Teneryfa 08.07.2008 Barcelo Varadero Itaka nabija

[Gość: ZoltyM]

Witam,
Może ktoś lecie 08.07 na Teneryfę do Barcelo Varadero. Pewnie jest
więcej nabitych w butelkę. Itaka w tym sezonie ogłasza wycieczki
jako 8 i 15 dniowe, w katalogu jest wpis, że gwarantują 14 pełnych
dni świadczenia usług hotelowych. Dostałem właśnie potwierdzenie
wylotów ( na druku rezerwacji nie było tej informacji ) i okazuje
się że wylatuję 08.07 o 23:00, a wylot powrotny jest o 03:00 nad
ranem 22.07. Jakby nie liczyć w hotelu zamledujemy się
najwcześniej 5 6 rano 09.07, czyli z pierwszej doby ucieknie nam 21
godzin. Wylatujemy z powrotem o 3 rano 22.07. Transfer z hotelu
zacznie się więc około 24.00 21.07. Z moich wyliczeń wynika, że
będziemy tam tylko 12 noclegów. Zanim uiściłem resztę złożyłem
reklamację w biuerze ( i jesze 2 rodziny ). Zobaczymy co odpowiedzą.
Ale co nie zrobią jest to bardzo nieuczciwa reklama myląca klienta.
Pan w Itace stwierdził, że jak sam dotrę na Teneryfę to mogę się w
hotelu zameldować 0 12:00 08.07.2008 i wymeldować o 10.00
22.07.2008. Ale jak się spytałem czy zagwaratnują mi, że nie będę
musiał opuścić pokoju o 12:00 21.07 i błąkać się z walizkami i
dziećmi do 24:00 to stwierdził że nie bo to zależy kiedy zacznie się
transfer. A kiedy zacznie się transfer zależy od lokalnego
rezydenta, a do tego nie zadzwoni. Porażka. Ta spraw nadaje się do
nagłośnienia. Przeglądałem fora i jest sporo takich przypadków.

[Gość: edyta]

niestety norma ale bedziesz 13 dni nie 12- a to juz zdecydowana
norma. Mnie tylko denerwuje fakt ze piszą ze 15 noclegów jak jest 13
mogliby tak jak wszyscy kłąmać a nie bardziej od innych:)

[Gość: ZoltyM]

Wg katalogu miało być pełnych 14 dni świadczenia usług hotelowych.
Czyli 13 pełnyh noclegów. A jest 12.

[Gość: gm]

chyba pierwszy raz jedziesz na wczasy

taka sytuacja to norma

pisanie zażaleń nie pomoże

[Gość: ZoltyM]

Nie pierwszy raz w zeszłym roku byłem z Iatki również na Fuercie i
nie było się do czego czepiać. Wylot o 8:00 powrót o 14:00. Co było
zapłacone to się należy. Chodzi o sam fakt. Reklamują w katalogach
15 dni, a jest tylko 12 pełnych dób. To jest nieuczciwa reklama. z
resztą nieoficjalnie w biuerze i w reklamacji Itaka przyznali mi
rację. Wycieczka powinna być reklamowana w katalogu 14 dni i wtedy
ok. Nie czepiam się.

[orion71b]

Również uważam, że Itaka po prostu oszukuje i nabija ludzi w
butelkę. Nie zamierzam tak tego zostawić bo właśnie przez
ludzi,którzy na takie postępowanie biura machają ręką, to Itaka
stosuje takie praktyki. Jak by wszyscy, którzy wykupili wczasy
dochodzili swoich praw najpierw polubownie u organizatora, a jak by
to nie przyniosło skutku to w Sądach. Napewno Itaka takich praktyk
by nie stosowała, bo obecnie czują się bezkarnie i robią co chcą. Ja
wykupiłem wczasy gdyż zależało mi aby być na Teneryfie pełne dwa
tygodnie , a w ofercie katalogowej było 14 noclegów , a nie 13
niepełnych jak jest obecnie. Z tego co wiem to biura obowiązuje
oferta katalogowa.

[Gość: ZoltyM]

My i jeszcze jedna rodzina złożyliśmy reklamację. Na razie czekamy.
Itaka ma czas na odpowiedź do 25.06.2008.

[Gość: maryalex]

Wiecie, przez was mam stracha poważnie, lecę z Itaką, tylko, że ja
na rezerwacji mam daty i godziny wylotów, więc druki rezerwacji się
zmieniły??

[Gość: pmartynka]

a jakie masz godziny lotów?? bo teraz się wszystko pozmieniało jak
Futura zbankrutowała i godziny lotów są zupełnie inne i dużo
bardziej korzystne...

[Gość: maryalex]

lecę w styczniu dopiero i w sumie najpierw pytałam o godziny lotów...
więc : wylot o 7:00 rano powrót o 12:50 ląduje w kraju o 19:20...
wygląda ok

[Gość: Petra]

Faktycznie wszystko się teraz pozmieniało na korzyść.
Jak wykupowaliśmy wycieczkę to w biurze nas uprzedzono, że jest to
wycieczka z 6 noclegami choć było napisane wycieczka 8 dniowa (więc
byliśmy w pełni świadomi za co płacimy).
Ale teraz po tym bankructwie Futury przedłużyli nam wycieczkę do 7
noclegów i tak wylatujemy we wtorek zamiast o 23.00 to o 19.00 i o
północy jesteśmy na miejscu, a wracamy 1.10 o 00.50 (zamiast 30.09 o
3.00)
czyli jest Ok przynajmniej narazie :)

[Gość: Asiek]

Nam wylot z teneryfy opóźnił się o godzinę ale to podobno norma na
Teneryfie :)Do 12 w dzień wylotu trzeba będzie opuścić hotel.

[Gość: pmartynka]

ja mam narazie na swój termin 14.10 te same godziny lotu
często się zdarzają opóźnienia przy lotach z Teneryfy??
jeśli mi się lot opóźni jeszcze 2-3 h to nie zdąże na egzamin na
prawko :\ jak wykupowałam wyjazd miałam powórt dzień przed egzaminem
a teraz przez te zmiany lotów mam lądowanie o 7:50 a egzamin o 15:00
a mieszkam 150 km od Warszawy

[klara_mm]

Też wybieram się 14.10 na do Barcelo Varadero z Itaki - wiec do zobaczenia w samolocie :).
Przy zamawianiu wycieczki na stronie internetowej Itaki była już informacja o 17 dniach (choć realnie jest teraz dokładnie 14 dni).Wylot 14.10 o 19.00 z Warszawy i powrot 29.10 o 6 rano.
Dla zainteresowanych - zamieszczam informacje o od biura na temat lini lotniczych

"Uprzejmie informuję, że lot realizowany będzie czeskim przewoźnikiem Travel Servis.
 
Limit bagażu/os. wynosi 20 kg - bagaż główny oraz 5 kg - bagaż podręczny "

[Gość: pmartynka]

hm...jak ja zamawiałam to jeszcze nie było, dopiero kilka dni
później było , z kim lecisz??

[klara_mm]

Jadę razem z mężem w ramach podróży poślubnej :). Może będziemy mieli okazję się gdzieś spotkac na wyspie.

[Gość: edi]

dzisiaj sama sie o tym przekonam :) wiec trzymajcie kciuki ;)

[klara_mm]

To udanych wakacji !!! I czekamy na wrażenia po powrocie :)