niestety totalna wpadka:((((.
Open Travel uwzgledniło nam reklamacje i jest wszystko OK, może jeszcze kiedyś
zaryzykujemy:)))).

[helmuts]

1 rok z OT Hiszpania - Callela OK
2i 3 raz tez OK

Bulgaria nie wypalila, ale trzeba pamietam, ze daleko jej do poziomu Hiszpanii,
Grecji, Wloch i nawet Chorwacji.
Sam przejazd do
Grecji przez Bulgarie byl koszmarem, a glownie celnicy na granicy patrzacy na
lapowke.
brrrrr

[jjjj21]

Byłam z moim chlopakiem w zeszłym roku w Bułgarii z tym biurem i jesteśmy
zadowoleni. Co prawda warunki zakwaterowania przedstwione w katalogu troche
odbiegają od rzeczywistosci,ale nie odstraszają :), w końcu ceny mówią same za
siebie i wiadomo ,że na luksusy nie ma co liczyć.

[izabela73]

Co zrobiłaś, że uwzględnili Ci reklamację? Bo ja już czekam prawie rok i nic. W
najbliższym czasie oddam ich do sądu.

[pulpet11]

W jaki sposób odzyskałaś pieniądze? Byłem z nimi w ubiegłym roku w Bona Vita
Bułgaria - Czajka. Od roku nie mam nawet odpowiedzi, nie mówiąc nawet o
pieniądzach?

[m.adzi]

Bylam z nimi na Korfu. Jestem bardzo zadowolona, wakacje udane:)

[m3rkury]

Ja dla odmiany byłem z nimi w zimę 2004 na Słowacji - wszystko przekroczyło
moje oczekiwania (oczywiście in plus) - nie spodziewałem się takiej opieki
rezydentki na wyjeździe zimowym! Super organizacja czasu - praktycznie
codziennie można było po nartach coś robić bez dodatkowych opłat za jazdę
autokarem. Hotel też był ok (Luna w Martinie).
Ale kto teraz myśli o zimie... brrr

[izabela73]

Tylko nie OPEN TRAVEL! Ta banda naciąga ludzi na super wczasy w super okolicy.
W moim przypadku była to Bułgaria i hotel Atlantic w Czajce. Wredna obsługa.
Rezydenci bezczelni, animatorzy zastraszeni, jedzenie syfiaste, wiele zatruć
pokarmowych, okolica brudna, pełna ruder i placów budowy zamiast obiecywanych
barów, dyskotek itp.

[alessa]

Chyba trochę przesadzasz z tymi oszustami, bo jest to Biuro jedno z niewielu w
Polsce z rodowodem polskim i jedna wpadka w ciągu tylu lat ich istnienia jest
do wybaczenia. Może to Ty jesteś tą osobą , która zawsze na wszystko psioczy i
nawet hotel 5***** nie spełnia Twoich oczekiwań. To przykre - bardzo komplikuje
życie.

[izabela73]

Zapewniam Cię, że nie przesadzam. Oczekuję tylko realizacji imprezy w sposób
zgodny z przedstawioną ofertą. Zamiast hotelu 3-gwiazdkowego mieszkaliśmy w
hotelu bardziej przypominającym pensjonat z czasów realnego socjalizmu, z
rozwalającymi się balkonami. Basen to była jakaś pseudosadzawka. Sprzątaczka
ograniczała się tylko do wyłożenia co 2-3 dzień papieru toaletowego. Nie
zhańbiła się wzięciem do ręki szmatki, czy miotły. Co powiesz na naczynia
jednorazowe myte i przeznaczone do ponownego użytku? Co powiesz na to, że
ludzie tak się potruli starym żarciem, że trzeba było aplikować im kroplówki w
szpitalu? A centrum tutystyczne pełne kawiarenek, barów itp, które miało być w
najbliższym otoczeniu, było 6 km od hotelu i trzeba było dojeżdżać tam taksówką
lub autobusem. Nie wierzysz? To poczytaj sobie w internecie o wakacjach w
Bułgarii z biurem OPEN TRAVEL. Ludzie piszą to samo co ja. Mam zdjęcia i film
video z "cudownego" otoczenia "hotelu" Atlantic. Będą służyć jako dowody w
sądzie. Poza tym, to wiarygodne biuro podróży odpisuje na otrzymywaną
korespondencję, a jeżeli zdaży się mu wpadka, to stara się zadośćuczynić
poszkodowanym klientom. OPEN TRAVEL oprócz pisma, że nie uznaje mojej
reklamacji, bo wpłynęła po terminie ( co jest nieprawdą i mam na to dowód) nie
odpowiedział na żadno z licznych pism wysłanych do nich. Nigdy więcej nie
skorzystam z oferty tego biura i wszystkim to odradzam.

