Gofrownica

[Gość: wiola]

Witam.Mam problem z gofrownicą MPM Product.Oddałam ją do reklamacji, został
wymieniony termostat,nic to nie dało.Po tygodniu wróciłam do sklepu z kolejną
reklamacją,poinformowano mnie gdzie mam oddac sprzęt.Na miejscu pani w
serwisie powiedziała,że jest to usterka nienaprawialna,dostałam od niej spis
od firmy MPM.Wróciłam do sklepu ,tam poinformowano mnie,że sprzęt zostanie
wysłany do poprzedniego serwisu(wrócił po 25 dniach roboczych).Chciałam
wymienic go na inny,większej mocy.Pan powiedział,że dopiero po trzech
reklamacjach można to zrobic. W spisie z MPM pisze że sprzęt nie podlega
naprawie,lecz wymianie.Co z tym fantem zrobic?

[prawnik-skp]

Można zażądać od sprzedawcy wymiany towaru na nowy (na taki sam) bez wady, a to
na podstawie art. 8 ust. 1 ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych
warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego (Dziennik
Ustaw Nr 141, pozycja 1176). Jeśli wymiana jest niemożliwa, wymiana nie może
doprowadzić towaru do stanu bez wady, lub jeśli sprzedawca żądanie wymiany
odrzuci, to można odstąpić od umowy (zażądać zwrotu pieniędzy) na podstawie
art. 8 ust. 4 tej samej ustawy.

[Gość: wiola]

Odstąpic od umowy można nawet przed trzecią reklamacją?Chodzi o zwrot pieniędzy.