-
Witam Was serdecznie. Mam duży problem i nie bardzo wiem jak
rozegrać tą sytuację. Oddałam do punktu usługowego zepsutą kamerę z
prośbą, aby ocenili usterkę i zadzwonili w celu poinformowania mnie
o kosztach ewentualnej naprawy. Oddając kamerę wyraźnie zaznaczyłam,
że kamera ma już swoje lata i będę musiała znać koszt naprawy, aby
się na takową zgodzić. Rozmawiałam z pracownikiem. Aha warsztat ma w
cenniku pozycję wycena 20 zł. Jakie było moje zdziwienie gdy wczoraj
zadzwonił wł...
-
Mój ojczym w dniu dzisiejszym, w rocznym samochodzie rozwalił skrzynię biegów
poprzez najechanie na wystające kamienie (nie pytajcie jak, bo wiem to tylko z
relacji mamy). Pojechał od razu na warsztat salonowy, tam auto zostało
obejrzane i stwierdzono, że naprawa o koszt ok. 2000 zł. Samochód jest na
gwarancji, ma wszystkie ubezpieczenia i w związku z tym mam pytanie, czy
ubezpieczenie zwróci coś za naprawę czy wszystko będzie szło z kieszeni mojej
mamy?
-
Połtora tygodnia temu mielismy stłuczkę (kierowca nie wyhamowal i wjechal w nas, ewidentna jego wina). Dzis byl u nas rzeczoznawca- ubezpieczyciel tamtego kierowcy. W protokole wpisal "koszt naprawy nieuzasadniony ekonmicznie". Przy czym konkretną wycenę zrobi za kilka dni. A ja nie wiem, czy mogę ten samochod dac do naprawy? Czy czekac? A gosciem nie bardzo moglam się dogadac. A samochod... no cóż stary ale bardzo mi potrzebny i to na dzis, więc jak najszybciej chcialabym oddac go do naprawy...
-
Dziewczyny, może któraś z was miała taką sytuację:
w sierpniu kupiłam córce w Smyku skórzane adidski. Miała je na
nogach jakieś 5-6 razy i kilka dni temu rozerwał się pasek który
trzymał klamerkę do zapinania rzepa.
Było zimno, więc od razu tego samego dnia poleciałam i kupiłam jej
inne buty.
W sobotę wybieram się do Smyka z reklamacją, właśnie zabieram się do
pisania pisma, ale mam taki problem: nie interesuje mnie ani naprawa
butów, ani wymiana ich na nowe a jedynie zwrot pien...
-
Oddałam laptop na gwarancji do naprawy i minely wszelkie terminy a
laptopu jak nie ma tak nie ma. Pan z punktu serwsowego tylko mowi ze
nie przyslali mu jeszcze nic i zadzwonic za dzien dwa. Mam dzis
zadzwonic ponownie i nie wiem jakie mam prawa?Moge domagac sie
innego? Albo zwrotu kasy bo nie wywiazuja sie z gwarancji??
-
dziewczyny, w tym miesiącu podpisałam umowę o kozystaniu z komórki
na abonament, wcześniej miałam na kartę. Po kilku dniach aparat się
zepsuł (pojawiły się poblemy z zasięgiem). Od tygodnia aparat jest w
naprawie. Czy muszę płacić abonament za cały miesiąc skoro nie moge
korzystać z teleonu? Umowa w żaden sposób tego nie reguluje. Czy
któraś z was może miała taką sytuację. Obecnie korzystam ze starego
aparatu na kartę, nie mogę nowej karty przełożyć do starego aparatu
bo musiał...
-
Zapewne na temat reklamacji bylo juz wiele, jednak poniewaz nie moge uzyskac
interesujacych mnie informacji, postanowilam zadac pytanie na forum.
Towar reklamowany stanowia meble. Pierwsza reklamacja zostala zalatwiona po
miesiacu i mam wrazenie, ze tylko dzieki mojemu czestemu dopominaniu sie o
zalatwienie sprawy. Dwa dni temu otrzymalam transport nowych elementow,
niestety znowu diwe czesci sa uszkodzone. Stad tez moje pytania: jak
wyczytalam w ustwie termin przeprowadzenia rekl...