[ryskoc]

Taak - dokladnie bylo - zdjecia z ubieglego roku do zobaczenia na
www.welnowiec.net/~kasier/bulgaria/index.html
Nigdy wiecej z Open Travel (chocby dla zasady)
Pozdrawiam

[izabela73]

Witaj. Widziałam te fotki z Bona Vity i Alen Maku. POwiem tylko tyle, że
rzeczywistość jest jeszcze gorsza. Widziałam na własne oczy, bo sąsiadują z
Altantickiem, gdzie miałam nieprzyjemność spędzić wakacje. Wiesz, że kelner nie
chciał mnie wpuścić na stołówkę, bo odczepiłam kartkę " Za wynoszenie jedzenia
ze stołówki, kara 10 euro"? U Was też wisiała taka kartka? Monitowałam w
sprawie tej obraźliwej kartki ( była tylko po polsku, chociaż w hotelu byli
również Bułgarzy i Czesi), ale bez skutku. Więc zadziałałam sama. W tym
momencie wyrósł obok mnie kelner i zaczął na mnie wrzeszczeć i odgrażać mi się,
że więcej na stołówkę nie mam prawa wejść. I rzeczywiście. Idąc następnego dnia
na śniadanie on już w połowie drogi na mnie czekał i zaczął mnie szarpać i
zawracać w stronę hotelu. Wkurzyłam się wtedy maksymalnie. Bo czegoś takiego to
jeszcze nie widziałam! Żeby kelner szarpał gościa hotelowego?! Zrobiłam raban u
rezydentów. Poszła ze mną jakaś drobna Bułgareczka i zacząła się prosić
(wynikało to z mimiki twarzy, to było żałosne) temu kelnerowi, żeby mnie
wpuścił. W końcu łaskawie otwarł mi drzwi. Do końca turnusu okazywał mi jawną
niechęć. Uważam to za skandal. Biuro powinno dbać o to, żeby goście czuli się
komfortowo w hotelu, a nie jak w obozie karnym. Tego typu kartki są
niedopuszczalne. Z tej stołówki nawet nie było co wynosić. Jeśli ktoś wyniósł
jedną kanapkę z masłem dla kogoś, kto leży potruty i nie może wstać z łóżka i
nic przełknąć, oprócz suchego chleba, to jest przestępstwo? Przecież my za to
jedzenie już zapłaciliśmy, było w cenie imprezy. Czasmi wydaje mi się, że te
wczasy to był jakiś koszmar senny.

[ryskoc]

:) Ja bylem w Alen Mak. W przedostatnim dniu po wielkiej awanturze pojawila sie
wlasicielka hotelu. Gdy na kolacji zabraklo jedzenia, doniesiono jedzenie a
wlasicielka hotelu wyrwala talerz jednemu z wczasowiczow aby pokazac jak my
Polacy duzo jemy (gosc niosl na talerzu 8 malutkich ichnich mielonych - ja to
tak nazywam) na cala 4-osobowa rodzine.

