reklamacja!!

[Gość: mamabasia]

witam,chciałabym sie dowiedziec ile czasu ma sklep na rozpatrznie
mojej pisemnej reklamacji??

[zresetowany_berbec]

jeśli towar był reklamowany na podstawie niezgodności z umową
konsumencką to 2 tygodnie.

[prawnik-skp]

Sprzedawca powinien rozpatrzyć reklamację niezwłocznie. Jeśli nie
odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni kalendarzowych, reklamację, w
której żądaniem jest naprawa albo wymiana towaru, to zgodnie z
ustawą o sprzedaży konsumenckiej uważa się reklamację za uznaną
przez sprzedawcę. Nie dotyczy to reklamacji złożonej na podstawie
gwarancji.

[hc24]

Mają 14 dni, jeśli nie zmieszczą się w tym terminie to znaczy, że uznają Twoją rację ! wtedy właściwie sprawę masz wygraną !