Gość: Joanna
IP: *.adsl.inetia.pl
27.04.12, 17:31
Tylko UKE informuje na swoich stronach, że: "Termin 30-stu dni odpowiedzi na reklamację zostanie zachowany, jeżeli operator najpóźniej w 30-tym dniu nada odpowiedź na reklamację w urzędzie pocztowym".
Przeczesałam cały Internet w poszukiwaniu aktu prawnego do powyższej wypowiedzi i nigdzie nic nie znalazłam. Rozp. Min. Infrasktruktury z dnia 1 października 2004 r.
w sprawie trybu postępowania reklamacyjnego oraz warunków, jakim powinna odpowiadać reklamacja usługi telekomunikacyjnej (Dz. U. z dnia 18 października 2004 r.) nie podaje argumentów takich, jakie podaje UKE>
W związku z powyższym proszę o podanie mocy prawnej.