[a.anna1]

Zastanow sie co mowisz czy to co naprzyklad teraz zrobili luidzia na Dominikanie
to jest malutka wpadka czy te 400 osob to sa wszystko osoby ktorym od tak ich
widzi misie nie podoba pobyt na dominikanie czy to ze sa trzymani w hotelach jak
zakladnicy to ich wlasne od tak a to ze nie maja czym wrocic do domu to tez
oczywiscie nie wina biura nastepnym razem pomysl 10 razy zanim napiszesz takie
bzdury

Bardzo źle!!!

[wolf40]

Oferta katalogowa niezgodna z rzeczywistością, doskonały przykład, że wszystko
można sprzedać, również to, czego nie ma. Zmarnowane wakacje. Ignorancja
pracowników towarzysząca od początku wyjazdu. Nie sposób opisać tego w jednym
wątku.

[rumcajs77]

ja nigdy nie korzystam z ofert biór podrózy wszędzie jeżdże autem po
przeczytaniu waszych komentarzy aż ciarki przechodzą po plecach aż nie chce mi
się wierzyć że to możliwe

[zepsutewakacje]

Biuro to wyslalo i nadal wysyla turystow do hotelu Sun Village na Krecie w
miejscowosci Sissi. To co biuro sprzedaje a to co sie dostaje na miejscu to
zupelnie rozne rzeczy. Hotel jest zdemolowany i brudny niewyobrazalnie w jednej
czesci lub tez niedokonczony w drugiej. Masz wiec do wyboru, o ile sam sobie
ten wybor zapewnisz, bo rezydenci cie oleja i tylko rozzłoszcza albo gnój albo
cement, wapno i smrod farby. Tragedia! na stolowce brud, napoje w all inclusive
to jakies rozcienczone podroby, nie ma deklarowanej plazy; jest troche brudnego
pylu i piachu bez dostepu do morza. Warunki higieniczne i sanitarne opłakane.
Biuro wszystkiemu zaprzecza i sa tak bezczelni, ze np. jesli zadzwonisz z
zagranicy to sa oburzeni ze masz podniesiony glos i groza ze sie rozlacza!
Biuro straszy uczestnikow prawnikami i probuje zamknac nam usta! Poszukajcie
opinii na dostepnych polskich (np. wakacje)i zagranicznych forach (tam tylko o
hotelu) informacji szczegolowych jest bardzo duzo. Najciekawsze jest to, ze ani
rezydenci ani wlasciciele nie potrafili potwierdzic kategorii hotelu - uwaga -
bo po prostu takich dokumentow nie ma! Ta informacja jest z pierwszej reki i
prawdziwa. Wkrotce ukaze sie strona internetowa nt. tego zlodziejskiego
procederu i prawdopodobnie ukaze sie program w jednej z komercyjnych telewizji.
Ostrzegam was wszystkich, ja osobiscie nigdy nie czulem sie tak bezradny i
upodlony. To byl najwiekszy koszmar dotychczasowych wakacji, nie da sie tego
porownac z niczym. Nawet wobec wroga nie byłbym tak okrutny zeby polecic mu
Open Travel...

[justynka48]

Całkowicie zgadzam się z tą opinią. Wakacje zorganizowane przez to biuro,
włącznie z przejazdaem to TRAUMA!!! Byłam w zeszłym roku z nimi w Bułgarii i
tak koszmarnych wspomnień nie życzyłabym nikomu. W tym roku postawiłam na inne
biuro podróży i muszę powiedzieć, że pobyt na KRECIE w hotelu **** był jak
piękna bajka.
Pozdr.

[ryskoc]

Czesc - jak powstanie Twoja strona to daj adres umieszcze na mojej
www.welnowiec.net/~kasier/bulgaria/index.html

Pozdrawiam

[zadzior11]

witam wszystkich!
z biurem OPEN travel bylem w bulgarii!biuro w 100% wywiazalo sie ze swoich
zobowiazan!mieszkalem w "centrum"ZLOTYCH PISASKOW!jedzenie bylo bardzo dobre a
pokoj (jak na pokuj 3 gwiazdkowy )bardzo ładny,funkcjonalny i czysty!
polecam kazdemu to biuro!i nie zgadzam sie z komentarzami umieszczenymi na
forum!
mieszkalem w hotelu GLADIOLA!blisko plazy(ok 50 m)polecam kazdemu!