-
Kupiłam w sklepie internetowym aparat cyfrowy,dołączone do niego były baterie
startowe na których zrobiłam kilka zdjęć,góra 5.Potem baterie się wyczerpały
co było do przewidzenia.Naładowałam akumulatory i wsadziłam je do rzeczonego
aparatu i sprzęt już nie odpalił.To znaczy aparat się włącza na kilka sekund i
potem się wyłącza.Baterie są w porządku bo sprawdzałam je w innej cyfrówce,do
aparatu wsadziłam już kilka innych baterii i na nich też odpala na kilka
sekund i się wyłącza.Kontakto...
-
mam ogromny problem- notorycznie zalewa mi mieszkanie z dachu (mieszkam na
ostatnim pietrze)
niestety do tego spóldzielnia olewa mój problem- tzn. zgloszenia przyjmuje,
ale skutecznej naprawy ciągle nie ma :(( a trwa to juz 2 lata
napisałam pisemko (kolejne), tym razem do prezesa i zastanawiam sie co mi
jeszcze pozostaje
BARDZO PROSZĘ O POMOC mamy prawniczki lub te, które miały podobny kłopot
ponizej wklejam fragment pisma, które jutro ide zanieść ...echh
Początek moich kłopotów ...
-
Podpowiedzcie mi proszę jakie są moje prawa. Otóź kupiłam synkowi buty
(markowe, w sportowym sklepie). PO 3 tygodniach uzytkowania urwało się
mocowanie do sznurowadeł. Sklep przyjął reklamację. Upłynęło już 14 dni
roboczych a butów odebrać nadal nie mogę. Pani Ekspedientka tłumaczy się, że
to nie od niej zależy. opowiada o kurierze, który ma dowieźć naprawione buty
z centrali firmy itp. Szlag mnie trafia bo pewnie jak oddadzą mi buty to
zrobi się na tyle zimno, że już nie da się w...
-
Powiem w skrócie - facet wjechał mi w tył samochodu. Samochód
pojechał do naprawy a ja jeździłam zastępczym. Naprawa była
bezgotówkowa. A teraz ubezpieczyciel przysłał mi pismo, że nie
uwzględnia kosztów wynajmu pojazdu bo (SIC!) "pismo nie dokumentuje
realnych strat finansowych wążących się z brakiem pojazdu". noż
cholera mnie wzięła!!!! Jestem poszkodowana i mam za to płacić???
koszty przejazdu środkami komunikacji mnie, męża i dwójki dzieci
przewyższają koszty benzyny a poza...
-
Witam
Może któraś emama miała podobny problem i mogłaby mi pomóc? Otóż, kilka
miesięcy temu kupiłam fajną, skórzaną torbę-aktówkę. Nosiłam ją sporadycznie
i po kilku użyciach toerebka się popruła. Zareklamowałam, odczekałam 3
tygodnie, odebrałam naprawioną torebkę. Po kilku następnych użyciach rozpruła
się w innym miejscu. Zareklamowałam, żądając tym razem zwrotu gotówki,
odczekałam 3 tygodnie i zadzwoniłam do sklepu. Otóż, dowiedziałam się, że
czeka na mnie nowa torebka, ale.....
-
Kupiłam pół roku temu w OBI deske do prasowania firmy Viled, niestety sprężyna
która pozwala na rozkładanie deski w dogodnej pozycji zaczeła wypadać i deska
sie nie rozłoży(składa się)
@ czerwca oddałam deskę - dodam miałam paragon kazano czekać 2 tyg!
Jak ja mam wytrzymać 2 tyg bez deski?!
Czy mając paragon a nie kartę gwarancyjną mogę domagać się wymiany na nową -
jak to jest??? wie ktoś??
-
Kurcze, kupiłam na zimę buty w CCC. Skórzane, drogie.
Po dwóch miesiącach zaczęły przemakać, odleciał nap,
trochę odkleił się obcas.
