reklamacja

[lafiorka2]

jest sobie Pani z Panem ,kupili tapety w Leroyu i załozyli te tapety, po czym stwierdzili,że tapety różnią się odcieniem.I co teraz???został tylko paragon.

Chcą niby reklamować.Ale jak???

[annpierle]

Nie wiem, czy moga reklamowac. W Leroy, jak sie kupuje tapety, to kasjerka pyta czy sie sprawdzilo - lub sama sprawdza - kapiel, wlasnie po to, by uniknac roznicy odcieni. Jak udowodnic, ze tego nie zobila...?
Ale moze ktos jakis sposob zna...

[najma78]

Nie znam tego sklepu ale u mnie rolki tapet maja oznaczenia literowe (A B C D...) i kasjer sprawdza przy kasie czy sie zgadzaja, takze tapety bez zadnych wzorow. Tak bylo gdy robilismy dwa pokoje poltora roku temu, dla corki i syna. Wzielam przez przypadek dwie rolki z roznymi literami niebieskiej tapety i przy kasie mi ich nie sprzedano, konieczna byla wymiana na to samo oznaczenie. Sprzedano wam te tapety wiec nalezy przyjac ze kasjer nie sprawdzil.

[atena12345]

Zgłosiłabym niezgodność towaru z umową

[lafiorka2]

no ok,ale sama wzięła z półki....i nałożyła na ścianę....to jak to "towar niezgodny z umową"?

[atena12345]

lafiorka2 napisała:

> no ok,ale sama wzięła z półki....i nałożyła na ścianę....to jak to "towar niez
> godny z umową"?

jeżeli oznaczenia tapet się zgadzają, to towar nie spełnia warunków umowy.
Nigdy nie korzystam z żadnych gwarancji i typowych reklamacji. Zawsze z prawa, jakie daje ustawodawca, łatwiej wtedy coś uzyskać.
Ja miałam tak z farbą ścienną z Obi. W jednej puszce był zupełnie inny kolor. Mąż dodatkowo zlał tą puszkę do wiadra z inną zanim sie zorientował, więc zniszczył całą farbę.
Oddali kasę

[zuleyka.z.talgaru]

hrrhh to ja tak tez zrobiłam. Kupiliśmy tapetę i się okazało, że dwie rolki mają ciemniejszy odcień od pozostałych dwóch. Majster mi o tym powiedział, jak założył już jedną jasną i chwycił drugą. Tak pokombinował, że wszystko do siebie pasuje (dwie ściany jasne i dwie ciemniejsze). Nie przyszłoby mi do głowy latać z tematem do sklepu.

[lafiorka2]

no jest po prostu kłótnia na jednej z grup o mieszkaniach,że jak pani ne pójdzie to łoś itp... więc pytam was, bo to inne spojrzenie.

Rozumiem,że można się pomylić i wziąc inny kolor, ton itp...ale tak się zastanawiam własnie co, jak sie to okaże dopiero jak sie tapetę naklei?

[zuleyka.z.talgaru]

Nic. Jak zwrócisz towar? W jaki sposób go chcą reklamować? Wzywać szefa sklepu do domu? Bo foty mogą przekłamywać - co już wiemy dzięki sukience.

[lafiorka2]

podobno jej pisza,że reklamacje w domu sa od lat???

nie wiem....

też pytałam, czy pracownika sklepu za szmaty do domu zaciągnie?

[zuleyka.z.talgaru]

E tam. Na moje to jak się coś kupuje to trzeba należycie sprawdzić PRZED użyciem materiału.
Na forach coś ostatnio pienią się wszyscy.

[thea19]

a po co kladli, skoro byly rozne? to tak jakbys zjadla cala kanapke, w ktorej jest pomidor a masz uczulenie. pomidora widac a przynajmniej czuc po pierwszym kesie.

[zuleyka.z.talgaru]

Skapnęli się dopiero jak położyli.

[aankaa]

niech pani z panem przyjrzą się karteluszkom dołączonym do tapety - jest wyraźnie napisane żeby sprawdzić partię na wszystkich (kupowanych) rolkach
a na drugi raz niech biorą majstra, który nadrobi ew. nieuwagę inwestorów

[lafiorka2]

aankaa napisała:

> niech pani z panem przyjrzą się karteluszkom dołączonym do tapety - jest wyraźn
> ie napisane żeby sprawdzić partię na wszystkich (kupowanych) rolkach
> a na drugi raz niech biorą majstra, który nadrobi ew. nieuwagę inwestorów

jak to napisałam, to sie oburzyli,że cytuję" Szczerze mówiąc to mi nigdy do łba nie przyszło sprawdzać numery seryjne tapety"

[fasol-inka]

a te tapety kleili po ciemku czy jak?

ja kilka lat temu w Leroyu płytki kupowałam, ta sama seria, wszystkie oznaczenia te same, się okazało, że dwa pudełka były ciemniejsze; pojechałam i po prostu wymieniłam