[izabela73]

To już jest Twoja opinia. Ja mojej nie zmieniam. OPEN TRAVEL to oszuści, w
dodatku bezczelni. Ale ich dni są policzone. Tak tak, wykupujcie wczasy w tym
biurze, bo za niedługo będzie potrzebowało masy pieniędzy na wypłatę
odszkodowań.

[a.anna1]

No to teraz powinienes sie zgodzic. Bo taka wycieczke jak biuro zafundowalo
ludzia na Dominikanie to jest szczyt bezczelnosci. Ludzie siedza pozamykani w
hotelach i sa trkatowani jak przestpcy i to nie ze swojej winy. Tobie sie akurat
udalo. Ale zeby tego wszystkiego bylo malo to rezydentka podkulila ogon i
wsiakla. Wiec nie polecaj tych cholernych bankrutow bo Ci ludzi ktorzy wroca z
Dominikany to powinny odnalezc prezesa tego burdelu i mu dupe skopac.

[bubel81]

Lecę z Openem dosłownie za kilka godzin i szczerze powiedziawszy nie dbam o o,
czy spodoba mi się hotel, czy jedzenie będzie dobrze doprawione i czy
rezydentka będzie nam poświęcała dużo czasu. Bądźmy szczerzy. Za takie
pieniądze jakie bierze Open Travel ciężko mieć wygórowane wymagania, a nie
jedziemy w końcu po to, żeby podziwiać sufit w pokoju hotelowym i kafelki w
łazience. Poza tym mamy zamiar sami organizować sobie czas, więc reszta nas nie
interesuje. Za parę lat, jak się dorobię, zacznę latać z Orbisem i wtedy w
razie czego będę narzekać, a póki co:)))))))

[izabela73]

Wiesz, to o co Ty dbasz a o co nie, to już Twój problem. Ja wymagam tylko i
wyłącznie realizacji oferty w 100%. Mam nadzieję, że będziesz miał udane
wakacje.

[bubel81]

Dziękuję, wakacje były bardzo udane;) Serio. Nie mogę narzeka na nic. Wszystko
było zgodne z ofertą.

[bubel81]

PS. => Izabela
Fakt, że byłaś niezadowolona nie oznacza, że masz się rzucac na wszystkich,
którzy nie podzielają twoich opinii. Wyluzuj trochę, bo w końcu wojnę
prowadzisz z Openem, a nie z ludźmi na forum. W każdym razie życzę ci udanych
następnych wakacji:)

[artur.ogonek]

bubel81 napisała:

> PS. => Izabela
> Fakt, że byłaś niezadowolona nie oznacza, że masz się rzucac na wszystkich,
> którzy nie podzielają twoich opinii. Wyluzuj trochę, bo w końcu wojnę
> prowadzisz z Openem, a nie z ludźmi na forum. W każdym razie życzę ci udanych
> następnych wakacji:)
Moim skromnym zdaniem musimy walczyc z takimi oszustami jak Open Travel!!!
Bylismy z nimi w sierpniu 2004r. w Grecji w hotelu San Pantaleimon i totalna
porazka!!!! Pilot zostawil nas w Belgradzie i w tym czasie zalatwiał
wizy dla Ukrainców,czekalismy ponad 5 godzin!!!Następny problem pojawił się juz
w Grecji na miejscu. Braklo pokoi w hotelu i dopiero po aferze znalazly się
miejsca dla okolo 10 osob(chcieli nas umiescic w bungalowach,a nasze pokoje
wypozyczyc Niemcom ,ktorzy przyjechali na Olimpiade)W drodze powrotnej
szczelila nam opona na terenie Serbii i ponad 3 godziny stalismy w szczerym
polu ,pilot szkoda słów-zyciowy nieudacznik!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[zepsutewakacje]