Właśnie otrzymałam informację , że rzeczoznawca NIE uznał
reklamacji tzn, stwierdził ż emożna naprawić, a ja żądałam
wymiany na nowy towar lub zwrot gotówki.
Dodam , że odpowiedz otrzymałam z opóżnieniem kilkudniowym /termin wynosi 14 dni/.
Jak z nimi wygrać???
-
Dzisaj mieliśmy z mężem wypadek, facet nie ustąpił pierszeństwa i uderzył w
nas. Wina jest ewidentnie po jego stronie i on tego nie kwestionował, dręczy
mnie tylko sprawa odszkodowania, czy jest szansa aby wyjść na swoje bo auto
jest mocno zniszczone. Jakie macie doświadczenia z odszkodowaniami? Boję się,
że pomimo iż wypadek nie był z naszej winy to będziemy jeszcze dopłacać do
tego interesu...
-
Wynajmuję mieszkanie firmie już wiele lat. W tej chwili wyprowadzają się, i dostałam od nich
dziś 12 lipca wypowiedzenie z datą 30 czerwca. Nie wzięłam go, chce rozmawiać osobiście z
szefem.
Zapis w umowie brzmi: " Umowa niniejsza może być rozwiązana przez każdą ze stron z 1-
miesięcznym wypowiedzeniem, licząc od 1 dnia miesiąca następującego po wręczeniu
wypowiedzenia".
Wydaje mi się szef mi powie że chcą wynajmować do końca lipca. Zatem kiedy powinni mi wręczyć
wypowiedzenie?
R...
-
Szukam porady. Ponad rok temu kupiłam Peg Perego A3, bo chciałam solidny i
lekki wózek. Niestety ten cud wózek okazał się wadliwy, a może ja mam takie
szczęście???. Już trzeci raz pękła aluminiowa rurka poprzeczna stabilizująca
wózek. Dwukrotnie był naprawiany w serwisie, za każdym razem twierdzono, że
będzie ok, a wogóle to moja wina bo kołysze w nim dziecko (na pewno
specjalnie chcę popsuć, zeby mi naprawiano a ja w tym czasie będe nosić
dzieciaka na barana), ale teraz minęła ju...
-
nie wiem jakie mam prawa i co mogę żądać. Przedstawię sytuację.
Kupiłem w sklepie internetowym, do którego od jakiegoś czasu miałem zaufanie lodówkę. Sklep agito.pl. Zapłaciłem, lodówka została do mnie przysłana. Wnisłem ją do mnieszkania z kurierem, obejrzałem karton i sprawdziłem taśmy sklepu, wszystko było ok. Kilka godzin później rozcieliśmy karton i wystawiliśmy lodówkę, co się okazało posiadała szereh uszkodzeń mechanicznych, przedstawię, krótką korenspondecnję ze sklepem:
ja do...
-
Mam wielki problem i mam nadzieje, ze ktos bedzie umial mi cos doradzic. Ale od poczatku:
1 listopada br. jechalam sobie rowerem, gdy nagle zza zaparkowanych samochodow wycofala swoje punto dziewucha nie patrzac czy ma wolna droge... a tymczasem na tej drodze bylam ja. Zdazylam jeszcze tylko zatrzymac rower (wstecznego biegu moj jednoslad nie mial, wiec nie umknelam do tylu) po czym panienka staranowala mnie i przeszorowala po asfalcie. Przezylam (opatrznosc nade mna czuwala) i na szczecie ...
-
Kupiłam klapki na koturnie. Po miesiącu koturna w jednym z nich się
spłaszczyła. Oddałam więc do reklamacji. Po ok. tygodniu odebrałam nowe
klapki. Mój błąd polegał na tym, że było zimno, nie zmierzyłam ich w sklepie,
bo miałam za grube skarpetki i wzięłam je do domu.
Zmierzyłam - palce niemal "wypadły" mi z klapka. Rozmiar ten sam - a pasek za
szeroki. W sklepie mieli jeszcze jedną parę, ale również za szerokie były.
Buty im zostawiłam i złożyłam pismo wyjaśniające.
Poradziłam się...