Open Travel to oszusci - juz to pisalem. Teraz dopisze jeszcze, ze nikt nie
moze liczyc na jakakolwiek skruche z ich strony. Wlasnie zaczynamy sie z nimi
procesowac a oni ida w zaparte nawet w obliczu powalajacych dowodow ich winy.
Uwazajcie :(

[joanna18118]

Czy ktoś był z nimi w Tunezji w Hammamet?? Bo ja jadę w majowy weekend i jak na
razie jestem przerażona opiniami o Bułgarii!!! chciałabym się dowiedziec czy w
Tunezji też jest tak zle???

[smokrb]

Hi.
Właśnie wróciłam z Krety (Hotel Sea Front). Byłam tam z OPEN TRAVEL z Krakowa.
Trudno mi opisać pokoje hotelowe, ponieważ klienci Open Travel w sezonie 2006
NIE SĄ KWATEROWANI W HOTELU, ale w oddalonych o 3 posesje śmierdzących
bungalowach!, pomimo tego iż sprzedają ofertę hotelową !!!!!! Bungalowy należą
do Tawerny i zostały na ten sezon podnajęte dla klientów OPEN TRAVEL!!!!!!!
Musieliśmy na posiłki dochodzić ok 300 m , przez ulicę z chodnikiem tylko po
jednej stronie, co było kłopotliwe i męczące. W bungalowach jest brudno, szafy
tak śmierdzą, że przez dwa tygodnie mieszkaliśmy w walizkach! Sprzątanie
ograniczało się do zmywania podłogi brudną szmatą i wyrzucania śmieci!.
Łazienki przez dwa tygodnie nikt nie sprzątał, pomimo próśb i interwencji, gdyż
była zapchana wanna. Byliśmy zdani na własne umiejętności ... Ciepła woda
BYWAŁA!! i to tylko wtedy, gdy "odpowiednio " porozmawiało się z właścicielem
tawerny i bungalowów! Ręczniki podczas 2 tygodni zmieniono nam 3 razy , a
pościel 2 , przy czym polegało to na wymianie wierzchniego prześcieradła, bo to
z łóżka po prostu przekręcono na druga stronę! odradzam szczerze! Żadnych
mydełek, ani szamponów .
Jedzenie skrajnie monotonne i nie dostosowane dla dzieci. Do kawy dolewano
wody na naszych oczach, mleko rozrzedzane woda nazywano -light. Bywało ,że jak
zabrakło owoców czy bułek to po prostu ich nie jedliśmy- obowiązywała
reguła "kto pierwszy ten lepszy"!!
Aneksy kuchenne są nie oprzyrządowane . Owszem jest elektryczna kuchnia i mała
lodówka . Do dyspozycji 1 garnek zupowy+1 talerz + dwie szklanki - resztę
można "wyprosić "u właścicieli tawerny Katherina. Nic do zmywania.
Na rezydentki Magdę K. i Kasię P. nie ma co liczyć- obiecają wszystko co
chcesz, prosząc o cierpliwość .... aż do dzisiaj owe panie oraz ich przełożeni
z Krakowa( pan Jarosław T.), do których dzwoniliśmy z prośbą o pomoc, się z
nami nie skontaktowali. Żadna metoda, ani po dobroci, ani po groźbie okazała
się nieskuteczna, gdyż są one zatrudnione przez greckiego kontrahenta DAN
TRAVEL i dbają o jego interesy! Nigdzie nie ma opisu bungalowów w ofercie OPEN
TRAVEL w ramach hotelu SEA FRONT

[wiesiek222]

Po przeczytaniu wypowiedzi o Hotelu Sea Front, problemy z jakimi sie
spotkaliśmy w Hotelu Semiramis na Krecie wydają się mało znacząca błachostką.
Co nie zmienia faktu że Open Travel pozostaje w moich oczach bandą oszustów i
naciągaczy. napewno z nimi już nigdy nie pojadę i znajomym odradzę korzystanie
z tego biura.

Oto niespodzianki jakie nam zaserwowano po przyjezdzie na miejsce :

1. Na poczatek oswiadczono nam że pokoje hotelowe ostatniego dnia mamy opuscic
o 12:00 w południe i czekać do 01:20 w nocy na przyjazd autokaru (czyli
koczowanie na walizkach przez 13 godzin, szczególnie fajna atrakcja dla rodzin
z małymi dziećmi).
2.Z klimatyzacji w cenie okazało się że jest opcja 2 razy po 4 godziny w ciagu
doby. Dopłata za klime non-stop po 4 Euro za dobę.
3.Klimatyzowana restauracja okazała się fikcją (chyba ze względów
oszczędnościowych nie właczona).
4.Obsługa rezydentów to był smiech na sali, totalna niekompetencja >>
szczególnie pani ""Kamila"". polowe czasu przeznaczonego dla nas poswiecila
na reklame wyporzyczalni samochodow )musi miec y tego jakas dole)
5.na recepcji Open Travel jako jedyne biuro nie moglo sie pochwalic
segregatorem z informacjami w jezyku polskim. Rezydent , facet ktorego imienia
nie pamietam twierdzil ze turysci w przeciagu 2 tygodni ukradli im 2
segregatory.

Inne wrazenia z pobytu, ogolnie nie bylo zle, 4 gwiazdki troche naciagane, do
plazy daleko. nic dla dzieci, wiecej informacji 601 203 971

[magda19853]

W kazdym hotelu doba hotelowa konczy sie miedzy 10 a 12.
A wiec nie jest to zadne oszustwo.

[dorotako]

Właśnie wróciłam z San Panteleimon. Byłam z Openem I było super.Wszystko
zgodnie z ofertą, kompetentna rezydentka/pozdrawiam panią Magdę/, fajne
pokoje...Polecam

[a.anna1]

no to mialas szczescie ale nie polecaj nikomu aby wylecial na wakqacje z
bankrutem Moja siostra utknela wlansie na Dominikanie jest ich tak ponad 400
osob hotele nie poplacone rezydetka zwiala i slad po niej zaginol szuka jej
policja ludzie maja pozabierane paszporty sa pozamykani w hotelach nawet mysleli
aby uciakac ale mogli by sobie tym jeszcze zaszkodzic poniewaz przet to jebane
biuro sa traktowani jak przestepcy a przeciez to nie ich wina ze ci zlodzieje
nie zaplacili za ich wypoczynek Pozdrawiam

[a.anna1]

Tak po czesci masz racje nie jedzie sie po to aby podziwiac sufit i kafelki w
lazience. Ale mimo wszystko pokoje w ktorych bedzie sie mieszkac powinny byc
takie jak zapewnia firma. Ale najwazniejsze jest to aby wrocic calo i zdrowo do
domu no a niestety luidzie ktorzy utkneli na Dominikanie nie wiedza kiedy ich
wypuszcza z tamtad. Nawet nie jestes wstanie sie domyslic jak czuja sie rodziny
w Polsce tych ktorzy utkneli tam. Naprawde szczerze odradzam ta firme.

[madaleine_m]

Ostrzegam przed zakupem jakichkolwiek ofert w tym biurze. Odwołują wykupione i
opłacone w całości przez klientów wyjazdy, a o zwrocie pieniedzy można tylko
pomarzyć, podobnie jak o kontakcie z osobami decyzyjnymi (księgowość,
kierownictwo).
Złodzieje i oszuści. To wszystko co można o nich powiedzieć.

[beciak10]

bankrut juz dzis :(

[evulevu]

Szkoda , bo było to jedyne jak do tej pory biuro, do którego nie miałam
najmniejszych zastrzeżeń :(

[magda19853]

ale tak bylo dopoki rzadzil p. Panek.
A nie Przewoznik